Canadá
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Ciklum
Analista de Negocio Senior
RemotoCanadá
Canadá
SQL
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Sobre el puesto
Ciklum busca un Analista de Negocio Senior para unirse a nuestro equipo a tiempo completo en Canadá.
Como Analista de Negocio Senior, formarás parte de un equipo de desarrollo multidisciplinar, diseñando las experiencias del mañana.
Sobre nosotros
Somos una empresa de ingeniería de productos personalizados que ayuda tanto a organizaciones multinacionales como a startups en crecimiento a resolver sus desafíos empresariales más complejos. Con un equipo global de más de 4,000 desarrolladores, consultores, analistas y propietarios de producto altamente cualificados, diseñamos tecnología que redefine industrias y da forma a la manera en que vive la gente.
En Ciklum, siempre estamos explorando innovaciones, empoderándonos mutuamente para lograr más y diseñando soluciones que importan. Con nosotros, trabajarás con tecnologías de vanguardia, contribuirás a proyectos impactantes y serás parte de una cultura de "Un Equipo" que valora la colaboración y el progreso. Ahora que nos expandimos por Canadá, buscamos profesionales con talento para fortalecer nuestra presencia en Norteamérica. Únete a nosotros para innovar a escala y ofrecer soluciones de clase mundial a clientes globales.
Responsabilidades
Un Analista de Negocio/Sistemas de Pagos Senior es uno de los roles clave dentro del Programa. Su objetivo es la consolidación de múltiples pasarelas de pago en una única plataforma de pasarela objetivo. Es obligatorio que el candidato en este puesto cuente con una sólida experiencia en el dominio de pagos en EE. UU. y experiencia práctica con plataformas de adquisición de tarjetas TSYS. El candidato trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas del negocio, arquitectos de soluciones, ingenieros de datos, equipos de desarrollo, migración y control de calidad (QA). Se valorará muy positivamente la experiencia práctica en migraciones de plataformas de pago, el entorno SAFe y el trabajo a nivel de Programa. *
- Obtener, analizar y documentar requisitos de negocio, funcionales, no funcionales y de transición a través de debates con las partes interesadas técnicas y de negocio, talleres e ingeniería inversa *
- Crear y mantener BRD, FRD, historias de usuario, criterios de aceptación, casos de uso y flujos de procesos de datos *
- Crear documentación que facilite el trabajo de los equipos técnicos: Arquitectura de Soluciones, Desarrollo, Datos y equipos de Migración *
- Trabajar en estrecha colaboración con Product Owners, Arquitectos de Soluciones, Desarrolladores, Ingenieros de Datos y Migración, QA y equipos de negocio a lo largo del ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC) *
- Proporcionar experiencia funcional en todo el panorama de pagos de EE. UU., centrándose en el procesamiento técnico de la pasarela en lugar de en productos de tarjeta y pagos e2e para el cliente *
- Proporcionar experiencia con plataformas de procesamiento de tarjetas TSYS y comprender las integraciones de procesadores y los sistemas posteriores *
- Analizar solicitudes de cambio, realizar análisis de impacto e identificar y gestionar dependencias entre flujos *
- Gestionar los requisitos a nivel de Programa *
- Realizar análisis de datos, mapeo de datos y planificación de escenarios para la migración *
- Apoyar la planificación de la migración y las pruebas de aceptación de usuario (UAT), revisiones de casos de prueba, triaje de defectos y lanzamientos a producción *
- Colaborar con los equipos de QA para garantizar que los requisitos estén completamente cubiertos mediante pruebas funcionales y de integración *
- Definir y documentar los requisitos no funcionales en colaboración con los Arquitectos de Soluciones y el equipo de QA *
- Trabajar con APIs, flujos de datos, interfaces e integraciones de sistemas para traducir los requisitos de negocio en especificaciones técnicas *
- Planificar e impulsar activamente las ceremonias de SAFe, incluyendo el refinamiento del backlog, la planificación de PI y sprints, reuniones diarias (daily stand-ups), demostraciones y retrospectivas *
- Mantener la trazabilidad de los requisitos desde los requisitos de negocio hasta la finalización del desarrollo, las pruebas y la migración *
- Apoyar la investigación y resolución de problemas de producción y consultas de negocio *
- Trabajar con redes de pago y estándares de la industria, incluyendo Visa, Mastercard y los requisitos regulatorios/de cumplimiento pertinentes
Requisitos: *
- Conocimiento profundo y amplio del panorama de pagos de EE. UU. *
- Antecedentes en procesadores de pago *
- Sólido conocimiento de las plataformas de adquisición TSYS (como Saratoga, Sierra, Summit); TSYS BETs y TSYS PPM *
- Conocimiento de TSYS EIS 1080 (Autorización) y EIS 1081 (Liquidación y Compensación). *
- Comprensión de las reglas de los esquemas de tarjetas, transacciones (como propinas, recargos, facturación dividida, DCC / FX en el punto de venta); protocolos de proveedores de terminales Verifone, Ingenico, etc. *
- Comprensión de la autorización de tarjetas, compensación, liquidación, devoluciones de cargo (chargebacks) y conciliación *
- Experiencia con tokenización y billeteras digitales como Apple Pay y Google Pay *
- Experiencia trabajando con mandatos de Visa/Mastercard y cambios de cumplimiento *
- Experiencia con iniciativas de fraude de pagos, riesgo o regulatorias *
- Sólida experiencia con mapeo de datos y migración de plataformas complejas *
- Conocimiento de SQL para validación y análisis de datos *
- 7+ años de experiencia como Analista de Negocio / Analista de Sistemas de Negocio *
- Experiencia profunda en el dominio de pagos de EE. UU., incluyendo cumplimiento normativo (como ACH, PCI, etc.) *
- Experiencia práctica con plataformas de adquisición de tarjetas TSYS *
- Antecedentes técnicos: SQL, API, integraciones de sistemas, flujos de datos, análisis y mapeo de datos *
- Comprensión básica de los principios de arquitectura *
- Experiencia con la obtención y documentación de requisitos, creación de BRD, FRD, historias de usuario, criterios de aceptación, procesos y flujos de datos al nivel técnico adecuado *
- Experiencia con UAT, pruebas de integración, gestión de defectos y soporte de lanzamientos *
- Sólida experiencia demostrada aprovechando la IA a lo largo del SDLC y los flujos de trabajo de BA/SA, adaptándose rápidamente a la gran variedad de herramientas de IA *
- Experiencia trabajando en entornos Agile/Scrum/SAFe *
- Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, gestión de partes interesadas y comunicación *
- Experiencia con Jira y Confluence, Azure DevOps *
- Capacidad para mantener al menos seis (6) horas de solapamiento diario con el horario laboral de Norteamérica (aproximadamente 09:00–17:00 en las zonas horarias del Este al Pacífico de EE. UU.)
¿Qué ofrecemos? *
- Comunidad sólida: Trabaja junto a los mejores profesionales en un entorno amable y de puertas abiertas *
- Enfoque en el crecimiento: Asume proyectos a gran escala con un impacto global y amplía tu experiencia *
- Aprendizaje a medida: Potencia tus habilidades con eventos internos (meetups, conferencias, talleres), acceso a Udemy, cursos de idiomas y certificaciones pagadas por la empresa *
- Oportunidades infinitas: Explora diversos dominios a través de la movilidad interna, encontrando el mejor ajuste para obtener experiencia práctica con tecnologías de vanguardia *
- Cuidado: Atención médica, seguro de vida básico, seguro de discapacidad a corto y largo plazo de acuerdo con los planes de beneficios de la empresa
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