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ICL Group

Desarrollador/a de Sistemas Senior (Salesforce)

Traducción automática. Consulta el original.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Buscamos un/a especialista en Salesforce con 5 años de experiencia para unirse a nuestro equipo global. El/la candidato/a ideal deberá dominar la gestión, personalización y optimización de la plataforma Salesforce, y tener fluidez tanto en inglés como en portugués para dar soporte a nuestra diversa base de clientes.

Responsabilidades Clave

  1. Diseñar, configurar, desarrollar e implementar soluciones Salesforce, incluyendo objetos personalizados, flujos de trabajo, disparadores e informes para cumplir con los requisitos del negocio.
  1. Gestionar integraciones de Salesforce con aplicaciones de terceros y asegurar un flujo de datos sin interrupciones.
  1. Proporcionar experiencia técnica en la administración de Salesforce, incluyendo gestión de usuarios, configuraciones de seguridad y gobernanza de datos.
  1. Colaborar con las partes interesadas para recopilar requisitos, traducirlos en especificaciones técnicas y entregar soluciones escalables.
  1. Realizar pruebas de sistema, resolución de problemas y optimización del rendimiento para garantizar la estabilidad de la plataforma.
  1. Formar a los usuarios finales y crear documentación para apoyar la adopción y el uso eficiente de las funcionalidades de Salesforce.
  1. Mantenerse al día sobre las versiones, funcionalidades y mejores prácticas de Salesforce para recomendar mejoras.

* Cualificaciones

  1. Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia práctica como Especialista en Salesforce o un puesto similar, con experiencia en configuración, personalización y administración de Salesforce.
  1. Certificaciones: Administrador Certificado de Salesforce y/o Desarrollador de Plataforma Certificado I de Salesforce (preferible).

* Habilidades Técnicas

  1. Dominio de Apex, Visualforce, Lightning Components y SOQL.
  1. Experiencia con integraciones de Salesforce (por ejemplo, REST/SOAP APIs, MuleSoft o similar).
  1. Conocimiento de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud o Marketing Cloud.
  1. Habilidades Lingüísticas: Fluidez en inglés y portugués (escrito y verbal) para comunicarse eficazmente con clientes y equipos de diferentes regiones.

* Habilidades Blandas

  1. Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  1. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.
  1. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y priorizar tareas en un entorno de ritmo rápido.

Educación

  1. Título de Grado en Informática, Tecnología de la Información o un campo relacionado (o experiencia equivalente).

REQUISITOS

Cualificaciones Preferidas

  1. Experiencia con Salesforce Sales, Service Cloud, Einstein Analytics o Pardot.
  1. Familiaridad con metodologías Agile/Scrum.
  1. Certificaciones adicionales como Desarrollador de Plataforma Certificado II de Salesforce o Arquitecto Técnico Certificado de Salesforce.

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