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Proximie
Digital Asset
Responsable Senior de Conception de Solutions CX
Royaume-Uni
London, England, Royaume-Uni
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À propos de Digital Asset & du Canton Network
Digital Asset construit les technologies qui remodèlent les fondations des marchés financiers. Notre mission est de créer l'infrastructure numérique la plus fiable, respectueuse de la vie privée et interopérable au monde pour la finance mondiale.
Au cœur de cette mission se trouve le Canton Network – la blockchain conçue spécifiquement pour la finance institutionnelle. Combinant de manière unique confidentialité, conformité et évolutivité, Canton permet le règlement sécurisé en temps réel sur plusieurs classes d'actifs. Gouverné par la Canton Foundation avec la participation d'institutions financières de premier plan, il constitue le lien éprouvé entre la promesse de la blockchain et la puissance de la finance mondiale.
Fondée en 2014 et basée à New York, avec des bureaux à Londres, Zurich, Budapest, Hong Kong et Sydney, nous avons pour mission de transformer la finance – et cette transformation se déroule désormais rapidement sur le Canton Network.
Si vous souhaitez jouer un rôle crucial à l'intersection des marchés traditionnels et des marchés de capitaux crypto, et aider à mettre en chaîne le prochain billion de dollars de la finance, rejoignez-nous.
À propos du poste
Le Responsable Senior de Conception de Solutions CX est un contributeur individuel senior responsable de la direction de la conception et de la livraison de projets clients complexes pour Digital Asset. Les missions peuvent aller de la fourniture de conseils experts en conception et mise en œuvre à la livraison pratique de logiciels.
Le poste combine une expertise approfondie en gestion de produits, analyse commerciale, livraison de logiciels d'entreprise, Daml et le Canton Network avec un solide leadership client et une exécution interfonctionnelle.
Opérant en tant qu'architecte-acteur, le Responsable Senior de Conception de Solutions CX veille à ce que les objectifs complexes des clients soient traduits en conceptions de solutions pratiques, en plans de mise en œuvre structurés, en exigences exploitables, guidant la solution de bout en bout pour assurer une livraison finale réussie. Le rôle coordonne de manière autonome les clients, les partenaires, les équipes Produit, Ingénierie, Ventes et autres équipes internes pour obtenir des résultats positifs, tout en garantissant que les solutions sont conformes aux normes d'architecture et de livraison de Digital Asset.
Le rôle sert également d'autorité fonctionnelle et de conception de solutions au sein du CX, améliorant la qualité des livrables clients, encadrant les collègues moins expérimentés et identifiant les opportunités d'améliorer la manière dont les missions clients complexes sont livrées.
Chez Digital Asset, nous nous engageons à mettre en place des structures de rémunération qui récompensent l'impact de manière cohérente dans toutes nos équipes mondiales. Nous soutenons nos collaborateurs à chaque étape de leur vie avec des avantages complets et axés sur la famille, et des modèles de travail flexibles conçus pour vous aider à donner le meilleur de vous-même.
Responsabilités
Diriger la conception de solutions complexes et la livraison client
- Dirige la conception de solutions et l'exécution quotidienne de missions clients complexes impliquant Daml, le Canton Network et des implémentations de logiciels d'entreprise.
- Traduit les objectifs commerciaux et les exigences des clients en conceptions de solutions structurées, approches de mise en œuvre, plans de livraison et feuilles de route prioritaires.
- Dirige de manière autonome des flux de travail complexes impliquant plusieurs équipes, gérant les dépendances, les décisions, les risques et les priorités concurrentes.
- Sert d'autorité fonctionnelle et de conception de solutions senior tout au long du cycle de vie de la mission.
- Dirige les réunions de comité de pilotage client et autres forums de parties prenantes seniors, fournissant des mises à jour claires sur l'avancement de la livraison, les risques, les décisions et les actions recommandées.
- Identifie les obstacles potentiels chez le client, les contraintes de ressources et les risques de livraison précocement et développe des plans d'atténuation pratiques.
Piloter l'analyse commerciale et la conception fonctionnelle
- Dirige et examine l'analyse commerciale et les exigences fonctionnelles pour des solutions clients complexes.
- Développe et améliore des user stories de haute qualité, des flux de processus, des diagrammes UML, des scénarios Gherkin et d'autres artefacts de conception fonctionnelle.
- Facilite des sessions de découverte et de conception complexes avec les clients et traduit les résultats en exigences claires, décisions et priorités de mise en œuvre.
- Analyse les processus métier et les environnements technologiques pour identifier les causes profondes, les dépendances et les opportunités d'amélioration de la conception des solutions.
- Articule clairement comment les conceptions technologiques et de processus métier proposées soutiennent le business case et les résultats souhaités du client.
Appliquer l'expertise Daml & Canton
- Applique une connaissance approfondie de Daml, du Canton Network, de la technologie des registres distribués et de l'architecture des applications d'entreprise aux défis clients complexes.
- Guide les approches de solutions qui s'alignent sur les principes d'architecture, les capacités produit et les meilleures pratiques de mise en œuvre de Digital Asset.
- Identifie les risques architecturaux, d'intégration et de mise en œuvre et travaille avec les équipes techniques internes pour développer des solutions efficaces.
- Sert d'expert en la matière sur la conception de solutions liées à Daml et Canton au sein du CX et des équipes internes pertinentes.
Piloter l'exécution interfonctionnelle
- Coordonne de manière autonome entre le CX, le Produit, l'Ingénierie, les Ventes et d'autres fonctions pour assurer une exécution efficace des solutions clients.
- Gère les dépendances inter-équipes et résout les désalignements techniques ou procéduraux sans nécessiter d'escalade routinière auprès de la direction.
