Senior Forward Deployed Engineer (AI Agent) - UK

Cresta erschließt das wahre Potenzial des Kundenerlebnisses und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert konversationelle KI-Agenten, die Unterstützung menschlicher Agenten in Echtzeit sowie umfassende Gesprächsanalysen, um Umsatz und Effizienz über alle Kanäle hinweg zu steigern. Führende Unternehmen weltweit, darunter United Airlines, Cox Communications und Marriott, nutzen Cresta täglich, um erstklassige Kundenerlebnisse zu ermöglichen.

Entstanden aus dem Stanford AI Lab, hat Cresta mehr als $270 Millionen von weltweit führenden Investoren erhalten, darunter a16z, Greylock und Sequoia. Zur Führungsebene von Cresta gehören einige der heute führenden Köpfe im Bereich KI. Unser CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, gründete und leitete die Contact Center AI- und Vertex AI-Plattformen von Google, bevor er zu Cresta kam, um die Zukunft KI-gestützter Kundenerlebnisse zu gestalten.

In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen weltweit täglich mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Kommen Sie zu Cresta und gestalten Sie diese Zukunft mit.

Bei Cresta hat es sich das AI Agent-Team zur Aufgabe gemacht, modernste KI-Agenten zu entwickeln, die praktische Probleme für unsere Kunden lösen. Wir konzentrieren uns darauf, die neuesten Technologien im Bereich Large Language Models (LLMs) und KI-Agentensysteme zu nutzen und gleichzeitig sicherzustellen, dass die von uns entwickelten Lösungen kosteneffizient, sicher und zuverlässig sind.

Als AI Agent Engineer stehen Sie an vorderster Front bei der Bereitstellung von KI-Agenten, die reale Herausforderungen adressieren. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden sowie unseren Software- und machine learning-Ingenieuren zusammen, um wirkungsvolle KI-Agenten-Implementierungen sicherzustellen und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer KI-Kernplattform beizutragen. Sie entwickeln intelligente KI-Agenten, integrieren diese nahtlos in externe Systeme und bieten praktische technische Expertise, um erfolgreiche Implementierungen zu gewährleisten. Diese Position erfordert ausgeprägte technische Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit und Kundenorientierung. Wenn Sie eigenverantwortlich, analytisch und motiviert sind, KI in praktischen Anwendungen einzusetzen, ist diese Rolle genau das Richtige für Sie.

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Unternehmensanteile und eine Vielzahl von Leistungen. Die tatsächlichen Grundgehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Qualifikationen und Standort sowie gegebenenfalls geltenden lokalen Mindestlohnanforderungen.

Diese Stellenausschreibung dient der Besetzung einer neu geschaffenen Rolle.

Unsere Nutzung von KI im Recruiting: Wir setzen möglicherweise KI-Tools in unserem Recruiting-Prozess ein, die eine menschliche Überprüfung und Aufsicht erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung von KI haben oder widersprechen möchten, kontaktieren Sie bitte recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (wenn Sie widersprechen möchten, verwenden Sie bitte den Betreff „Opt-Out“ in Ihrer E-Mail).

Aufzeichnung & KI-Transkription: Wir gestatten Kandidaten nicht, Vorstellungsgespräche per Telefon, Notiz-App, KI-Brille oder anderen Geräten aufzuzeichnen oder KI-Transkriptionen zu verwenden. Kandidaten können bei Bedarf eine Ausnahme oder Anpassung für die Überprüfung während des Interviewprozesses beantragen.

Betrugsversuche durch Identitätsdiebstahl im Recruiting: Wir haben einen Anstieg von Identitätsdiebstahl im Recruiting in der gesamten Branche festgestellt, bei dem Betrüger versuchen, durch gefälschte Vorstellungsgespräche und Angebote Zugriff auf persönliche und finanzielle Daten von Kandidaten zu erhalten. Alle E-Mail-Kommunikationen von Cresta im Rahmen des Recruitings stammen immer von der Domain @cresta.ai. Jede Kontaktaufnahme, die behauptet, von Cresta zu stammen, aber über andere Quellen erfolgt, sollte ignoriert werden.