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Salesforce
Architecte Technique
Catégorie de poste
Pour une expérience candidat optimale, veuillez postuler à un maximum de 3 postes dans un délai de 12 mois afin de ne pas dupliquer vos efforts.
Expérience Client
Détails du poste
Accommodements
Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pendant le processus de candidature ou de recrutement, veuillez soumettre une demande via ce Formulaire de demande d'aménagements.
Veuillez noter que Salesforce utilise des outils d'intelligence artificielle (IA) pour aider nos recruteurs à évaluer les CV et les qualifications des candidats tout au long du processus de recrutement. Les humains prendront toujours les décisions de sélection et d'embauche des candidats. Veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des candidats pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits, y compris concernant l'utilisation des outils d'IA et les options de retrait.
Énoncé de publication
Salesforce est un employeur qui respecte l'égalité des chances et maintient une politique de non-discrimination à l'égard de tous les employés et candidats à l'emploi. Qu'est-ce que cela signifie exactement ? Cela signifie que chez Salesforce, nous croyons en l'égalité pour tous. Et nous pensons pouvoir montrer la voie vers l'égalité en partie en créant un lieu de travail inclusif et exempt de discrimination. Connaissez vos droits : la discrimination sur le lieu de travail est illégale. Tout employé ou employé potentiel sera évalué sur la base du mérite, des compétences et des qualifications, sans égard à la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'expression ou l'identité de genre, le statut transgenre, l'âge, le handicap, le statut d'ancien combattant ou de mariage, les opinions politiques ou d'autres classifications protégées par la loi. Cette politique s'applique aux employés actuels et futurs, où qu'ils en soient dans leur parcours d'emploi chez Salesforce. Elle s'applique également au recrutement, à l'embauche, à l'affectation de poste, à la rémunération, à la promotion, aux avantages sociaux, à la formation, à l'évaluation du rendement au travail, à la discipline, au licenciement, et à tout ce qui se trouve entre les deux. Les décisions de recrutement, d'embauche et de promotion chez Salesforce sont équitables et basées sur le mérite. Il en va de même pour la rémunération, les avantages sociaux, les promotions, les transferts, les réductions d'effectifs, les rappels, la formation et l'éducation.
À propos de Salesforce
Salesforce est le CRM IA #1, où les humains et les agents pilotent ensemble la réussite client. Ici, l'ambition rencontre l'action. La technologie rencontre la confiance. Et l'innovation n'est pas un mot à la mode, c'est un mode de vie. Le monde du travail tel que nous le connaissons évolue et nous recherchons des pionniers passionnés par l'amélioration des entreprises et du monde grâce à l'IA, par la stimulation de l'innovation et par le maintien des valeurs fondamentales de Salesforce au cœur de tout cela.
Prêt à faire progresser votre carrière dans l'entreprise qui mène la transformation de la main-d'œuvre à l'ère de l'agentivité ? Vous êtes au bon endroit ! Agentforce est l'avenir de l'IA, et vous êtes l'avenir de Salesforce.
Libérez Votre Potentiel
En rejoignant Salesforce, vous serez sans limites dans tous les domaines de votre vie. Nos avantages et ressources vous aident à trouver l'équilibre et à donner le meilleur de vous-même, et nos agents IA accélèrent votre impact afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même. Ensemble, nous apporterons la puissance d'Agentforce aux organisations de toutes tailles et offrirons des expériences incroyables que les clients adorent. Postulez dès aujourd'hui pour non seulement façonner l'avenir, mais aussi redéfinir ce qui est possible, pour vous-même, pour l'IA et pour le monde.
- Agir en tant qu'Architecte Technique sur des projets Salesforce Marketing Cloud, en livrant des solutions de bout en bout qui répondent aux exigences des clients.
- Mener des sessions de découverte et des ateliers de conception pour recueillir les besoins des clients et les traduire en conceptions techniques.
- Implémenter des solutions sur Salesforce Marketing Cloud, y compris Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Marketing Cloud Advanced, Marketing Cloud Personalization/Salesforce Personalization, Data Cloud et Intelligence.
- Intégrer Salesforce Marketing Cloud avec des systèmes et plateformes externes en utilisant des APIs, des scripts personnalisés (par exemple, AMPscript, SSJS) et des outils tels que MuleSoft ou des solutions ETL personnalisées.
Engagement Client
- Collaborer avec les parties prenantes pour garantir la livraison de solutions techniques de haute qualité alignées sur les attentes des clients.
- Communiquer des concepts techniques complexes de manière claire et concise à des publics techniques et non techniques.
- Établir des relations de confiance avec les clients, en assurant leur satisfaction et en identifiant des opportunités d'engagement supplémentaires.
Prérequis
Expertise Technique
- Expérience avec Salesforce Marketing Cloud, y compris l'implémentation, la configuration et le développement personnalisé.
- Solide connaissance des outils Marketing Cloud tels que Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Data Cloud et/ou Personalization.
- Expérience avec les langages de script (AMPscript, SSJS) et l'intégration de Marketing Cloud avec d'autres systèmes via des APIs.
Orientation Client
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité d'établir la confiance avec les équipes internes et les clients externes.
- Capacité à gérer et prioriser efficacement plusieurs engagements clients.
Formation et Expérience
- Diplôme de Licence en Informatique, Technologies de l'Information ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).
Qualifications Souhaitées
- Certifications Salesforce Marketing Cloud (par exemple, Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Personalization...).
- Connaissance des méthodologies de livraison de projets Agile ou hybrides.
