C6 Bank
ICL Group
Desarrollador/a de Sistemas Senior (Salesforce)
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DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Buscamos un/a especialista en Salesforce con 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo global. El/la candidato/a ideal deberá dominar la gestión, personalización y optimización de la plataforma Salesforce, y tener fluidez tanto en inglés como en portugués para dar soporte a nuestra diversa base de clientes.
Responsabilidades Clave
- Diseñar, configurar, desarrollar e implementar soluciones Salesforce, incluyendo objetos personalizados, flujos de trabajo, disparadores e informes para cumplir con los requisitos del negocio.
- Gestionar integraciones de Salesforce con aplicaciones de terceros y asegurar un flujo de datos sin interrupciones.
- Proporcionar experiencia técnica en la administración de Salesforce, incluyendo gestión de usuarios, configuraciones de seguridad y gobernanza de datos.
- Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos, traducirlos en especificaciones técnicas y entregar soluciones escalables.
- Realizar pruebas de sistema, resolución de problemas y optimización del rendimiento para garantizar la estabilidad de la plataforma.
- Formar a los usuarios finales y crear documentación para apoyar la adopción y el uso eficiente de las funcionalidades de Salesforce.
- Mantenerse al día sobre las versiones, funcionalidades y mejores prácticas de Salesforce para recomendar mejoras.
* Cualificaciones
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia práctica como Especialista en Salesforce o un puesto similar, con experiencia en configuración, personalización y administración de Salesforce.
- Certificaciones: Administrador Certificado de Salesforce y/o Desarrollador de Plataforma Certificado I de Salesforce (preferible).
* Habilidades Técnicas
- Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Components y SOQL.
- Experiencia con integraciones de Salesforce (por ejemplo, REST/SOAP APIs, MuleSoft o similar).
- Conocimiento de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud o Marketing Cloud.
- Habilidades Lingüísticas: Fluidez en inglés y portugués (escrito y verbal) para comunicarse eficazmente con clientes y equipos de diferentes regiones.
* Habilidades Blandas
- Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
- Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas en un entorno de ritmo rápido.
Educación
- Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).
REQUISITOS
Cualificaciones Preferidas
- Experiencia con Salesforce Sales, Service Cloud, Einstein Analytics o Pardot.
- Familiaridad con metodologías Agile/Scrum.
- Certificaciones adicionales como Desarrollador de Plataforma Certificado II de Salesforce o Arquitecto Técnico Certificado de Salesforce.
