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ICL Group

Développeur Systèmes Senior (Salesforce)

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DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un Spécialiste Salesforce expérimenté avec 5 ans d'expérience pour rejoindre notre équipe mondiale. Le candidat idéal sera compétent dans la gestion, la personnalisation et l'optimisation de la plateforme Salesforce, et devra maîtriser l'anglais et le portugais pour soutenir notre clientèle diversifiée.

Responsabilités Clés

  1. Concevoir, configurer, développer et implémenter des solutions Salesforce, y compris des objets personnalisés, des workflows, des déclencheurs et des rapports pour répondre aux exigences métier.
  1. Gérer les intégrations Salesforce avec des applications tierces et assurer un flux de données transparent.
  1. Fournir une expertise technique en administration Salesforce, y compris la gestion des utilisateurs, les paramètres de sécurité et la gouvernance des données.
  1. Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les exigences, les traduire en spécifications techniques et livrer des solutions évolutives.
  1. Effectuer des tests système, le dépannage et l'optimisation des performances pour assurer la stabilité de la plateforme.
  1. Former les utilisateurs finaux et créer de la documentation pour soutenir l'adoption et l'utilisation efficace des fonctionnalités Salesforce.
  1. Rester informé des versions, fonctionnalités et meilleures pratiques de Salesforce pour recommander des améliorations.

* Qualifications

  1. Expérience : Minimum de 5 ans d'expérience pratique en tant que Spécialiste Salesforce ou rôle similaire, avec une expertise en configuration, personnalisation et administration Salesforce.
  1. Certifications : Administrateur Certifié Salesforce et/ou Développeur de Plateforme Salesforce I (préféré).

* Compétences Techniques

  1. Maîtrise d'Apex, Visualforce, Lightning Components et SOQL.
  1. Expérience avec les intégrations Salesforce (par exemple, REST/SOAP APIs, MuleSoft, ou similaire).
  1. Connaissance de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud ou Marketing Cloud.
  1. Compétences linguistiques : Maîtrise de l'anglais et du portugais (écrit et oral) pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes à travers les régions.

* Compétences comportementales

  1. Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse.
  1. Excellentes capacités de communication et de collaboration.
  1. Capacité à gérer plusieurs projets et à prioriser les tâches dans un environnement dynamique.

Formation

  1. Licence en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe (ou expérience équivalente).

EXIGENCES

Qualifications Souhaitées

  1. Expérience avec Salesforce Sales, Service Cloud, Einstein Analytics ou Pardot.
  1. Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum.
  1. Certifications supplémentaires telles que Développeur de Plateforme Salesforce II ou Architecte Technique Salesforce.

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