Estados Unidos
B&A
ChenMed
Director Sénior de Ingeniería de Software
Estados Unidos
Miami Gardens, Florida, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Somos únicos. Tú también deberías serlo.
¿Estamos cambiando vidas cada día? Para nuestros pacientes y para nuestros miembros del equipo. ¿Eres innovador y tienes mentalidad emprendedora? ¿Tu ética de trabajo y ambición están por las nubes? ¿Inspiras a otros con tu amabilidad y alegría?
Somos diferentes a la mayoría de los proveedores de atención primaria. Estamos en rápida expansión y necesitamos gente estupenda para unirse a nuestro equipo.
El Director Sénior de Ingeniería de Software es responsable del liderazgo y la visión del negocio tecnológico. El titular de este puesto proporciona y mantiene una única fuente de información coherente sobre todos los servicios de TI prestados al negocio. Asegura y verifica el rendimiento del servicio frente a los Acuerdos de Nivel de Servicio establecidos, al tiempo que supervisa y gestiona una vertical dentro de la organización de TI. El Director Sénior de Ingeniería de Software es responsable y rinde cuentas de las operaciones y el rendimiento del servicio día a día. El titular establece y dirige los objetivos estratégicos a largo plazo, las políticas y los procedimientos para el desarrollo, el servicio, las operaciones, las aplicaciones COTS o los entornos de desarrollo de aplicaciones, apoyando un negocio nacional en múltiples unidades de negocio.
FUNCIONES/RESPONSABILIDADES ESENCIALES DEL PUESTO
- Gestiona, coordina, planifica y lidera actividades relacionadas con la tecnología dentro de un único dominio funcional de entrega de servicios de TI, incluyendo: análisis, desarrollo y administración de iniciativas tácticas dentro de esa área funcional. Proporciona liderazgo y soporte al cliente al satisfacer las necesidades de personal a través de la contratación, formación, asesoramiento, evaluación, supervisión y gestión de los subordinados directos.
- Supervisa el rendimiento de los sistemas de tecnología de la información, la infraestructura, las operaciones, los productos, las aplicaciones y/o los técnicos de campo para determinar los niveles de coste y productividad, y para hacer recomendaciones de mejora.
- Ayuda a definir la estrategia y los procesos para una o más áreas funcionales de TI.
- Analiza los requisitos del negocio colaborando con las partes interesadas clave de toda la organización para desarrollar soluciones para las necesidades de TI.
- Supervisa un equipo centralizado de soporte técnico y mesa de ayuda para una amplia variedad de clientes corporativos y activos técnicos.
- Garantiza que las operaciones de servicio cumplan o superen los Acuerdos de Nivel de Servicio y los Acuerdos de Nivel Operativo establecidos.
- Gestiona las relaciones con proveedores de TI, proveedores de servicios y contratistas para garantizar que se cumplan los requisitos de calidad y control de costes.
- Define y desarrolla el marco general de medición del servicio que determina la eficiencia del servicio.
- Desarrolla y forma a un equipo de profesionales de TI en competencia técnica y en eficacia de entrega de servicios.
- Guía a los subordinados directos y compañeros en el área funcional del trabajo en cuanto a políticas, prácticas y procedimientos.
- Gestiona equipos para el área funcional de TI en la que operan (es decir, operaciones, infraestructura, soporte, aplicaciones clínicas, etc.). Apoya y dirige a los gerentes de recursos asociados y a los compañeros. Gestiona 6-8 empleados de nivel profesional y para-profesional en uno o varios equipos. Establece metas y objetivos para la consecución de resultados operativos. Entrena, revisa y delega trabajo al equipo.
- Construye el equipo directo, así como influye en los miembros del equipo del área funcional. Cultiva oportunidades para mejorar la moral y la función del equipo siempre que sea posible. Evalúa las interacciones con equipos multifuncionales y fomenta la colaboración.
- Garantiza una entrega coherente para todos los subordinados directos, equipos y áreas funcionales bajo su responsabilidad. Supervisa el bienestar y las necesidades de los miembros del equipo y actúa según sea necesario para garantizar el éxito continuo.
