Vereinigte Staaten
CSC Leasing Co.
Hinge Health
Staff Software Engineer, Enrollment & Onboarding
RemoteVereinigte Staaten
San Francisco, California, Vereinigte Staaten
JavaScriptTypeScriptReactNode.jsPostgreSQL
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Die Chance
Enrollment and Onboarding ist die Eingangstür zu Hinge Health. Jede Betreuung eines Mitglieds beginnt hier: Registrierung, Beantwortung des klinischen Fragebogens zur Bestimmung der Eignung und des Programmformats, Annahme und dann Kalibrierung der ersten Übungstherapie, damit der erste Tag wie für sie gemacht wirkt. Das Pod ist für diesen gesamten Weg verantwortlich, sowohl im Web als auch in unserer React Native App, für jedes Programm, das wir anbieten, von chronischen und akuten muskuloskelettalen (MSK) Schmerzen bis hin zu Beckengesundheit und Migräne.
Diese Phase ist entscheidend, in der Mitglieder entscheiden, ob Hinge Health das Richtige für sie ist. Kleine Verbesserungen in der Geschwindigkeit und Zuversicht, mit der jemand vom Anmelden bis zur ersten Sitzung gelangt, führen zu großen Gewinnen bei der Anzahl der Personen, die tatsächlich mit der Behandlung beginnen.
Als Staff Software Engineer in diesem Pod sind Sie der technische Leiter eines Teams von sechs Ingenieuren, die full-stack über NestJS Services, ein GraphQL backend-für-frontend (BFF), React Web und React Native hinweg arbeiten. Das System ist gleichzeitig eine klinische Aufnahme-Pipeline und eine servergesteuerte mobile Erfahrung, und Sie werden dessen Architektur festlegen. Täglich arbeiten Sie mit Produkt-, Design-, Datenwissenschafts- und Nutzerforschungsteams zusammen, um das, was wir über Mitglieder lernen, in eine bessere erste Woche zu verwandeln.
Was Sie erreichen werden
- Verantwortung für die Architektur von Enrollment und Onboarding: Legen Sie die technische Ausrichtung für die Services und Clients fest, die ein Mitglied von der Registrierung über den Fragebogen, die Annahme bis zur Basislinienkalibrierung begleiten. Halten Sie diese kohärent, während Programme, Oberflächen und klinische Regeln zunehmen.
- Entwickeln Sie dauerhafte, beobachtbare Mitglieder-Workflows: Entwerfen Sie die mehrstufige, langlaufende Orchestrierung hinter dem Enrollment auf Temporal, mit der Idempotenz, den Wiederholungs- und Fehlersemantiken, die ein klinischer Aufnahmeablauf erfordert.
- Liefern Sie native, servergesteuerte Erlebnisse: Leiten Sie die mobile und Web-Erfahrung für klinische Fragebögen und Kalibrierungen. Rendern Sie datengesteuerte Umfrage- und Layoutdefinitionen in React Native und React, damit klinische und Produktteams Inhalte ändern können, ohne eine App-Version zu veröffentlichen.
- Wandeln Sie Aufnahmesignale in einen personalisierten Start um: Verbinden Sie das, was wir während der Aufnahme über ein Mitglied erfahren, mit seiner ersten Übungstherapiesitzung, arbeiten Sie mit Data Science und Partnerteams zusammen, damit sich das Onboarding auf die Person zugeschnitten anfühlt.
- Bewegen Sie den Funnel: Instrumentieren und experimentieren Sie mit Produkt, Design und User Research am Enrollment- und Onboarding-Funnel. Sie werden anhand der angenommenen Mitglieder gemessen, die ihre erste Sitzung erreichen.
- Altlasten sicher ausmustern: Leiten Sie Migrationen von Altsystemen, während diese in Produktion bleiben, und halten Sie die Qualität, Tests, Beobachtbarkeit und den Umgang mit geschützten Gesundheitsinformationen (PHI) über die Repositories des Pods hinweg aufrecht.
- Führen Sie durch Einflussnahme: Mentoring der Senior- und Mid-Level-Ingenieure des Teams und Anheben des Niveaus durch Design- und Code-Reviews. Vertreten Sie den Pod technisch gegenüber Partnerteams aus verschiedenen Abteilungen, der mobilen Plattform, der Betreuung und den Daten.
