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Proximie
OpenFX
Developer Experience Lead
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Sobre Nosotros
OpenFX tiene la misión de mover dinero con la misma libertad que los datos, sin restricciones de zonas horarias, horarios bancarios o sistemas heredados. Estamos construyendo la infraestructura que impulsará la próxima generación de sistemas de pago transfronterizos para instituciones.
La ejecución del equipo ha sido excepcional y estamos creciendo a un ritmo notable. Nuestro estelar equipo inicial cuenta con experiencia en empresas como J.P. Morgan, Goldman Sachs, FalconX, Paypal, Affirm, Polygon, Kraken, Nium y otras.
Contamos con el respaldo de Accel, Lightspeed, NfX y otros inversores de primer nivel.
Descripción del puesto
Buscamos un Developer Experience Lead, que reportará al jefe de Product Growth, para hacerse cargo de toda la superficie de la plataforma orientada al desarrollador, desde la documentación hasta el soporte de integración y la gobernanza de API. Hemos construido un motor financiero de clase mundial, pero la forma en que los desarrolladores externos experimentan ese motor no tiene propietario. Este puesto cubre esa brecha.
Este es un puesto fundamental. Serás la primera contratación en esta función. Arquitectarás el ecosistema de documentación desde cero, definirás los procesos que lo mantendrán preciso a medida que la plataforma evoluciona y darás soporte directo a los clientes que se integren con nuestras APIs. Con el tiempo, darás forma a cómo Developer Experience opera como una disciplina en OpenFX, influyendo en las decisiones de producto, la estrategia de integración y el viaje del desarrollador de principio a fin.
Establecerás un listón más alto que los estándares de la industria, construyendo un sistema de conocimiento que convierta la compleja liquidez de divisas y los flujos de pago transfronterizos en una integración de "Hola Mundo" en menos de 15 minutos.
Responsabilidades clave
- Impulsar la adopción de productos API
- Eres responsable de la adopción de API como resultado medible. Instrumentas el embudo desde la activación de la clave API hasta la primera llamada API hasta la primera transacción y el uso ampliado de puntos finales. Estableces la línea de base, defines los objetivos y diriges el trabajo interfuncional para mover la cifra. Cada trimestre, se activan más desarrolladores, se utilizan más puntos finales y las integraciones se profundizan. De esto eres responsable, no de las páginas publicadas.
- Arquitectar el Sistema de Documentación
- La documentación es la principal superficie de adopción. Eres responsable de la infraestructura de "docs-as-code" a la que los ingenieros pueden contribuir. Mides la documentación por si impulsa la adopción, no por su exhaustividad por sí misma.
- Gestionar el Flujo de Trabajo OpenAPI
- Tu primera prioridad técnica es alinear la especificación OpenAPI con la realidad de producción. Luego, implementas y aplicas un modelo de gobernanza "contract-first" donde la especificación se trata como un contrato de producto, no como una ocurrencia tardía generada. Los linters de especificaciones se ejecutan en CI como bloqueadores de fusión. Las actualizaciones de OpenAPI son parte de la Definición de Hecho de la ingeniería. Los cambios disruptivos se detectan automáticamente y se canalizan a través de un proceso de desuso definido. Te sientas en las revisiones de Producto e Ingeniería como el Primer Usuario: si un API es demasiado difícil de explicar por escrito, es demasiado difícil de usar, y tienes la autoridad para rechazarlo antes de que se publique el código.
- Impulsar la Defensa del Desarrollador
- Eres la voz externa de OpenFX dentro de la comunidad de desarrolladores y la voz interna del desarrollador dentro de OpenFX. Escribes contenido técnico que genera confianza en los desarrolladores: publicaciones de blog detalladas sobre idempotencia bajo reintentos, aplicaciones de ejemplo que demuestran flujos de pago transfronterizos reales, guías de patrones de integración para casos de uso de PSP, neobancos y tesorería. Construyes bucles de retroalimentación que convierten la fricción de integración en cambios de producto. A medida que el volumen lo justifique, representas a OpenFX en eventos centrados en desarrolladores, conferencias y sesiones de habilitación de socios. Eres la razón por la que los desarrolladores eligen OpenFX sobre un competidor cuyos documentos no pudieron entender.
- Gestionar la Clasificación de Integraciones
- Eres la puerta de entrada técnica para las preguntas de integración de clientes durante el horario comercial de EE. UU. Clasificas si cada problema es una brecha en la documentación, un problema de diseño de API o un error de código. Corriges las brechas de documentación directamente y canalizas el resto a ingeniería con contexto estructurado. Construyes el manual de incorporación repetible que convierte hilos de Slack puntuales en un proceso escalable. Te asocias con GTM, que gestiona la relación con el cliente; tú gestionas la superficie de experiencia del desarrollador que surge durante la integración.