- Realiza otras tareas según se le asignen y modifiquen a discreción del gerente.
CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y CAPACIDADES
- Agudeza y conocimiento empresarial muy desarrollados
- Sólida comprensión de la tecnología aplicada por el equipo dentro del área funcional, así como de otras áreas funcionales relacionadas (es decir, los gerentes de aplicaciones clínicas deben conocer los estándares de operaciones e infraestructura). Fuerte comprensión de las mejores prácticas de liderazgo y los estándares de la empresa.
- Excelente conocimiento práctico de sistemas informáticos, seguridad, redes y administración de sistemas, bases de datos y sistemas de almacenamiento de datos, y sistemas telefónicos.
- Sólidas habilidades de pensamiento crítico y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de gestión de proyectos y gran capacidad para priorizar.
- Firme dominio de las mejores prácticas de tecnología de la información y operaciones.
- Excelente conocimiento de gestión técnica, análisis de información y/o sistemas de hardware/software informático.
- Conocimientos fundamentales en gestión de centros de datos y gobernanza de datos.
- Experiencia práctica con redes informáticas, administración de redes y/o instalación de redes.
- Mayormente autodirigido con mínima o ninguna supervisión directa. Expectativa de puntos de contacto semanales con el líder.
- Capacidad probada para gestionar personal a través de la consecución de la entrega comercial para el equipo. Fomenta el crecimiento profesional y personal de todos los miembros del equipo.
- Capacidad para influir positivamente en las interacciones entre compañeros, liderando con el ejemplo. Debe poseer la capacidad de abordar eficazmente cualquier disfunción potencial.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Capacidad para comunicarse eficazmente con las partes interesadas del negocio, gerentes de otras áreas funcionales y directores del área funcional propia.
- Experto en productos de Microsoft Office Suite, incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook, además de una variedad de otros programas de procesamiento de textos, hojas de cálculo, bases de datos, correo electrónico y presentaciones.
- Capacidad y voluntad para viajar local, regional y nacionalmente hasta un 15% del tiempo.
- Fluidez oral y escrita en inglés.
- Este puesto requiere el uso y ejercicio del juicio independiente.
CRITERIOS DE EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
- Se requiere título de Grado/Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Tecnología de la Información o un campo estrechamente relacionado; o bien, se puede considerar experiencia adicional por encima del mínimo en lugar de la educación requerida, año por año.
- Se requiere un mínimo de 8 años de experiencia laboral en un puesto de TI con responsabilidades de gestión crecientes; preferiblemente incluyendo experiencia en una empresa de hipercrecimiento con un historial demostrado de logros en TI.
- Se requiere experiencia en el diseño, ingeniería, implementación y operación de infraestructuras empresariales.
- Se prefiere un Máster en una disciplina de TI relacionada.
- Se prefiere experiencia con conceptos, herramientas y mejores prácticas de Seguridad de la Información.
- Certificación ITIL Foundation o similar es un plus.
RANGO SALARIAL
$198,000 - $282,857 Salario
El rango salarial publicado representa la tarifa por hora base o el salario anual base a tiempo completo para este puesto. La compensación final dependerá de una variedad de factores, incluyendo, entre otros, la experiencia, la educación, la ubicación geográfica y otros factores relevantes. Este puesto también puede ser elegible para bonos o comisiones.
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BENEFICIOS PARA EMPLEADOS
Somos ChenMed y estamos transformando la atención médica para personas mayores y mejorando la atención médica de Estados Unidos. De propiedad familiar y liderada por médicos, nuestro enfoque único nos permite mejorar la salud y el bienestar de las poblaciones a las que servimos. Estamos creciendo rápidamente mientras buscamos rescatar a cada vez más personas mayores de una atención médica inadecuada.
ChenMed está cambiando la vida de las personas a las que servimos y de las personas que contratamos. Con una gran compensación, beneficios integrales, oportunidades de desarrollo y avance profesional y mucho más, nuestros empleados disfrutan de un excelente equilibrio entre la vida laboral y personal y oportunidades para crecer. Únase a nuestro equipo que marca la diferencia en la vida de las personas cada día.
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