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Capgemini
Analista Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud
Nuestra Oportunidad
¿Te apasiona la tecnología, la innovación y quieres formar parte de un entorno inclusivo, colaborativo y en constante evolución? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!
En Capgemini, valoramos el equilibrio entre la vida personal y profesional. Por ello, ofrecemos modelos de trabajo flexible, híbrido, de acuerdo con las necesidades del proyecto. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia para ti, respetando tu estilo de vida y promoviendo el bienestar.
Estamos en busca de un/a Analista Salesforce Marketing Cloud & Data Cloud, para formar parte de nuestro equipo.
Diversidad, Inclusión y Pertenencia
En Capgemini, puedes ser quien eres. Valoramos la diversidad en todas sus formas y promovemos un entorno inclusivo a través de comités como:
- Women@Capgemini – Empoderamiento femenino y equidad de género.
- Capgemini Black – Representatividad y valoración de la cultura negra.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, entre otros.
Nuestro compromiso es continuo: somos reconocidos por GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE y Ethisphere como una de las empresas más éticas e inclusivas del mundo. Nuestras vacantes son para todas las personas, independientemente de su color, etnia, religión, edad, identidad de género, orientación sexual o discapacidad.
Make It Real
En Capgemini, liberamos la energía humana a través de la tecnología para construir un futuro más inclusivo, sostenible e innovador. Si compartes estos valores, ¡ven a transformar el mundo con nosotros!
Responsabilidades del puesto
- Actuar en el soporte y evolución de las soluciones de CRM Digital basadas en Salesforce Marketing Cloud y Data Cloud.
- Desarrollar, configurar y optimizar journeys de relación utilizando Journey Builder.
- Crear y gestionar segmentaciones de público para campañas y comunicaciones dirigidas.
- Apoyar la ejecución de campañas multicanal (email, SMS, push notifications y otros canales digitales).
- Trabajar con modelado, ingesta, unificación y activación de datos a través de Salesforce Data Cloud.
- Realizar análisis de rendimiento de campañas, proponiendo mejoras continuas basadas en datos.
- Garantizar la calidad, gobernanza y consistencia de la información utilizada en las acciones de CRM.
- Apoyar integraciones entre Salesforce y sistemas corporativos, plataformas digitales y fuentes de datos externas.
- Actuar en conjunto con áreas de negocio, marketing, tecnología y datos para la recopilación de requisitos y definición de soluciones.
- Producir documentación funcional y técnica relacionada con las soluciones implementadas.
Requisitos
- Experiencia sólida con Salesforce Marketing Cloud.
- Conocimiento y experiencia con Salesforce Data Cloud.
- Experiencia en la creación y mantenimiento de Journeys, automatizaciones y segmentaciones.
- Conocimiento en estrategias de CRM, relación y marketing digital.
- Experiencia con modelado y análisis de datos para campañas y personalización.
- Conocimiento en SQL para consulta y manipulación de datos.
- Experiencia con integraciones entre plataformas Salesforce y sistemas corporativos.
- Capacidad analítica para transformar datos en insights de negocio.
- Inglés Obligatorio
Desarrollo y Beneficios
¡Aquí, eres protagonista de tu carrera! Ofrecemos:
- Plan de carrera estructurado y trayectorias personalizadas de aprendizaje.
- Universidad Corporativa, con acceso a Harvard, Pluralsight.
- Certificaciones oficiales con partners como SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Idiomas con EF Education First (Inglés, Español, Francés y Alemán).
Bienestar completo
- Asistencia médica y odontológica.
- TotalPass y Equilibrium (salud física y mental).
- Previsión social y seguro de vida.
- Programa Family Care: permisos de maternidad y paternidad extendidos, apoyo a la fertilidad, orientación personalizada en salud y bienestar.
- Tarjeta de comida, club de beneficios y ¡mucho más!