- Maintient une forte transparence entre les équipes internes et externes, garantissant aux parties prenantes une visibilité claire sur les priorités, les décisions, les progrès et les risques.
- Fournit des conseils aux partenaires externes et aux fournisseurs impliqués dans la livraison de solutions clients.
- Établit des pratiques de livraison appropriées, des normes de documentation, des cadences de communication et des contrôles de qualité au sein des missions et flux de travail assignés.
Soutenir les ventes et l'expansion client
- Collabore avec les ventes sur les opportunités de pré-vente, en fournissant une expertise en conception de solutions, en découverte client, des ateliers et des perspectives de mise en œuvre.
- Aide à traduire les exigences des clients potentiels en approches de solutions crédibles, considérations de livraison et feuilles de route de mise en œuvre.
- Soutient une transition transparente de la pré-vente à la post-vente en garantissant que les exigences, les engagements, les hypothèses et les décisions de solution sont clairement documentés.
- Identifie les besoins récurrents des clients et les opportunités de solutions, services ou améliorations de produits réutilisables.
Influencer le développement de produits
- Travaille en étroite collaboration avec les clients pour comprendre et capturer les demandes de fonctionnalités produit, les besoins métier et les défis de mise en œuvre.
- Consolide et synthétise les retours clients en contributions claires et exploitables pour le Produit et l'Ingénierie.
- Fournit du contexte sur la valeur commerciale, les cas d'utilisation et l'impact client pour aider à éclairer les décisions produit et les discussions sur la feuille de route.
- Identifie des modèles à travers les missions clients qui peuvent éclairer les améliorations des produits, des méthodologies de mise en œuvre ou des offres CX de Digital Asset.
Améliorer la qualité et développer l'expertise
- Établit et renforce des normes élevées pour la conception de solutions, l'analyse commerciale, la qualité des exigences, la documentation et la livraison client.
- Encadre et fournit des conseils fonctionnels aux membres moins expérimentés de l'équipe CX sans responsabilité formelle de gestion du personnel.
- Partage les connaissances, les méthodologies et les meilleures pratiques au sein du CX et contribue au développement d'outils, de cadres et d'approches de livraison réutilisables.
- Identifie proactivement les lacunes dans les processus, les outils, la documentation ou les pratiques de livraison et mène les améliorations à terme.
Ce que nous recherchons
- 10+ années d'expérience en développement de produits, analyse commerciale technique, conception de solutions, livraison de logiciels d'entreprise ou dans un domaine connexe.
- 7+ années d'expérience dans la direction d'initiatives complexes de livraison de logiciels Agile, soit en tant que consultant principal, responsable de solution, professionnel produit ou praticien senior de livraison.
- Expérience approfondie des modes de travail Agile et une solide compréhension du développement de logiciels d'entreprise et des pratiques du cycle de vie du développement logiciel.
- Solide connaissance de la fintech, des services financiers, des marchés de capitaux, de la blockchain et/ou des technologies de registres distribués, avec une expérience pratique des solutions blockchain publiques ou privées.
- Expertise démontrée en Daml, Canton Network, ou technologies comparables de registres distribués et de contrats intelligents.
- Excellentes compétences en relations clients, avec la capacité d'établir la crédibilité et de servir de conseiller de confiance auprès de parties prenantes clients exigeantes et seniors.
- Compétences exceptionnelles en analyse et en résolution de problèmes, y compris la capacité de concevoir des processus et des flux de travail complexes à partir de zéro.
- Capacité démontrée à relier la conception technologique et de processus métier aux business cases, aux objectifs clients et aux résultats mesurables.
- Capacité avérée à faciliter des sessions de conception client complexes et à piloter le développement de feuilles de route de mise en œuvre prioritaires.
- Solide expérience de collaboration entre les équipes internes, les clients, les partenaires et les fournisseurs, avec la capacité de créer de la transparence et de maintenir l'alignement dans des environnements de livraison complexes.
- Solides capacités de gestion de projet ou de programme, y compris une gouvernance disciplinée, une gestion des risques, une gestion des dépendances et un reporting d'état.
- Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale, en facilitation et en présentation.
- Expérience dans les services financiers ou les marchés de capitaux fortement préférée.
- Expérience dans un environnement de conseil ou d'accompagnement préférée.
- Diplôme de licence ou de master en informatique ou dans une discipline technique connexe préféré.
#LI-Hybrid
Employeur garantissant l'égalité des chances Digital Asset est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, d'origine nationale, de sexe, de religion, d'orientation sexuelle, d'âge, de handicap, de statut de citoyenneté, de statut d'ancien combattant ou de toute autre base protégée par la loi applicable.
Éligibilité à l'emploi Si et comme requis par la loi applicable, toutes les personnes embauchées pour travailler chez Digital Asset devront vérifier leur identité et leur éligibilité à travailler dans le lieu pour lequel elles ont une offre d'emploi et remplir les documents nécessaires de vérification de l'éligibilité à l'emploi à l'embauche.
Accommodements Les candidats handicapés qui nécessitent un accommodement pendant le processus de candidature ou d'entretien doivent contacter talent@digitalasset.com.
California Privacy Act (CCPA) Si vous êtes basé en Californie, nous vous encourageons à lire ces informations importantes pour les résidents californiens, disponibles ici.
Avantages Nous offrons un ensemble complet d'avantages conçus pour soutenir le bien-être de nos membres d'équipe. Les avantages en matière de santé et d'assurance varient selon la région pour garantir la pertinence locale et la conformité, et peuvent inclure une couverture médicale, dentaire et visuelle.
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