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Salesforce

Technical Architect

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Jobkategorie

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, berücksichtigen Sie bitte, dass Sie sich auf maximal 3 Stellen innerhalb von 12 Monaten bewerben, um sicherzustellen, dass Sie keine doppelten Anstrengungen unternehmen.

Customer Success

Jobdetails

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular für Unterkunftsanträge ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce künstliche Intelligenz (KI)-Tools verwendet, um unseren Personalvermittlern bei der Bewertung und Beurteilung von Lebensläufen und Qualifikationen von Kandidaten während des gesamten Rekrutierungsprozesses zu helfen. Menschen werden immer Kandidatenauswahl- und Einstellungsentscheidungen treffen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Kandidaten, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Stellenausschreibung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern verfolgt. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an die Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird nach Leistung, Kompetenz und Qualifikation beurteilt – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, geschlechtliche Ausdrucksweise oder Identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifizierungen. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Beschäftigungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Arbeitszuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Beurteilung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Rekrutierungs-, Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen bei Salesforce sind fair und basieren auf Leistung. Dasselbe gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückrufe, Schulungen und Bildung.

Über Salesforce

Salesforce ist das #1 KI-CRM, in dem Menschen gemeinsam mit Agenten den Kundenerfolg vorantreiben. Hier trifft Ehrgeiz auf Tatkraft. Technologie auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – sie ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die mit Leidenschaft daran arbeiten, das Geschäft und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Bereit, Ihre Karriere bei dem Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, das die Arbeitskräftetransformation im Agenten-Zeitalter anführt? Sie sind hier genau richtig! Agentforce ist die Zukunft der KI, und Sie sind die Zukunft von Salesforce.

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie sich Salesforce anschließen, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Leistungen und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Gleichgewicht zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam werden wir die Kraft von Agentforce für Organisationen jeder Größe nutzen und erstaunliche Erlebnisse liefern, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern neu zu definieren, was möglich ist – für sich selbst, für KI und für die Welt.

  1. Arbeiten Sie als Technical Architect an Salesforce Marketing Cloud-Projekten und liefern Sie End-to-End-Lösungen, die die Anforderungen der Kunden erfüllen.
  1. Leiten Sie Discovery-Sitzungen und Design-Workshops, um Kundenbedürfnisse zu erfassen und in technische Designs zu übersetzen.
  1. Implementieren Sie Lösungen in der Salesforce Marketing Cloud, einschließlich Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Marketing Cloud Advanced, Marketing Cloud Personalization/Salesforce Personalization, Data Cloud und Intelligence.
  1. Integrieren Sie Salesforce Marketing Cloud mit externen Systemen und Plattformen unter Verwendung von APIs, benutzerdefinierten Skripten (z. B. AMPscript, SSJS) und Tools wie MuleSoft oder benutzerdefinierten ETL-Lösungen.

Kundenbindung

  1. Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um die Bereitstellung hochwertiger technischer Lösungen sicherzustellen, die den Kundenerwartungen entsprechen.
  1. Kommunizieren Sie komplexe technische Konzepte klar und prägnant an technische und nicht-technische Zielgruppen.
  1. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden auf, um deren Zufriedenheit sicherzustellen und Möglichkeiten für weitere Engagements zu identifizieren.

Mindestanforderungen

Technische Expertise

  1. Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud, einschließlich Implementierung, Konfiguration und benutzerdefinierter Entwicklung.
  1. Starke Kenntnisse von Marketing Cloud-Tools wie Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Data Cloud und/oder Personalization.
  1. Erfahrung mit Skriptsprachen (AMPscript, SSJS) und der Integration von Marketing Cloud mit anderen Systemen über APIs.

Kundenorientierung

  1. Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Vertrauen sowohl bei internen Teams als auch bei externen Kunden aufzubauen.
  1. Fähigkeit, mehrere Kundenengagements effektiv zu verwalten und zu priorisieren.

Ausbildung und Erfahrung

  1. Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder entsprechende Erfahrung).

Bevorzugte Qualifikationen

  1. Salesforce Marketing Cloud-Zertifizierungen (z. B. Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Personalization...).
  1. Vertrautheit mit agilen oder hybriden Projektliefermethoden.

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