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C6 Bank
Brex
Ingeniero/a de Software Senior, IA Operacional
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brasil
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¿Por qué unirse a nosotros?
Brex es la plataforma financiera inteligente que permite a las empresas gastar de forma más inteligente y moverse más rápido en más de 200 mercados. Al combinar tarjetas corporativas y banca globales con software intuitivo de gestión de gastos, pago de facturas y viajes, Brex permite a los fundadores y equipos financieros acelerar las operaciones, obtener visibilidad en tiempo real y controlar los gastos sin esfuerzo. La automatización nativa de IA de Brex y el servicio de clase mundial eliminan las tareas manuales de gastos y contabilidad para los clientes, de modo que puedan centrarse en lo que más importa. Decenas de miles de las mejores empresas del mundo operan con Brex, incluidas DoorDash, Coinbase, Robinhood, Zoom, Plaid, Reddit y SeatGeek.
Trabajar en Brex te permite superar tus límites, desafiar el status quo y colaborar con algunas de las mentes más brillantes de la industria. Estamos comprometidos a construir un equipo diverso y una cultura inclusiva, y creemos que tu potencial solo debe estar limitado por lo grande que puedas soñar. Hacemos esto realidad al empoderarte con las herramientas, los recursos y el apoyo que necesitas para hacer crecer tu carrera.
¿Qué harás?
La estrategia de IA de Brex tiene tres pilares: la IA de Producto integra la IA en los productos que usan nuestros clientes, la IA Corporativa proporciona a cada empleado herramientas de IA para trabajar más rápido, y la IA Operacional construye la IA que ejecuta la empresa. El equipo de IA Operacional es responsable de los sistemas de IA y las plataformas internas que hacen que las operaciones de Brex sean nativas de IA, desde la automatización de la incorporación y el KYC hasta el soporte al cliente impulsado por IA. Somos un equipo pequeño con una gran área de influencia, y nuestro trabajo da forma directamente a la velocidad con la que Brex puede incorporar, atender y hacer crecer a sus clientes.
Como Ingeniero/a de Software Senior en el equipo, te centrarás en Agents Platform, la plataforma interna de Brex para construir, evaluar y ejecutar agentes de IA en producción. Ya potencia automatizaciones críticas en la incorporación de clientes y herramientas de IA para nuestros equipos de ventas y éxito del cliente. Serás responsable de su dirección técnica, ayudarás a que evolucione de flujos de trabajo simples a agentes que toman medidas y la convertirás en la forma predeterminada en que Brex implementa IA en sus operaciones.
Ingeniería en Brex
La ingeniería en Brex consiste en construir sistemas que escalan con velocidad e intención. Nuestros equipos abarcan Software, Datos, Seguridad y TI, y operan con alta autonomía y profunda colaboración. Abordamos problemas técnicos difíciles, nos hacemos responsables de nuestros resultados y buscamos la excelencia en todos los niveles, desde la arquitectura hasta el despliegue. Es un entorno donde la ingeniería es un oficio y los constructores se convierten en líderes.
Dónde trabajarás
Este puesto se basará en nuestra oficina de São Paulo. Somos un entorno híbrido que combina la energía y las conexiones de estar en la oficina con los beneficios y la flexibilidad del trabajo desde casa. Actualmente requerimos un mínimo de tres días coordinados en la oficina por semana: lunes, miércoles y jueves. Como beneficio adicional, también ofrecemos hasta cuatro semanas al año de trabajo totalmente remoto.
Por favor, ten en cuenta que los candidatos pueden estar en riesgo de ser objetivo de actores maliciosos que buscan datos personales. Los reclutadores de Brex solo se pondrán en contacto a través de LinkedIn o por correo electrónico con un dominio brex.com. Se debe ignorar cualquier contacto que afirme ser de Brex a través de otras fuentes.
Responsabilidades
- Ser responsable de la dirección técnica y la hoja de ruta de Agents Platform, asociándose con el liderazgo de IA Operacional y los equipos que la utilizan para decidir qué debe hacer la plataforma a continuación.
- Diseñar y construir nuevas capacidades de plataforma, incluyendo llamadas a herramientas, bucles de agentes de múltiples pasos, ejecución conversacional y de múltiples turnos, y acceso seguro a datos y servicios internos de Brex.
- Evolucionar el sistema de evaluación y calidad, desde conjuntos de datos y etiquetado hasta comparación de ejecuciones y pruebas de regresión, para que los equipos puedan medir y mejorar sistemas no deterministas con rigor de nivel de producción.
- Fortalecer la fiabilidad, seguridad y observabilidad de los sistemas en flujos críticos para el negocio, como la incorporación de clientes, incluyendo ejecución asíncrona y por lotes duradera, autorización, atribución de costos y respuesta a incidentes.
- Asociarse con equipos de ingeniería, operaciones y de salida al mercado para lanzar y escalar agentes de alto impacto, traduciendo cómo funcionan en requisitos claros de plataforma.
- Impulsar la adopción haciendo que la plataforma sea fácil de usar mediante contratos claros, caminos definidos, documentación y flujos de trabajo de desarrollador nativos de IA.
- Mentorizar a ingenieros del equipo y de toda Brex a través de revisiones de diseño, revisiones de código y emparejamiento, y ayudar a hacer crecer el equipo técnico.
Requisitos
- 5+ años de experiencia profesional en ingeniería de software, con un historial de diseño, construcción y operación de sistemas backend fiables en producción.
- Experiencia profunda y práctica en el uso de herramientas de codificación de IA como Claude Code o Cursor en tu trabajo diario, con el criterio para enviar más rápido sin bajar el nivel de calidad.
- Experiencia práctica en el envío de sistemas impulsados por LLM a producción, más allá de prototipos: orquestación de llamadas a modelos, aplicación de salidas estructuradas y evaluación de la calidad a lo largo del tiempo.
- Experiencia con sistemas distribuidos y asíncronos y las preocupaciones de fiabilidad que conllevan, como reintentos, idempotencia, contrapresión y observabilidad.
- Mentalidad de plataforma: has construido infraestructura compartida, herramientas para desarrolladores o caminos definidos que otros ingenieros adoptan, y te preocupa la experiencia del desarrollador y el diseño seguro por defecto.
- Alta responsabilidad y excelencia operativa, incluyendo guardias, respuesta a incidentes y propiedad de sistemas de principio a fin.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal, y el criterio para priorizar entre muchos clientes internos, incluidos los no ingenieros. Se requiere dominio del inglés, ya que las entrevistas se realizarán en inglés.
Puntos extra
- Experiencia en la construcción de frameworks de evaluación, gateways de LLM o plataformas de agentes utilizadas por otros equipos.
- Experiencia con Temporal u otro motor de flujos de trabajo duraderos.
- Experiencia con autorización de servicios y agentes, como RBAC, credenciales con ámbito o agentes que actúan en nombre de usuarios.
- Experiencia en producción con uso de herramientas, MCP, recuperación o bucles de agentes.
- Formación en ingeniería de ML, MLOps o infraestructura de datos.
- Experiencia en fintech o en otro entorno regulado, donde la auditabilidad y la gobernanza de modelos son importantes.
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