Solutions Engineer

Mit der Mission, die nächste Generation finanziell zu stärken, revolutioniert Sezzle das Einkaufserlebnis über Zahlungen hinaus. Wir verbinden Spitzentechnologie mit nahtlosen, zinsfreien Ratenzahlungsplänen, die das Einkaufen intelligenter und zugänglicher machen. Wir verwandeln nicht nur Zahlungen, sondern definieren neu, wie Menschen die Dinge entdecken, mit ihnen interagieren und sie kaufen, die sie lieben, und steigern gleichzeitig den Umsatz von Händlern durch erhöhte Konversionen und höhere Bestellwerte. Während wir die Zukunft von Fintech und Einzelhandel gestalten, bauen wir ein innovatives, dynamisches Team auf, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, mehr als nur eine Transaktion zu schaffen – eine wirklich einzigartige Einkaufserfahrung. Wenn Sie begeistert davon sind, Grenzen in der Technologie zu verschieben und ein bahnbrechendes Erlebnis für Verbraucher und Händler gleichermaßen zu liefern, dann kommen Sie zu uns bei Sezzle und helfen Sie mit, die Zukunft des Einkaufens zu gestalten!

Über die Rolle

Wir suchen einen talentierten und motivierten Solutions Engineer, der erstklassig ist und sowohl einen hohen IQ als auch eine hohe EQ mitbringt. Diese Rolle bietet eine spannende Gelegenheit, in einem dynamischen, schnelllebigen Umfeld innerhalb eines schnell wachsenden Teams mit zahlreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung erfolgreich zu sein.

Als Solutions Engineer sind Sie der technische Ansprechpartner für die Händlerbeziehung, von der ersten Verkaufsgespräch bis zur Live-Integration und darüber hinaus. Sie konzentrieren sich auf unsere Enterprise- und strategischen Händler: die nationalen Einzelhändler und umsatzstarken Marken, die benutzerdefinierte, handgefertigte Integrationen über Web, mobile Apps und im Geschäft betreiben. Dies sind unsere komplexesten Händler und unsere größten Umsatztreiber, und sie kommen nicht mit einem Standard-Plugin.

Über Sie

Sie haben unerbittlich hohe Standards – viele Leute denken vielleicht, Ihre Standards seien unzumutbar hoch. Sie heben ständig die Messlatte höher und treiben die Menschen um Sie herum zu großartigen Ergebnissen an. Sie stellen sicher, dass keine Fehler weitergegeben werden und dass Probleme behoben werden, damit sie dauerhaft behoben sind.

Sie sind nicht an Konventionen gebunden – Ihr Erfolg – und ein Großteil des Spaßes – liegt darin, neue Wege zu finden, Dinge zu tun.

Sie brauchen Aktion – Geschwindigkeit ist im Geschäftsleben wichtig. Viele Entscheidungen und Handlungen sind umkehrbar und erfordern keine umfangreiche Studie. Wir schätzen kalkulierte Risikobereitschaft.

Sie verdienen Vertrauen – Sie hören aufmerksam zu, sprechen offen und behandeln andere mit Respekt.

Sie haben Rückgrat; widersprechen Sie, dann verpflichten Sie sich – Sie können Entscheidungen respektvoll in Frage stellen, wenn Sie anderer Meinung sind, auch wenn dies unangenehm oder anstrengend ist. Sie haben Überzeugung und sind hartnäckig. Sie gehen keine Kompromisse um des sozialen Zusammenhalts willen ein. Sobald eine Entscheidung getroffen ist, verpflichten Sie sich voll und ganz.

Sie liefern Ergebnisse – Sie konzentrieren sich auf die wichtigsten Eingaben und liefern diese mit der richtigen Qualität und rechtzeitig. Trotz Rückschlägen meistern Sie die Herausforderung und geben sich nie zufrieden.

Sie arbeiten mit Vertrieb, Produkt und Engineering zusammen, um den Bedarf eines Händlers zu ermitteln, die Integration zu entwerfen, die ihn dorthin bringt, und begleiten ihn nach der Live-Schaltung. Sie verantworten die technische Seite des Pre-Sales: Demos, Architekturgespräche, RFP-Antworten und Lösungsvorschläge. Wenn ein Händler etwas Spezielles benötigt, definieren Sie die Anforderung, gestalten die Lösung mit unserem Engineering-Team und treiben sie bis zur Markteinführung voran.

Dies ist eine kundenorientierte Ingenieurrolle. Sie verbringen genauso viel Zeit in Gesprächen mit Händlerentwicklern wie in Dokumentations- und Testumgebungen, und Sie müssen in beiden Bereichen glaubwürdig sein.

Diese Rolle kombiniert technische Expertise und Vertriebsgeschick zur Unterstützung von Vertriebsteams. Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsteam und den Kunden zusammen, verstehen die Kundenbedürfnisse und übersetzen diese in effektive, maßgeschneiderte Lösungen. Als Brücke zwischen technischen und geschäftlichen Funktionen hilft ein Solutions Engineer nicht nur dabei, die Fähigkeiten des Produkts zu demonstrieren und zu implementieren, sondern kommuniziert auch komplexe technische Details auf eine Weise, die bei den Kunden Anklang findet. Ihre Rolle erfordert sowohl die Fähigkeit, direkt mit Kunden zu interagieren, als auch das technische Know-how, um sicherzustellen, dass das Produkt die Kundenanforderungen effektiv erfüllt.

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Was die Arbeit bei Sezzle großartig macht

Bei Sezzle sind wir mehr als nur brillante Ingenieure, leidenschaftliche Datenenthusiasten, Querdenker und entschlossene Innovatoren. Wir glauben daran, uns nur mit den Besten und Klügsten zu umgeben. Unsere Kultur wird nicht durch eine bestimmte Reihe von Vergünstigungen definiert, die die Illusion einer traditionellen Startup-Kultur vermitteln sollen, sondern sie ist das sichtbare Beispiel, das in jedem von uns eingestellten Mitarbeiter lebt.

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