Qué significa el éxito
- Adopción de productos API: Eres responsable del embudo de adopción desde la activación de la clave API hasta la primera llamada API, la primera transacción y el uso ampliado de puntos finales. Lo instrumentas, estableces la línea de base, defines el objetivo y diriges el trabajo interfuncional para mover la cifra. Esta es la métrica de la que eres responsable.
- Tiempo hasta la primera llamada API: Disminuye de alrededor de 3 días a menos de 15 minutos en un plazo de 90 días. Eres responsable del "Quickstart", los fragmentos de código y los tutoriales de incorporación que hacen posible esta velocidad, y abogas por los cambios de producto necesarios para eliminar el resto de la fricción.
- Tickets de soporte de instrucciones: Reducción del 40% en 90 días, con 42% de las solicitudes de soporte de incorporación como línea de base.
- Desviación de especificaciones: No hay incidentes de desviación de especificaciones que lleguen a producción. La especificación OpenAPI se mantiene alineada con la producción a medida que la plataforma evoluciona.
- Portal de desarrolladores V1: Un portal público de documentación API (Referencias, Guías, Changelog, aplicaciones de ejemplo) está activo, es buscable y se basa en una infraestructura de "docs-as-code". El 100% de los puntos finales públicos tiene ejemplos de solicitud y respuesta precisos.
- Presencia de defensa del desarrollador: una cadencia publicada de contenido técnico (guías detalladas, aplicaciones de ejemplo, patrones de integración) que genera confianza en los desarrolladores e impulsa la adopción entrante. Establece la línea de base, hazla crecer trimestralmente.
- Hoja de ruta de DX: un plan escrito para la estrategia de SDK, la evolución del portal, la analítica de adopción y los cimientos y la expansión de la Experiencia del Agente (CLI, MCP)
Lo que buscamos
Imprescindibles
- 5+ años gestionando un producto o plataforma API orientada al desarrollador. B2B o infraestructura. Impulsaste un resultado de adopción medible, no solo publicaste páginas. Puedes señalar la experiencia de integración que construiste, el embudo que gestionaste y la métrica que moviste.
- Trabajo directo de integración con clientes. Has participado en llamadas de integración con clientes B2B o institucionales, diagnosticado la fricción en vivo y la has retroalimentado en cambios de producto (no solo actualizaciones de documentación). Sabes lo que falla durante las integraciones reales, no lo que debería fallar en teoría.
- Instinto de producto para el diseño de API. Tienes opiniones sobre el diseño de puntos finales, la nomenclatura de parámetros, la UX de autenticación, los formatos de respuesta de errores, las claves de idempotencia y la ergonomía de SDK. Tienes opiniones sobre estas decisiones y consigues que los cambios se publiquen antes de que el código llegue a producción.
- Fluidez en ingeniería. Lees código lo suficientemente bien como para extraer lógica de forma independiente. Comprendes los conceptos de sistemas distribuidos (latencia, limitación de velocidad, idempotencia, consistencia eventual, patrones asíncronos). Puedes participar en una revisión de código y decir algo útil.
- Experiencia en gobernanza "contract-first". Has implementado o aplicado flujos de trabajo OpenAPI donde la especificación se trata como un contrato de producto, no como un artefacto generado.
- Contexto de servicios financieros o fintech. Conoces la diferencia entre autorizado y liquidado. Has trabajado en pagos, trading o APIs bancarias.
- Instinto de Experiencia del Agente. Has publicado o experimentado con servidores MCP, SDKs nativos del agente, llms.txt, suites de evaluación para el consumo de API impulsado por LLM, u otros patrones de API legibles por agente. Tienes un punto de vista sobre cómo es la Experiencia del Desarrollador cuando los agentes de IA son consumidores de primera clase.
Lo que te hace destacar
- Experiencia en documentación interactiva: playgrounds de código, "Try It Now", sandbox en el navegador.
- Habilidades de documentación multimedia: tutoriales en vídeo, diagramas de secuencia, diagramas de arquitectura que complementan la documentación escrita.
- Experiencia en defensa del desarrollador o DevRel: has escrito contenido técnico para una audiencia externa de desarrolladores, publicado aplicaciones de ejemplo o representado un producto en eventos para desarrolladores.
Qué ofrecemos
- Paquete competitivo de salario y beneficios.
- Acciones en una empresa en rápido crecimiento.
- Oportunidad de trabajar en una startup de ritmo rápido a la vanguardia de la innovación fintech.
- Oportunidad de tener un impacto significativo en la infraestructura financiera global
- Cultura de trabajo colaborativa con énfasis en el crecimiento personal y profesional.
Estamos comprometidos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.
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