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OpenAI
Ingeniero/a de Software, GTM Growth Engineering
Estados Unidos
San Francisco, California, Estados Unidos
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Sobre la oportunidad
Sobre el equipo
GTM Growth Engineering crea productos y sistemas nativos de IA que ayudan a las organizaciones de go-to-market y marketing B2B de OpenAI a operar con mayor velocidad, enfoque y apalancamiento.
Nuestro mandato es el apalancamiento de ingresos: productos vinculados directamente a la calidad del pipeline, la interacción con el cliente, la productividad del vendedor y del comercializador, y la velocidad a la que OpenAI puede llevar su tecnología a los clientes.
Construimos la infraestructura y las experiencias de usuario detrás de flujos de trabajo GTM de alto impacto, incluyendo contexto del cliente, priorización, enrutamiento, ejecución de campañas, superficies de revisión, bucles de retroalimentación y medición. Nuestro trabajo combina la artesanía del producto, la IA aplicada, sistemas fiables y un diseño operativo reflexivo.
Sobre el puesto
Buscamos un/a Ingeniero/a de Software con mentalidad de producto para crear productos y experiencias full-stack impulsados por IA para GTM Growth Engineering. Serás responsable de partes significativas del producto de principio a fin, desde la experiencia de usuario y la implementación frontend hasta las APIs de backend, integraciones, modelos de datos, instrumentación y preparación para el lanzamiento.
Este es un puesto para ingenieros/as que quieren construir productos que realicen trabajo real en producción. Colaborarás con los equipos de Producto, Diseño, Ciencia de Datos, Ventas, Marketing B2B y operaciones para comprender flujos de trabajo de alto valor y enviar sistemas que mejoren la interacción con el cliente, el pipeline, la conversión y la productividad del equipo.
El puesto es ideal para un/a ingeniero/a de producto sólido/a que pueda moverse entre la artesanía del producto, la ingeniería de sistemas, la IA aplicada y los resultados empresariales medibles. Deberías estar entusiasmado/a por construir a partir de declaraciones de problemas ambiguas, lanzar rápidamente y mejorar productos basándote en la retroalimentación real de los usuarios.
En OpenAI, creemos que la inteligencia artificial tiene el potencial de ayudar a las personas a resolver inmensos desafíos globales, y queremos que los beneficios de la IA se compartan ampliamente. Únete a nosotros para dar forma al futuro de la tecnología.
Qué harás
- Construir productos y flujos de trabajo impulsados por IA que ayuden a los equipos de ventas y marketing B2B a identificar oportunidades, coordinar el trabajo e interactuar con los clientes de manera más efectiva.
- Ser responsable de experiencias de producto full-stack desde el prototipo hasta el lanzamiento, la instrumentación, la iteración y el endurecimiento de la producción.
- Diseñar recorridos de usuario intuitivos que combinen interfaces pulidas, servicios fiables, datos estructurados y capacidades prácticas de IA.
- Crear superficies de producto que ayuden a los humanos a revisar, supervisar y mejorar flujos de trabajo automatizados o asistidos por IA.
- Construir aplicaciones frontend fiables, servicios de backend, APIs e integraciones con herramientas internas y sistemas empresariales.
- Utilizar telemetría, retroalimentación cualitativa y métricas de producto para comprender la adopción, la fricción, la calidad y el impacto empresarial.
- Colaborar estrechamente con Producto, Diseño, Ciencia de Datos, Ventas, Marketing B2B, operaciones y otras partes interesadas de GTM.
- Traducir problemas ambiguos de clientes y operativos en requisitos de producto claros, decisiones técnicas pragmáticas y software funcional.
- Tomar decisiones ponderadas entre velocidad, calidad del producto, accesibilidad, fiabilidad, privacidad, seguridad y simplicidad operativa.
Requisitos mínimos
Qué buscamos
- 4+ años de experiencia como ingeniero/a de software, de producto o full-stack construyendo productos de alta calidad orientados al usuario.
- Sólidas habilidades de ingeniería frontend o full-stack, con soltura en aplicaciones web modernas, APIs, modelos de datos y experiencias de usuario con estado.
- Fuerte juicio de producto y un historial de convertir ideas ambiguas en productos enviados y útiles.
- Experiencia en desarrollo en entornos de 0-a-1 o de ritmo acelerado donde las necesidades del usuario, la forma del producto y las métricas de éxito aún están evolucionando.
- Entusiasmo por aplicar IA de forma reflexiva a flujos de trabajo reales y construir productos que ayuden a las personas a hacer mejor su trabajo.
