Alemania
ESH StB-Examensvorbereitung GmbH
mobile.de GmbH
Administrador/a de la plataforma Salesforce (d/f/m)
Alemania
Berlin, Alemania
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Fundada en 1996, mobile.de cambió el statu quo de la compraventa de vehículos con el primer mercado online de vehículos, impulsada por la idea de crear algo nuevo. Como motor de cambio para el crecimiento y la innovación, nos hemos convertido en algo más que una simple plataforma. Somos un ecosistema de personas cualificadas y con mentalidad emprendedora, una comunidad que une a vendedores y compradores. Como mercado número 1 en Alemania, colaboramos estrechamente con una potente red de alrededor de 42,000 concesionarios y los conectamos con casi 17 millones de usuarios únicos al mes.
Buscamos un/a Administrador/a de la plataforma Salesforce (d/f/m) para nuestro equipo de Salesforce dentro del departamento de Sistemas de Negocio e Integración. Como Administrador/a de la plataforma Salesforce, serás responsable de la administración, configuración, gobernanza y mejora continua de nuestros entornos de Salesforce, actuando al mismo tiempo como enlace entre las partes interesadas del negocio y los equipos técnicos. Traducirás las necesidades empresariales en soluciones escalables de Salesforce y apoyarás la optimización de los procesos y sistemas de negocio relacionados.
- Responsable de la configuración, administración, gobernanza y mejora continua de nuestros entornos de Salesforce Sales Cloud y Service Cloud, incluyendo las integraciones pertinentes.
- Proporcionar soporte operativo y de proyectos diario a los usuarios de Salesforce en múltiples equipos, unidades de negocio y ubicaciones.
- Traducir los requisitos empresariales en soluciones escalables de Salesforce mediante la configuración de objetos, campos, fórmulas, flujos, procesos de aprobación, reglas de validación, informes y paneles.
- Gestionar los usuarios, roles, perfiles, conjuntos de permisos, configuraciones de uso compartido y seguridad a nivel de campo de Salesforce para garantizar un acceso adecuado y la gobernanza de la plataforma.
- Apoyar las actividades de calidad y gestión de datos, incluyendo importaciones, exportaciones, limpieza, migraciones y actualizaciones masivas.
- Gestionar y priorizar el backlog de Salesforce con las partes interesadas del negocio, superusuarios, equipos de TI y socios de implementación.
- Coordinar las pruebas, los lanzamientos y las actividades de cambio, incluyendo las pruebas de aceptación del usuario, la documentación, la formación y la adopción por parte del usuario.
- Identificar oportunidades para automatizar procesos, mejorar la experiencia del usuario y aumentar la eficiencia, escalabilidad y fiabilidad de Salesforce.
Requisitos mínimos
- Sólida experiencia práctica en la administración, configuración y automatización de Salesforce, incluyendo objetos, campos, fórmulas, reglas de validación, flujos, procesos de aprobación, informes y paneles.
- Experiencia con Salesforce Sales Cloud y Service Cloud; el conocimiento de otros productos de Salesforce es una ventaja.
- Sólida comprensión de la seguridad y la gestión de acceso de Salesforce, incluyendo perfiles, conjuntos de permisos, roles, grupos, reglas de uso compartido y seguridad a nivel de campo.
- Experiencia en la recopilación y documentación de requisitos empresariales y en su traducción a soluciones prácticas de Salesforce.
- Familiaridad con las formas de trabajo Agile, integraciones de Salesforce, APIs y patrones de integración comunes.
- Sólidas habilidades analíticas, organizativas y de comunicación, con capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar eficazmente con las partes interesadas del negocio, los usuarios finales y los equipos técnicos.
- Trabajo significativo con equipos diversos, internacionales, altamente cualificados y apasionados que te darán la oportunidad de marcar la diferencia en la vida de nuestros clientes.
- Compensación competitiva, presupuesto para conferencias y formación. Valoramos tu desarrollo personal y profesional.
- Un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, es decir, trabajo a tiempo parcial, tiempo adicional de permiso parental remunerado, horario de trabajo flexible que incluye opciones de trabajo desde casa.
- Un gran ambiente, cultura de empresa de mentalidad abierta con varias actividades sociales de equipo (online y offline).
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil