Brasilien
C6 Bank
Capgemini
ServiceNow Entwickler - ITOM
Brasilien
Barueri, São Paulo, Brasilien
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Unsere Gelegenheit
Sind Sie technikbegeistert, innovativ und möchten Teil eines integrativen, kollaborativen und sich ständig weiterentwickelnden Umfelds sein? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie!
Bei Capgemini legen wir Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Deshalb bieten wir flexible, hybride Arbeitsmodelle an, je nach Projektanforderungen. Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten, Ihren Lebensstil zu respektieren und Ihr Wohlbefinden zu fördern.
Wir suchen einen ServiceNow Entwickler mit Fokus auf das ITOM-Modul, um unser Team zu verstärken.
Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit
Bei Capgemini können Sie sein, wer Sie sind. Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen und fördern ein integratives Umfeld durch Komitees wie:
- Women@Capgemini – Stärkung von Frauen und Geschlechtergerechtigkeit.
- Capgemini Black – Repräsentation und Wertschätzung der schwarzen Kultur.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, und andere.
Unser Engagement ist kontinuierlich: Wir werden von GPTW, dem Bloomberg Gender Equality Index, EDGE und Ethisphere als eines der ethischsten und integrativsten Unternehmen der Welt anerkannt. Unsere Stellenangebote richten sich an alle Menschen, unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder
Make It Real
Bei Capgemini setzen wir menschliche Energie durch Technologie frei, um eine integrativere, nachhaltigere und innovativere Zukunft zu gestalten. Wenn Sie diese Werte teilen, kommen Sie zu uns und verändern Sie die Welt!
Aufgaben
- Implementierung und Weiterentwicklung von ITOM-Modulen in ServiceNow (Discovery, Event Management, Service
- Mapping).Strukturierung und Pflege der CMDB (Configuration Management Database) mit hoher Datenqualität.
- Konfiguration von Überwachungs-, Ereigniskorrelations- und Alarmprozessen.
- Abbildung von Geschäftsdiensten und deren Abhängigkeiten (Service
- Mapping).Integration von ServiceNow mit Überwachungstools (z. B. Dynatrace, Zabbix,
- SolarWinds).Automatisierung von Betriebsprozessen und Reaktionen auf
- Vorfälle.Sicherstellung von Governance und Einhaltung von Best Practices
- (ITIL).Analyse und Behebung kritischer Vorfälle im Zusammenhang mit der
Anforderungen
Technische Kompetenzen
- ServiceNow ITOM: Discovery, Service Mapping, Event Management, Orchestration (optional/von Vorteil)
- CMDB: CI-Modellierung, Data Governance und Abgleich, Health Metrics und Compliance.
- Integrationen: APIs REST/SOAP, MID Server, Integration mit Überwachungstools.
- Infrastruktur: Kenntnisse über Server, Netzwerke, Cloud und Speicher, hybride Umgebungen (On-Premise + Cloud).
- Cloud: Azure (bevorzugt), AWS oder GCP.
- Automatisierung: Skripte (JavaScript in ServiceNow), Workflows und Flow Designer.
Funktionale Kompetenzen
- Incident- und Problemmanagement (ITIL).Ursachenanalyse
- (RCA).Kommunikation mit technischen und geschäftlichen
- Bereichen.Priorisierung kritischer Alarme und Ereignisse.
- Arbeit in kritischen Umgebungen und mit hoher Verfügbarkeit.
Von Vorteil
- ServiceNow CIS-Zertifizierung – ITOM.Erfahrung mit komplexen und verteilten Unternehmensumgebungen.
- Erfahrung mit der Integration von SAP oder Altsystemen.
- Erfahrung mit Observability (APM, Logs, Metriken).Kenntnisse in Infrastructure as Code (IaC).
Entwicklung und Vorteile
Hier sind Sie der/die Protagonist/in Ihrer Karriere! Wir bieten:
- Strukturierter Karriereplan und personalisierte Lernpfade.
- Unternehmensuniversität mit Zugang zu Harvard, Udemy.
- Offizielle Zertifizierungen mit Partnern wie SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Sprachenlernen mit EF Education First (Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch).
Umfassendes Wohlbefinden
- Kranken- und Zahnversicherung.
- Wellhub und Equilibrium (körperliche und geistige Gesundheit).
- Private Altersvorsorge und Lebensversicherung.
- Family Care Programm: erweiterte Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaube, Unterstützung bei Fruchtbarkeit, personalisierte Gesundheits- und Wellnessberatung.
- Essenszuschuss, Benefit-Club und vieles mehr!
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
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