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OpenAI
Ingénieur Logiciel, GTM Growth Engineering
À propos du poste
À propos de l'équipe
L'équipe GTM Growth Engineering développe des produits et systèmes natifs d'IA qui aident les organisations go-to-market et marketing B2B de OpenAI à opérer avec plus de rapidité, de concentration et d'efficacité.
Notre mandat est l'effet de levier sur les revenus : des produits directement liés à la qualité du pipeline, à l'engagement client, à la productivité des vendeurs et des spécialistes du marketing, et à la vitesse à laquelle OpenAI peut apporter sa technologie à ses clients.
Nous construisons l'infrastructure et les expériences utilisateur derrière des flux de travail GTM à fort impact, y compris le contexte client, la priorisation, le routage, l'exécution des campagnes, les surfaces d'examen, les boucles de rétroaction et la mesure. Notre travail combine l'artisanat produit, l'IA appliquée, des systèmes fiables et une conception opérationnelle réfléchie.
À propos du poste
Nous recherchons un Ingénieur Logiciel axé produit pour créer des expériences full-stack et des produits basés sur l'IA pour GTM Growth Engineering. Vous serez responsable de tranches de produits significatives de bout en bout, de l'expérience utilisateur et de l'implémentation frontend aux backend APIs, aux intégrations, aux modèles de données, à l'instrumentation et à la préparation au lancement.
C'est un poste pour les ingénieurs qui veulent construire des produits qui font un travail réel en production. Vous collaborerez avec les équipes Produit, Design, Data Science, Ventes, Marketing B2B et opérations pour comprendre les flux de travail à haute valeur ajoutée et livrer des systèmes qui améliorent l'engagement client, le pipeline, la conversion et la productivité de l'équipe.
Le poste est idéal pour un ingénieur produit solide capable de passer de l'artisanat produit à l'ingénierie des systèmes, à l'IA appliquée et aux résultats commerciaux mesurables. Vous devriez être enthousiaste à l'idée de construire à partir d'énoncés de problèmes ambigus, de livrer rapidement et d'améliorer les produits en fonction des retours réels des utilisateurs.
Chez OpenAI, nous pensons que l'intelligence artificielle a le potentiel d'aider les gens à résoudre d'immenses défis mondiaux, et nous voulons que les avantages de l'IA soient largement partagés. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de la technologie.
Ce que vous ferez
- Construire des produits et des flux de travail basés sur l'IA qui aident les équipes de vente et de marketing B2B à identifier les opportunités, à coordonner le travail et à engager les clients plus efficacement.
- Être responsable des expériences produit full-stack du prototype au lancement, en passant par l'instrumentation, l'itération et le renforcement de la production.
- Concevoir des parcours utilisateur intuitifs qui combinent des interfaces soignées, des services fiables, des données structurées et des capacités d'IA pratiques.
- Créer des surfaces produit qui aident les humains à examiner, superviser et améliorer les flux de travail automatisés ou assistés par IA.
- Construire des applications frontend fiables, des services backend, des APIs et des intégrations avec les outils internes et les systèmes commerciaux.
- Utiliser la télémétrie, les retours qualitatifs et les métriques produit pour comprendre l'adoption, les frictions, la qualité et l'impact commercial.
- Collaborer étroitement avec les équipes Produit, Design, Data Science, Ventes, Marketing B2B, opérations et autres parties prenantes GTM.
- Traduire des problèmes clients et opérationnels ambigus en exigences produit claires, en décisions techniques pragmatiques et en logiciels fonctionnels.
- Faire des compromis réfléchis entre la vitesse, la qualité du produit, l'accessibilité, la fiabilité, la confidentialité, la sécurité et la simplicité opérationnelle.
Prérequis
Ce que nous recherchons
- 4+ années d'expérience en tant qu'ingénieur logiciel, produit ou full-stack dans la création de produits de haute qualité destinés aux utilisateurs.
- Solides compétences en ingénierie frontend ou full-stack, avec une aisance dans les applications web modernes, les APIs, les modèles de données et les expériences utilisateur avec état.
- Fort jugement produit et expérience avérée dans la transformation d'idées ambiguës en produits livrés et utiles.
- Expérience de travail dans des environnements 0 à 1 ou en évolution rapide où les besoins des utilisateurs, la forme du produit et les métriques de succès sont encore en évolution.
