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Symmetrio
Technical Project Manager
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Über die Stelle
Symmetrio sucht einen Technical Project Manager für unseren Kunden, ein großes, weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Gastgewerbe und Verpflegungsdienstleistungen. Als Berater fungieren Sie als kundenseitiger Projektleiter für eine Initiative mit mehreren Releases, die darauf abzielt, eine veraltete Plattform für die Verwaltung und Analyse von Verpflegungsplänen durch eine moderne, webbasierte Lösung zu ersetzen. In enger Zusammenarbeit mit dem Projektleiter des externen Entwicklungspartners steuern Sie die Bereitstellung über Geschäfts-, IT- und Anbieterteams hinweg – von der Planung bis zur produktiven Einführung.
Erfolgsmessung
Vergütung: $140,000–$170,000 jährlich
Vertrag: Anfänglicher 6-Monatsvertrag mit hoher Wahrscheinlichkeit auf Verlängerung
- Plattform wurde termingerecht und innerhalb des Budgets bereitgestellt.
- Erfolgreiche Migration vom Altsystem mit minimaler geschäftlicher Beeinträchtigung.
- Hohe Zufriedenheit der Stakeholder und hohe Benutzerakzeptanz.
- Projektziele, Qualitätsstandards und operative Einsatzbereitschaft wurden erreicht.
Aufgaben
Projektleitung
- Steuerung der End-to-End-Bereitstellung von der Planung bis zur Einführung, einschließlich Verantwortung für Umfang, Zeitplan, Budget, Risiken, Probleme und Abhängigkeiten.
- Etablierung von Projekt-Governance und Reporting, einschließlich monatlicher Updates für den Lenkungsausschuss und Kommunikation auf Führungsebene.
- Durchführung des Änderungsmanagements und Sicherstellung, dass das Projekt innerhalb des vereinbarten Rahmens bleibt.
Stakeholder- und Anbietermanagement
- Hauptansprechpartner zwischen den geschäftlichen Stakeholdern, internen IT-Teams und dem externen Entwicklungspartner.
- Zusammenarbeit mit dem Projektleiter des Anbieters und Sicherstellung der Einhaltung von Leistungsbeschreibungen, Meilensteinen und Liefergegenständen durch den Anbieter.
- Moderation der Anforderungserhebung, Entscheidungsfindung und Problemlösung sowie Sicherstellung, dass die geschäftlichen Anforderungen mit der technischen Umsetzung in Einklang stehen.
- Sicherstellung der Verfügbarkeit von Fachexperten, die Projektarbeit mit ihrem Tagesgeschäft vereinbaren müssen. Aufbau eines regelmäßigen Meeting-Rhythmus, Aushandeln realistischer Verpflichtungen und frühzeitige Eskalation bei Konflikten.
Agiles Liefermanagement
- Koordination von Sprint-Planung, Backlog-Priorisierung, Sprint-Reviews und Demos, Release-Planung sowie Bereitstellungsaktivitäten mit dem Product Owner.
- Management der Benutzerakzeptanztests (UAT), einschließlich Testszenarien, Verfügbarkeit der Tester, Fehler-Triage und Abnahme.
- Überwachung von Meilensteinen sowie Bestätigung der Qualität und Einsatzbereitschaft für die Produktion.
Datenmigration und Integration
- Leitung der Koordination der Datenmigration von der Altsystem-Plattform, einschließlich Testläufen, Validierung und produktiver Umstellung.
- Koordination von Integrationen mit Unternehmenssystemen wie Stammdaten, Finanz- und Budgetierungssystemen sowie verbraucherorientierten Anwendungen, einschließlich technischer Kontakte, Zugriffsberechtigungen und Anforderungen zum Datenaustausch.
Change Management und Akzeptanz
- Entwicklung von Kommunikations-, Schulungs- und Rollout-Plänen, einschließlich Train-the-Trainer-Sitzungen.
- Förderung des Stakeholder-Engagements und der organisatorischen Bereitschaft bei Benutzern, die an das bestehende System gewöhnt sind.
- Unterstützung beim Übergang zu operativen Support-Teams nach der Implementierung.
Mindestanforderungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement bei der Implementierung von Unternehmenssoftware, einschließlich Projekten, bei denen ein externer Anbieter die Lösung erstellt hat und Sie diese kundenseitig gesteuert haben.
- Erfahrung mit agilen und hybriden Liefermethoden.
- Nachgewiesener Erfolg bei der Leitung funktionsübergreifender Teams, Anbieter, Integrationen und Datenmigrationen.
- Erfahrung in der Leitung von UAT und in der Präsentation vor Lenkungsausschüssen und Führungskräften.
- Fähigkeit, Teams ohne direkte Weisungsbefugnis zu beeinflussen und Zeitpläne einzuhalten.
- Starke Kommunikations-, Führungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Bereitschaft zu vierteljährlichen Reisen.
Wünschenswert
- PMP-, PMI-ACP-, CSM- oder eine vergleichbare Zertifizierung.
- Erfahrung mit Analysen, Reporting oder betriebswirtschaftlichen Unternehmensanwendungen.
- Erfahrung im Management groß angelegter digitaler Transformationsinitiativen oder Ablösungen von Altsystemen.
- Erfahrung im Gastgewerbe, in der Verpflegungsbranche, im Hochschulwesen, im Einzelhandel oder in POS-Umgebungen.
- Erfahrung mit der Überwachung von Leistungsbeschreibungen (SOW) von Anbietern, Änderungsmanagement oder Cloud-Hosting-Migrationen.
- Gesundheitsplan (medizinische Versorgung, Zahn- und Augenheilkunde)
- Altersvorsorge
- Bezahlter Urlaub (Erholungsurlaub, Krankheitstage und gesetzliche Feiertage)
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