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Mastercard
Especialista Sénior, Gestión de Producto
Nuestro propósito
Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.
Título y resumen
Especialista Sénior, Gestión de Producto
Descripción general
Buscamos un Especialista Sénior en Gestión de Producto altamente motivado para unirse al equipo de Consultoría y Estándares de API (API Gold Standards) de Mastercard, dentro del área de Experiencia del Desarrollador.
Este puesto es responsable de impulsar iniciativas de calidad, gobernanza y experiencia del desarrollador de API en todo el ecosistema de API de Mastercard. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con equipos de producto, ingenieros, propietarios de servicios y partes interesadas para garantizar que las APIs de Mastercard cumplan con los Gold Standards de usabilidad, seguridad, coherencia y preparación para el mercado.
El puesto combina la gestión de productos, la gobernanza de API, la experiencia del desarrollador y la toma de decisiones basada en datos para ayudar a escalar los programas de calidad, evaluaciones, herramientas y procesos de ciclo de vida de API de Mastercard. El puesto ofrece la oportunidad de contribuir a capacidades impulsadas por IA que mejoran la productividad, automatizan las evaluaciones y mejoran los resultados para los desarrolladores.
Se trata de un puesto global que requiere colaboración entre múltiples regiones, unidades de negocio y equipos tecnológicos.
El puesto
- Colaborar con los gestores de producto y los equipos de ingeniería para ejecutar la hoja de ruta y las iniciativas estratégicas de los API Gold Standards.
- Realizar evaluaciones, revisiones y consultas de API para garantizar la alineación con los estándares de calidad y gobernanza de API de Mastercard.
- Apoyar las actividades del ciclo de vida de API, incluyendo la incorporación, las revisiones tempranas de especificaciones de API (EASR), las evaluaciones de preparación, la reevaluación y la baja.
- Analizar los resultados de las evaluaciones y los comentarios de los desarrolladores para identificar oportunidades de mejora en productos, procesos y herramientas.
- Contribuir al diseño y la evolución de los marcos de calidad, los estándares y los procesos de gobernanza de API.
- Ayudar a definir los requisitos para las herramientas internas y las capacidades de automatización que mejoran la eficiencia de las evaluaciones y la calidad de API.
- Apoyar la adopción de soluciones basadas en IA que automaticen las revisiones, las pruebas, el análisis de documentación y las actividades de gobernanza.
- Trabajar directamente con los equipos de servicio de API para proporcionar recomendaciones prácticas que mejoren la experiencia del desarrollador y la usabilidad de API.
- Colaborar con los equipos de ingeniería, producto, QA, UX y plataforma para impulsar la entrega exitosa de las iniciativas de API Gold Standards.
- Supervisar las tendencias del sector, las mejores prácticas de API y las tecnologías emergentes para hacer evolucionar continuamente los estándares y las metodologías de evaluación de Mastercard.
- Crear y mantener informes, métricas y perspectivas que demuestren la calidad de API, la eficacia del programa y los resultados de la experiencia del desarrollador.
- Apoyar la mejora continua de la documentación para desarrolladores, los procesos de incorporación y la capacidad de descubrimiento de API.
Sobre usted
- Grado universitario en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Experiencia en gestión de productos, plataformas de API, herramientas para desarrolladores, productos de plataforma o dominios tecnológicos relacionados.
- Sólida comprensión de las APIs REST, especificaciones de API, documentación para desarrolladores y gestión del ciclo de vida de API.
- Experiencia trabajando con equipos interfuncionales en una organización global compleja y matricial.
- Capacidad para analizar información técnica y traducir los hallazgos en recomendaciones de negocio prácticas.
- Sólidas habilidades de resolución de problemas con una mentalidad basada en datos.
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con capacidad para influir en las partes interesadas a múltiples niveles.
- Experiencia trabajando con metodologías de entrega Agile y prácticas de desarrollo de productos.
- Se valorará mucho la familiaridad con la gobernanza, la seguridad, los estándares y los principios de experiencia del desarrollador de API.
- Se valorará la experiencia en el uso de análisis, automatización, IA o herramientas de productividad para mejorar la eficiencia operativa.
- Capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente manteniendo la atención al detalle.
- Pasión por la experiencia del desarrollador, la mejora continua y la obtención de resultados de alta calidad para el cliente.
Cualificaciones preferentes
- Experiencia con especificaciones OpenAPI y estándares de diseño de API.
- Experiencia trabajando con portales de desarrolladores, pasarelas de API o plataformas de gestión de API.
- Conocimiento de herramientas asistidas por IA, automatización o soluciones de productividad para desarrolladores.
- Comprensión de los servicios financieros, los pagos o los ecosistemas tecnológicos basados en plataformas.
Responsabilidad de seguridad corporativa
Todas las actividades que impliquen el acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para, o en nombre de, Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba:
- Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
- Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
- Informar de cualquier sospecha de violación o incumplimiento de la seguridad de la información, y
- Completar todas las formaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.