- Enthousiasme à l'idée d'appliquer l'IA de manière réfléchie à des flux de travail réels et de construire des produits qui aident les gens à mieux travailler.
- Un niveau d'exigence élevé en matière de qualité UX, de détails d'interaction, d'accessibilité, de fiabilité et d'empathie utilisateur.
- La capacité à utiliser les données produit, les retours qualitatifs et l'expérimentation pour identifier les frictions et améliorer les résultats.
- Communication écrite et verbale claire, en particulier pour expliquer les compromis techniques aux partenaires interfonctionnels.
- Jugement solide lors de la création de produits qui touchent aux données clients, aux processus commerciaux et aux décisions opérationnelles importantes.
Vous pourriez vous épanouir si
- Vous souhaitez créer des produits qui ont un impact visible sur les revenus, l'engagement client et le fonctionnement des équipes GTM.
- Vous êtes enthousiasmé par les produits où les personnes, les données et l'IA collaborent dans des flux de travail opérationnels réels.
- Vous aimez découvrir la bonne direction produit par la livraison, la mesure et l'itération.
- Vous pouvez passer de la vitesse de prototypage à l'ingénierie de qualité production sans perdre de vue l'utilisateur.
- Vous aimez travailler en étroite collaboration avec des partenaires non-ingénieurs et transformer l'expertise du domaine en expériences produit claires.
- Vous êtes motivé par l'IA appliquée, les systèmes de croissance, le marketing B2B, les flux de travail de vente et les produits qui aident les équipes à fonctionner plus efficacement.
- Vous avez des opinions fortes sur l'artisanat produit mais vous vous adaptez rapidement à mesure que les preuves et les retours des utilisateurs arrivent.
Atouts supplémentaires
- Expérience dans la création de systèmes GTM, de vente, de marketing B2B, de croissance, de revenus, de support client ou de produits internes.
- Expérience dans la création d'applications basées sur l'IA, de flux de travail assistés par agent ou de produits intégrant des modèles de langage.
- Expérience avec l'analyse produit, l'expérimentation, la télémétrie, les boucles de rétroaction ou les systèmes d'évaluation légers.
- Expérience dans la création de produits où la fiabilité, la confidentialité, la sécurité, la supervision humaine et la confiance des clients sont importantes.
- Expérience dans la création de surfaces produit utilisées à la fois par les contributeurs individuels et les organisations, y compris les flux de travail d'administration, de reporting ou opérationnels.
À propos de OpenAI
OpenAI est une entreprise de recherche et de déploiement en IA dédiée à garantir que l'intelligence artificielle à usage général bénéficie à toute l'humanité. Nous repoussons les limites des capacités des systèmes d'IA et cherchons à les déployer en toute sécurité dans le monde à travers nos produits. L'IA est un outil extrêmement puissant qui doit être créé en plaçant la sécurité et les besoins humains au cœur, et pour atteindre notre mission, nous devons englober et valoriser les nombreuses perspectives, voix et expériences différentes qui forment le spectre complet de l'humanité.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, le statut d'ancien combattant, le handicap, les informations génétiques ou toute autre caractéristique légalement protégée.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique d'action positive et d'égalité d'emploi de OpenAI.
Les vérifications d'antécédents pour les candidats seront administrées conformément à la loi applicable, et les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront pris en compte pour l'emploi conformément à ces lois, y compris le San Francisco Fair Chance Ordinance, le Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, et le California Fair Chance Act, pour les candidats basés aux États-Unis. Pour les travailleurs non constitués en société du comté de Los Angeles : nous croyons raisonnablement que les antécédents criminels peuvent avoir une relation directe, adverse et négative avec les tâches professionnelles suivantes, entraînant potentiellement le retrait d'une offre d'emploi conditionnelle : protéger le matériel informatique qui vous est confié contre le vol, la perte ou les dommages ; retourner tout le matériel informatique en votre possession (y compris les données qu'il contient) lors de la résiliation de l'emploi ou de la fin de la mission ; et maintenir la confidentialité des informations propriétaires, confidentielles et non publiques. De plus, les tâches professionnelles nécessitent l'accès à des systèmes informatiques sécurisés et protégés et les obligations connexes de sécurité des données.
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