Senior Software Engineer, Backend (Berlin)

Cresta schöpft das wahre Potenzial des Kundenerlebnisses aus und verwandelt jedes Gespräch in einen Wettbewerbsvorteil. Die einheitliche KI-Plattform von Cresta kombiniert KI-gestützte Agenten für Konversationen, Echtzeit-Unterstützung für menschliche Agenten und umfassende Gesprächsintelligenz, um Umsatz und Effizienz über alle Kanäle hinweg zu steigern. Die weltweit führenden Unternehmen, darunter United Airlines, Cox Communications und Marriott, nutzen Cresta, um täglich erstklassige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Cresta entstand im Stanford AI Lab und hat mehr als 270 Millionen US-Dollar von den weltweit führenden Investoren, darunter a16z, Greylock und Sequoia, eingesammelt. Die Führung von Cresta umfasst einige der führenden Köpfe im Bereich KI. Unser CEO, Ping Wu linkedin.com/in/pingwu/, gründete und leitete die Contact Center AI- und Vertex AI-Plattformen von Google, bevor er zu Cresta wechselte, um die Zukunft KI-gesteuerter Kundenerlebnisse aufzubauen.

In den nächsten Jahren wird KI die Art und Weise, wie Menschen auf der ganzen Welt täglich mit Unternehmen interagieren, neu definieren. Kommen Sie und gestalten Sie diese Zukunft bei Cresta mit.

Als Senior Full-Stack-Ingenieur mit einem Backend-Fokus stehen Sie an vorderster Front bei der Gestaltung der Zukunft des Kundenengagements! Während wir auf unsere Vision hinarbeiten, werden Sie maßgeblich dazu beitragen, zeitnahe, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die ab dem ersten Tag das Geschäftswachstum fördern. Wir bauen eine hochmoderne Customer Data Platform auf, visualisieren relevante Erkenntnisse für Unternehmen nach dem Onboarding und steuern das Kundenengagement über alle Touchpoints hinweg. Seien Sie Teil des Teams, das die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu definiert!

• Bezahltes Elternurlaub zur Unterstützung von Ihnen und Ihrer Familie

• Monatlicher Zuschuss für Gesundheit & Wohlbefinden

• Zuschuss für das Homeoffice, um Ihnen den Erfolg in einer Remote-Umgebung zu ermöglichen

• Essenszuschuss für Mitarbeiter im Büro

• PTO: 28 Tage in Deutschland

Die Vergütung für diese Position umfasst ein Grundgehalt, Aktienoptionen und eine Vielzahl von Leistungen. Die tatsächlichen Grundgehälter basieren auf kandidatenspezifischen Faktoren, einschließlich Erfahrung, Fähigkeiten und Standort sowie lokalen Mindestlohnbestimmungen, sofern zutreffend. Ihr Recruiter kann weitere Details angeben.

Unser Einsatz von KI im Recruiting: Wir können KI-Tools in unserem Recruiting-Prozess einsetzen, die menschliche Überprüfung und Aufsicht erfordern. Wenn Sie Fragen zu unserem KI-Einsatz haben oder sich abmelden möchten, kontaktieren Sie bitte recruiting@cresta.ai [recruiting@cresta.ai] (wenn Sie sich abmelden, verwenden Sie bitte den Betreff „Opt-Out“ in Ihrer E-Mail).

Aufnahme & KI-Transkription: Wir gestatten Kandidaten nicht, Interviews per Telefon, Notiz-App, KI-Brille oder einem anderen Gerät aufzuzeichnen oder KI-Transkriptionen zu verwenden. Kandidaten können während des Interviewprozesses bei Bedarf eine Ausnahme oder Anpassung beantragen.

Betrugsversuche durch Recruiting-Imitation: Wir haben einen Anstieg von Branchen-weiten Recruiting-Imitationen festgestellt, bei denen Betrüger versuchen, auf persönliche und finanzielle Informationen von Kandidaten durch gefälschte Interviews und Angebote zuzugreifen. Alle Recruiting-E-Mail-Kommunikationen von Cresta stammen immer von der Domain @cresta.ai. Jegliche Kontaktaufnahme, die vorgibt, von Cresta über andere Quellen zu stammen, sollte ignoriert werden.