- Nehmen Sie an der wöchentlichen Bereitschaftsrotation des Teams teil, um die Zuverlässigkeit und zeitnahe Unterstützung der von uns entwickelten Systeme zu gewährleisten.
Wer Sie sind
- Ein full-stack-Verantwortlicher: Sie haben benutzerorientierte Abläufe von Ende zu Ende ausgeliefert und betrieben, von React Native oder React bis hin zu den dahinterliegenden Services, und Sie sind bereit, die Grenze zwischen Client und Server zu verschieben, wenn das Produkt es erfordert.
- Ein Systemdenker über Zustände: Sie haben dauerhafte, mehrstufige Workflows in der Produktion erstellt oder betrieben und wissen, was erforderlich ist, um sie korrekt zu machen, von Wiederholungen, Idempotenz und Versionierung bis hin zu dem, was mit dem Benutzer passiert, wenn ein Schritt fehlschlägt.
- Ein Macher über Horizonte hinweg: Sie sind gleichermaßen zu Hause bei der Definition neuer Architekturen und der Härtung eines Legacy-Pfads, der immer noch echte Mitglieder bedient.
- Ein Multiplikator: Sie heben alle um sich herum durch Mentoring, Reviews und Standards, die Reibungsverluste reduzieren.
- Ein Partner über Disziplinen hinweg: Sie arbeiten eng mit Produkt, Design, Data Science und User Research zusammen und können einen technischen Kompromiss einem Kliniker genauso klar erklären wie einem Ingenieur.
- Ergebnisorientiert: Sie messen Ihre Arbeit daran, was sich für die Mitglieder geändert hat.
Grundlegende Qualifikationen
- 5+ Jahre nicht-praktikante, hauptberufliche professionelle Software-Engineering-Erfahrung
- Leitung des Designs und der Bereitstellung komplexer benutzerorientierter Produkte von Ende zu Ende, über mobile oder Web-Clients und die backend Services dahinter
- 3+ Jahre TypeScript/JavaScript über den gesamten Stack hinweg: Node.js (NestJS oder ähnlich) auf der backend, React Native oder React auf der frontend
- Produktionserfahrung mit dauerhaften Workflow- oder langlaufenden Zustandsorchestratoren (Temporal, Cadence, Step Functions oder eine von Ihnen erstellte und korrekt gehaltene State Machine)
- 2+ Jahre Mentoring oder Leitung anderer Ingenieure und Zusammenarbeit mit Partnern in Produkt, Design und Daten
Bevorzugte Qualifikationen
- NestJS, GraphQL, PostgreSQL, Kafka und Temporal in der Produktion
- Servergesteuerte UI oder konfigurationsgesteuerte Darstellungsebenen auf Mobilgeräten: dynamische Formulare, Umfrage-Engines, bedingte Logik, die in Daten und nicht in Code definiert ist
- Anmelde-, Onboarding-, Aufnahme- oder Bewerbungsabläufe, bei denen die Abschlussrate Ihre Metrik war
- Migration oder Zerlegung eines Legacy-Systems, während es in Produktion blieb
- Experimente auf kritischen Produktflächen: A/B-Tests, Feature-Flags, Trichter-Instrumentierung
- Gesundheitswesen oder eine andere regulierte, datensensible Domäne, einschließlich PHI-Beschränkungen für Protokollierung und Speicherung
- Erfolgsbilanz als Staff-Level-Einzelbeitragender, der die Richtung ohne direkte Berichte gestaltet
Hinge Health Hybridmodell
Wir glauben, dass Fernarbeit und Präsenzarbeit ihre eigenen Vor- und Nachteile haben, und wir möchten das Beste aus beiden Welten nutzen können.
Mitarbeiter in Hybridrollen müssen 3 Tage pro Woche im Büro sein, für die vollen 8 Stunden eines typischen Geschäftstages. Das Büro in San Francisco hat ein hundefreundliches Arbeitsplatzprogramm.
Kultur & Engagement
Hinge Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art verbietet.
