DIRTT
Ciklum
Analista de Negócios Sênior
Sobre a função
A Ciklum está em busca de um Analista de Negócios Sênior para integrar nossa equipe em tempo integral no Canadá.
Como Analista de Negócios Sênior, você fará parte de uma equipe de desenvolvimento multifuncional, criando as experiências do amanhã.
Sobre nós
Somos uma empresa de engenharia de produtos personalizados que apoia tanto organizações multinacionais quanto startups em expansão a resolver seus desafios de negócios mais complexos. Com uma equipe global de mais de 4,000 desenvolvedores, consultores, analistas e product owners altamente qualificados, desenvolvemos tecnologias que redefinem setores e moldam a maneira como as pessoas vivem.
Na Ciklum, estamos sempre explorando inovações, capacitando uns aos outros para alcançar mais e desenvolvendo soluções que importam. Conosco, você trabalhará com tecnologias de ponta, contribuirá para projetos impactantes e fará parte de uma cultura de "Um Time" que valoriza a colaboração e o progresso. Agora em expansão pelo Canadá, estamos procurando profissionais talentosos para fortalecer nossa presença na América do Norte. Junte-se a nós para inovar em escala e entregar soluções de classe mundial para clientes globais.
Responsabilidades
Um Analista de Negócios/Sistemas de Pagamentos Sênior é um dos papéis fundamentais dentro do Programa. O objetivo é a consolidação de múltiplos gateways de pagamento em uma única plataforma de gateway de destino. É obrigatório que o candidato possua forte experiência no domínio de pagamentos nos EUA e experiência prática com plataformas de adquirência de cartões TSYS. O candidato trabalhará em estreita colaboração com as partes interessadas de negócios, arquitetos de soluções, engenheiros de dados, equipes de desenvolvimento, migração e QA. É altamente preferível ter experiência prática com migrações de plataformas de pagamento, no ambiente SAFe e trabalhando em nível de Programa. *
- Levantar, analisar e documentar requisitos de negócios, funcionais, não funcionais e de transição por meio de discussões com partes interessadas técnicas e de negócios, workshops e engenharia reversa *
- Criar e manter BRDs, FRDs, histórias de usuário, critérios de aceitação, casos de uso e fluxos de processos de dados *
- Criar documentação que capacite as equipes técnicas: Arquitetura de Soluções, Desenvolvimento, Dados e equipes de Migração *
- Trabalhar em estreita colaboração com Product Owners, Arquitetos de Soluções, Desenvolvedores, Engenheiros de Dados e Migração, QA e equipes de negócios durante todo o SDLC *
- Fornecer expertise funcional em todo o cenário de pagamentos dos EUA, concentrando-se no processamento técnico do gateway em vez de produtos de cartão e pagamentos e2e para o cliente *
- Fornecer expertise com plataformas de processamento de cartões TSYS e entender as integrações de processadores e sistemas downstream *
- Analisar solicitações de mudança, realizar análise de impacto e identificar e gerenciar dependências entre fluxos *
- Gerenciar requisitos em nível de Programa *
- Conduzir análise de dados, mapeamento de dados e planejamento de cenários para a migração *
- Apoiar o planejamento de migração e UAT, revisões de casos de teste, triagem de defeitos e lançamentos em produção *
- Colaborar com as equipes de QA para garantir que os requisitos sejam totalmente cobertos por meio de testes funcionais e de integração *
- Definir e documentar requisitos não funcionais em colaboração com os Arquitetos de Soluções e a equipe de QA *
- Trabalhar com APIs, fluxos de dados, interfaces e integrações de sistemas para traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas *
- Planejar e conduzir ativamente cerimônias SAFe, incluindo refinamento de backlog, planejamento de PI e sprint, daily stand-ups, demos e retrospectivas *
- Manter a rastreabilidade dos requisitos desde os requisitos de negócios até a conclusão do desenvolvimento, testes e migração *
- Apoiar a investigação e resolução de problemas de produção e consultas de negócios *
- Trabalhar com redes de pagamento e padrões da indústria, incluindo Visa, Mastercard e requisitos regulatórios/de conformidade relevantes
Requisitos: *
- Conhecimento profundo e amplo do cenário de pagamentos dos EUA *
- Experiência com processadores de pagamento *
- Forte conhecimento das plataformas de adquirência TSYS (como Saratoga, Sierra, Summit); TSYS BETs e TSYS PPM *
- Conhecimento de TSYS EIS 1080 (Autorização) e EIS 1081 (Liquidação e Compensação). *
- Compreensão das regras de bandeiras de cartão, transações (como gorjetas, sobretaxas, faturamento dividido, DCC / FX no PDV); protocolos de fornecedores de terminais Verifone, Ingenico, etc. *
- Compreensão de autorização de cartão, compensação, liquidação, estornos e reconciliação *
- Experiência com tokenização e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay *
- Experiência trabalhando com mandatos da Visa/Mastercard e mudanças de conformidade *
- Experiência com iniciativas de fraude de pagamento, risco ou regulatórias *
- Forte experiência com mapeamento de dados e migração de plataformas complexas *
- Conhecimento de SQL para validação e análise de dados *
- 7+ anos de experiência como Analista de Negócios / Analista de Sistemas de Negócios *
- Profunda expertise no domínio de pagamentos dos EUA, incluindo conformidade regulatória (como ACH, PCI, etc.) *
- Experiência prática com plataformas de adquirência de cartões TSYS *
- Experiência técnica: SQL, API, integrações de sistemas, fluxos de dados, análise e mapeamento de dados *
- Compreensão básica de princípios de arquitetura *
- Experiência com levantamento e documentação de requisitos, criação de BRD, FRD, histórias de usuário, critérios de aceitação, fluxos de processos e dados no nível técnico apropriado *
- Experiência com UAT, testes de integração, gerenciamento de defeitos e suporte a lançamentos *
- Forte experiência comprovada no uso de IA durante todo o SDLC e fluxos de trabalho de BA/SA, adaptando-se rapidamente a uma ampla variedade de ferramentas de IA *
- Experiência trabalhando em ambientes Agile/Scrum/SAFe *
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas, de gerenciamento de partes interessadas e de comunicação *
- Experiência com Jira e Confluence, Azure DevOps *
- Capacidade de manter pelo menos seis (6) horas de sobreposição diária com o horário comercial da América do Norte (aproximadamente 09:00–17:00 nos fusos horários do leste ao pacífico dos EUA)
O que temos para você? *
- Comunidade forte: Trabalhe ao lado de profissionais de ponta em um ambiente amigável e de portas abertas *
- Foco no crescimento: Assuma projetos de grande escala com impacto global e expanda sua expertise *
- Aprendizado personalizado: Aumente suas habilidades com eventos internos (meetups, conferências, workshops), acesso ao Udemy, cursos de idiomas e certificações pagas pela empresa *
- Oportunidades infinitas: Explore diversos domínios por meio de mobilidade interna, encontrando o melhor ajuste para ganhar experiência prática com tecnologias de ponta *
- Cuidado: Assistência médica, seguro de vida básico, seguro de invalidez de curto e longo prazo de acordo com os Planos de Benefícios da Empresa
Explore, capacite, desenvolva com a Ciklum!
Já está interessado? Adoraríamos conhecer você! Envie sua candidatura. Mal podemos esperar para vê-lo na Ciklum.
#LI-VH1
