México
Lenovo
Smallstep
Ingeniero de Despliegue Avanzado
RemotoMéxico
Xalatlaco, State of Mexico, México
Terraform
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Smallstep es una empresa distribuida internacionalmente y remota. Trabajamos con horarios razonables y flexibles y utilizamos la tecnología para lograr objetivos de forma asíncrona. Buscamos personas reflexivas, capaces de desglosar problemas y que a menudo trabajan de forma independiente. Se confía en que trabajarás por tu cuenta y pedirás ayuda cuando te encuentres bloqueado. En Smallstep te beneficias de trabajar con un equipo cohesionado en muchas áreas y de contribuir directamente al éxito de la organización.
Experiencia con…
La seguridad es una responsabilidad fundamental para todos los empleados de Smallstep. Se espera que todos los puestos cumplan estrictamente nuestras políticas, procedimientos y mejores prácticas de seguridad para proteger los activos de la empresa, los datos de los clientes y los sistemas. Todos los empleados deben permanecer vigilantes, informar de posibles problemas de seguridad y participar en la formación continua sobre seguridad para garantizar el cumplimiento de las normas del sector.
- Depuración de arquitecturas de nube distribuidas y multi-servicio en entornos de clientes en vivo
- Resolución de problemas de TLS/mTLS a nivel de protocolo, incluyendo la validación de cadenas de certificados, almacenes de confianza y fallos de handshake
- Experiencia en producción con autenticación basada en certificados, VPN, Wi-Fi empresarial/EAP-TLS, RADIUS, SSH, OAuth
- Desarrollar y enviar código de producción en Golang
- Gestionar escaladas técnicas directamente con los clientes, en colaboración con los equipos de cuentas
Buscamos un Ingeniero de Despliegue Avanzado para integrarse con los clientes que implementan la plataforma de identidad de dispositivos de Smallstep y llevarlos a producción. Los casos de uso más comunes son la protección de Wi-Fi, mTLS de navegador, SSH, VPN y otras comunicaciones basadas en red utilizando credenciales emitidas por el agente de Smallstep o un MDM. Este puesto se encuentra en la intersección de hardware, software y la relación con el cliente: te moverás entre la flota de puntos finales de un cliente, su IdP y los propios servicios de autoridad de certificación multi-servicio de Smallstep para desbloquear despliegues.
Creemos en la empatía basada en la acción. Trabajamos activamente para crear un entorno donde todos se sientan bienvenidos y valorados como compañeros de equipo y colaboradores. Sabemos que un equipo diverso es esencial para crear una cultura vibrante e inclusiva que fomente un verdadero sentido de pertenencia. Al abrazar los talentos y perspectivas únicas de todo nuestro equipo, abordamos los desafíos de maneras que un equipo monocultural simplemente no puede.
Estamos comprometidos a construir un grupo autoconsciente que sea colaborativo y esté orientado a resultados, representando una variedad de habilidades, orígenes y experiencias vividas. Creemos que todos merecen un salario competitivo, beneficios líderes en la industria, la capacidad de compartir el éxito de la empresa y la seguridad psicológica para ser ellos mismos en el trabajo.
Smallstep se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano. Animamos a todos los interesados a postularse.
Responsabilidades
- Diagnosticar y resolver fallos técnicos que bloquean los despliegues
- Actuar como punto de escalada técnica para los Gerentes de Cuentas Técnicas y los Ingenieros de Éxito del Cliente cuando un despliegue requiere una mayor implicación de ingeniería
- Enviar código de producción en Golang para resolver las causas raíz descubiertas durante la depuración de despliegues
- Crear entornos de prueba de concepto, utilizando Bash y Terraform, y runbooks para nuevas superficies de producto antes de que tengan una UX pulida
- Establecer prioridades y asignaciones diarias para los ingenieros de operaciones de despliegue de Smallstep
- Participar en una rotación formal de guardia con SLAs definidos
Capacidad para mantener un alto nivel de experiencia del cliente y una mentalidad de servicio incluso ante desafíos de implementación. Crear software en el borde no es para los débiles.
Hacer crecer el rol con el tiempo hasta una división equitativa entre la resolución de despliegues en vivo, la creación de runbooks reutilizables y la validación de nuevos casos de uso a través de pruebas de concepto
Agradable de tener
- Familiaridad con protocolos de inscripción de certificados como SCEP y ACME DA
- Experiencia en PKI en macOS, Windows, Linux y ChromeOS
- Experiencia con mecanismos de seguridad basados en hardware como Yubikeys, TPMs, HSMs o enclaves seguros
- Experiencia en la participación en una rotación formal de guardia con SLAs
- Experiencia previa en un puesto técnico de cara al cliente, como ingeniero de despliegue avanzado o ingeniero de soluciones
Tecnologías
- Golang, Bash, Terraform, Git, Acciones de GitHub
- SCEP, ACME, SCIM, mTLS, EAP-TLS, RADIUS, PKI, X.509, SSH, TPMs
- macOS, Windows, Linux, ChromeOS
- MDMs (Jamf, Intune, Workspace One, Google Workspace Admin, Iru), Wi-Fi/RADIUS, VPNs
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