Wir treffen Einstellungsentscheidungen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Veteranenstatus, Behinderungsstatus, Schwangerschaft oder einem anderen gesetzlich, bundesstaatlich oder lokal geschützten Merkmal.
Wir berücksichtigen auch qualifizierte Bewerber unabhängig von der kriminellen Vorgeschichte, im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen.
Wir bieten angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund einer Behinderung Hilfe oder eine Vorkehrung benötigen, teilen Sie uns dies mit, indem Sie sich an Ihren Recruiter wenden.
Durch die Einreichung Ihrer Bewerbung bestätigen Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten gemäß der Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten von Mitarbeitern und Bewerbern verwenden.
Vorsicht vor Phishing-Versuchen
Wir haben eine Zunahme von Phishing-Versuchen festgestellt, bei denen Betrüger Mitarbeiter nachahmen und gefälschte Stellenangebote versenden, um sensible Informationen zu stehlen.
Wir werden Sie während des Einstellungsprozesses niemals nach Finanzdaten fragen und verwenden nur E-Mails mit der Endung „@hingehealth.com“. Wenn Sie ein verdächtiges Angebot erhalten, beenden Sie die Kommunikation und melden Sie es dem US FBI Internet Crime Complaint Center.
Um eine E-Mail von unserem Recruiting-Team zu verifizieren, leiten Sie sie an security@hingehealth.com weiter.
Vorsicht vor Phishing-Versuchen: Wir haben eine Zunahme von Phishing-Versuchen festgestellt, bei denen Betrüger Mitarbeiter nachahmen und gefälschte Stellenangebote versenden, um sensible Informationen zu stehlen. Wir werden Sie während des Einstellungsprozesses niemals nach Finanzdaten fragen und verwenden nur E-Mails mit der Endung „@hingehealth.com“. Wenn Sie ein verdächtiges Angebot erhalten, beenden Sie die Kommunikation und melden Sie es dem US FBI Internet Crime Complaint Center. Um eine E-Mail von unserem Recruiting-Team zu verifizieren, leiten Sie sie an security@hingehealth.com.
Über Hinge Health
Bei Hinge Health nutzen wir Technologie, um die Bereitstellung von Gesundheitsversorgung zu skalieren und zu automatisieren – beginnend mit muskuloskelettalen (MSK) Erkrankungen, die weltweit über 1.7 Milliarden Menschen betreffen.
Mit einem KI-gestützten, menschenzentrierten Pflegemodell nutzt Hinge Health modernste Technologie, um Ergebnisse, Erfahrungen und Kosten zu verbessern und Menschen zu helfen, über ihre Schmerzen hinauszugehen.
Die Plattform deckt ein breites Spektrum der MSK-Versorgung ab – von akuten Verletzungen über chronische Schmerzen bis hin zur postoperativen Rehabilitation – durch personalisierte, evidenzbasierte Versorgung.
Als bevorzugter Partner für über 60 Gesundheitspläne, PBMs und andere Ökosystempartner ist Hinge Health für über 20 Millionen Menschen bei mehr als 2,800 Arbeitgebern verfügbar.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit zusätzlichen Büros in Montreal und Bangalore. Erfahren Sie mehr unter hingehealth.com.
Was Sie an uns lieben werden
- Umfassende Gesundheits- und Leistungspakete: Zusätzlich zu umfassenden medizinischen, zahnärztlichen und augenärztlichen Leistungen bieten wir Mitarbeitern und ihren Familienmitgliedern Hilfe bei der geschlechtsangleichenden Versorgung, Werkzeuge für Familien- und Fruchtbarkeitsplanung sowie Reisekostenerstattungen, wenn die Gesundheitsversorgung an Ihrem Wohnort nicht verfügbar ist.
- Planung für die Zukunft: Beginnen Sie mit dem Sparen für die Zukunft mit unseren traditionellen oder Roth 401(k) Altersvorsorgeplänen, die einen 2% Unternehmenszuschuss beinhalten.
- Stipendien für das moderne Leben: Verwalten Sie Ihre eigene Lern- und Entwicklungsförderung.
- Wachsen Sie mit uns: Wachsen Sie mit uns durch vergünstigte Unternehmensaktien über unser ESPP mit einfachen Gehaltsabzügen.
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