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Mastercard

Especialista Sénior, Gestión de Producto

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Nuestro propósito

Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Junto con nuestros clientes, ayudamos a construir una economía sostenible donde todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, sencillas, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a las personas, las empresas y los gobiernos a alcanzar su máximo potencial.

Título y resumen

Especialista Sénior, Gestión de Producto

Descripción general

Buscamos un Especialista Sénior en Gestión de Producto altamente motivado para unirse al equipo de Consultoría y Estándares de API (API Gold Standards) de Mastercard, dentro del área de Experiencia del Desarrollador.

Este puesto es responsable de impulsar iniciativas de calidad, gobernanza y experiencia del desarrollador de API en todo el ecosistema de API de Mastercard. El candidato seleccionado trabajará en estrecha colaboración con equipos de producto, ingenieros, propietarios de servicios y partes interesadas para garantizar que las APIs de Mastercard cumplan con los Gold Standards de usabilidad, seguridad, coherencia y preparación para el mercado.

El puesto combina la gestión de productos, la gobernanza de API, la experiencia del desarrollador y la toma de decisiones basada en datos para ayudar a escalar los programas de calidad, evaluaciones, herramientas y procesos de ciclo de vida de API de Mastercard. El puesto ofrece la oportunidad de contribuir a capacidades impulsadas por IA que mejoran la productividad, automatizan las evaluaciones y mejoran los resultados para los desarrolladores.

Se trata de un puesto global que requiere colaboración entre múltiples regiones, unidades de negocio y equipos tecnológicos.

El puesto

  1. Colaborar con los gestores de producto y los equipos de ingeniería para ejecutar la hoja de ruta y las iniciativas estratégicas de los API Gold Standards.
  1. Realizar evaluaciones, revisiones y consultas de API para garantizar la alineación con los estándares de calidad y gobernanza de API de Mastercard.
  1. Apoyar las actividades del ciclo de vida de API, incluyendo la incorporación, las revisiones tempranas de especificaciones de API (EASR), las evaluaciones de preparación, la reevaluación y la baja.
  1. Analizar los resultados de las evaluaciones y los comentarios de los desarrolladores para identificar oportunidades de mejora en productos, procesos y herramientas.
  1. Contribuir al diseño y la evolución de los marcos de calidad, los estándares y los procesos de gobernanza de API.
  1. Ayudar a definir los requisitos para las herramientas internas y las capacidades de automatización que mejoran la eficiencia de las evaluaciones y la calidad de API.
  1. Apoyar la adopción de soluciones basadas en IA que automaticen las revisiones, las pruebas, el análisis de documentación y las actividades de gobernanza.
  1. Trabajar directamente con los equipos de servicio de API para proporcionar recomendaciones prácticas que mejoren la experiencia del desarrollador y la usabilidad de API.
  1. Colaborar con los equipos de ingeniería, producto, QA, UX y plataforma para impulsar la entrega exitosa de las iniciativas de API Gold Standards.
  1. Supervisar las tendencias del sector, las mejores prácticas de API y las tecnologías emergentes para hacer evolucionar continuamente los estándares y las metodologías de evaluación de Mastercard.
  1. Crear y mantener informes, métricas y perspectivas que demuestren la calidad de API, la eficacia del programa y los resultados de la experiencia del desarrollador.
  1. Apoyar la mejora continua de la documentación para desarrolladores, los procesos de incorporación y la capacidad de descubrimiento de API.

Sobre usted

  1. Grado universitario en Informática, Ingeniería, Administración de Empresas o un campo relacionado.
  1. Experiencia en gestión de productos, plataformas de API, herramientas para desarrolladores, productos de plataforma o dominios tecnológicos relacionados.
  1. Sólida comprensión de las APIs REST, especificaciones de API, documentación para desarrolladores y gestión del ciclo de vida de API.
  1. Experiencia trabajando con equipos interfuncionales en una organización global compleja y matricial.
  1. Capacidad para analizar información técnica y traducir los hallazgos en recomendaciones de negocio prácticas.
  1. Sólidas habilidades de resolución de problemas con una mentalidad basada en datos.
  1. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con capacidad para influir en las partes interesadas a múltiples niveles.
  1. Experiencia trabajando con metodologías de entrega Agile y prácticas de desarrollo de productos.
  1. Se valorará mucho la familiaridad con la gobernanza, la seguridad, los estándares y los principios de experiencia del desarrollador de API.
  1. Se valorará la experiencia en el uso de análisis, automatización, IA o herramientas de productividad para mejorar la eficiencia operativa.
  1. Capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente manteniendo la atención al detalle.
  1. Pasión por la experiencia del desarrollador, la mejora continua y la obtención de resultados de alta calidad para el cliente.

Cualificaciones preferentes

  1. Experiencia con especificaciones OpenAPI y estándares de diseño de API.
  1. Experiencia trabajando con portales de desarrolladores, pasarelas de API o plataformas de gestión de API.
  1. Conocimiento de herramientas asistidas por IA, automatización o soluciones de productividad para desarrolladores.
  1. Comprensión de los servicios financieros, los pagos o los ecosistemas tecnológicos basados en plataformas.

Responsabilidad de seguridad corporativa

Todas las actividades que impliquen el acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización y, por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para, o en nombre de, Mastercard sea responsable de la seguridad de la información y deba:

  1. Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
  1. Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
  1. Informar de cualquier sospecha de violación o incumplimiento de la seguridad de la información, y
  1. Completar todas las formaciones de seguridad obligatorias periódicas de acuerdo con las directrices de Mastercard.

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