- Un alto nivel de exigencia en calidad de UX, detalles de interacción, accesibilidad, fiabilidad y empatía con el usuario.
- La capacidad de utilizar datos de producto, retroalimentación cualitativa y experimentación para identificar fricciones y mejorar resultados.
- Comunicación escrita y verbal clara, especialmente al explicar compensaciones técnicas a socios interfuncionales.
- Buen juicio al construir productos que tocan datos de clientes, procesos empresariales y decisiones operativas importantes.
Podrías prosperar si
- Quieres construir productos que tengan un impacto visible en los ingresos, la interacción con el cliente y la forma en que operan los equipos de GTM.
- Te entusiasman los productos donde personas, datos e IA trabajan juntos en flujos de trabajo operativos reales.
- Te gusta descubrir la dirección correcta del producto a través del envío, la medición y la iteración.
- Puedes pasar de la velocidad de prototipo a la ingeniería de calidad de producción sin perder de vista al usuario.
- Disfrutas trabajando estrechamente con socios no ingenieros y convirtiendo la experiencia en el dominio en experiencias de producto claras.
- Te energizan la IA aplicada, los sistemas de crecimiento, el marketing B2B, los flujos de trabajo de ventas y los productos que ayudan a los equipos a operar de manera más efectiva.
- Tienes opiniones firmes sobre la artesanía del producto, pero te adaptas rápidamente a medida que llega la evidencia y la retroalimentación del usuario.
Puntos a favor
- Experiencia en la construcción de sistemas GTM, de ventas, de marketing B2B, de crecimiento, de ingresos, de soporte al cliente o de productos internos.
- Experiencia en la construcción de aplicaciones impulsadas por IA, flujos de trabajo asistidos por agentes o productos que integran modelos de lenguaje.
- Experiencia con análisis de producto, experimentación, telemetría, bucles de retroalimentación o sistemas de evaluación ligeros.
- Experiencia en la construcción de productos donde la fiabilidad, la privacidad, la seguridad, la supervisión humana y la confianza del cliente son importantes.
- Experiencia en la construcción de superficies de producto utilizadas tanto por contribuyentes individuales como por organizaciones, incluyendo flujos de trabajo de administración, informes u operativos.
Sobre OpenAI
OpenAI es una empresa de investigación y despliegue de IA dedicada a garantizar que la inteligencia artificial de propósito general beneficie a toda la humanidad. Empujamos los límites de las capacidades de los sistemas de IA y buscamos desplegarlos de forma segura al mundo a través de nuestros productos. La IA es una herramienta extremadamente poderosa que debe crearse con la seguridad y las necesidades humanas en su núcleo, y para lograr nuestra misión, debemos abarcar y valorar las muchas perspectivas, voces y experiencias diferentes que forman el espectro completo de la humanidad.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, condición de veterano, discapacidad, información genética u otra característica legalmente protegida aplicable.
Para más información, consulta la Declaración de Política de Acción Afirmativa y Igualdad de Oportunidades de Empleo de OpenAI.
Se realizarán verificaciones de antecedentes para los/as candidatos/as de acuerdo con la ley aplicable, y se considerarán los/as candidatos/as cualificados/as con antecedentes penales o condenas para el empleo de acuerdo con dichas leyes, incluida la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco, la Ordenanza de Oportunidades Justas para Empleadores del Condado de Los Ángeles y la Ley de Oportunidades Justas de California, para candidatos/as con sede en EE. UU. Para trabajadores/as del Condado de Los Ángeles no incorporados: creemos razonablemente que los antecedentes penales pueden tener una relación directa, adversa y negativa con las siguientes funciones del puesto, lo que podría resultar en la retirada de una oferta de empleo condicional: proteger el hardware informático que se le confía contra robos, pérdidas o daños; devolver todo el hardware informático en su posesión (incluidos los datos que contiene) al finalizar el empleo o la asignación; y mantener la confidencialidad de la información propietaria, confidencial y no pública. Además, las funciones del puesto requieren acceso a sistemas de tecnología de la información seguros y protegidos y obligaciones relacionadas de seguridad de datos.
Para notificar a OpenAI que crees que esta oferta de empleo no cumple con los requisitos, envía un informe a través de este formulario. No se proporcionará respuesta a consultas no relacionadas con el cumplimiento de la oferta de empleo.
Estamos comprometidos a proporcionar adaptaciones razonables a los/as candidatos/as con discapacidades, y las solicitudes se pueden realizar a través de este enlace.
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