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Ingeniero de Soluciones
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Sobre la oportunidad
TrendAI™, el líder mundial en seguridad de IA y unidad de negocio empresarial de Trend Micro, potencia a las organizaciones con visibilidad completa de IA y seguridad consolidada que inspira confianza, impulsa la innovación y elimina el riesgo.
Resumen del puesto
En TrendAI™, siempre buscamos talento excepcional; personas que quieran colaborar con los mejores y superar límites juntos. Aquí, tu trabajo va más allá de construir una carrera. Ayudarás a proteger lo que importa y desempeñarás un papel vital en la configuración de un futuro impulsado por IA más seguro y confiable.
IA sin miedo.
Trend Micro busca un Ingeniero de Soluciones apasionado por la ciberseguridad y las plataformas impulsadas por IA, que prospere en la interacción directa con el cliente y se destaque en ayudar a las organizaciones a resolver desafíos complejos. En este puesto, colaborarás estrechamente con líderes de Ingeniería de Soluciones, Producto, Canal, Marketing y Éxito del Cliente para guiar a los clientes en su viaje de seguridad mientras expandes el alcance de nuestra plataforma.
Como asesor técnico de confianza, influirás en los resultados a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente reteniendo, expandiendo y adquiriendo negocio a través de orientación experta, demostraciones convincentes y consultoría estratégica. Servirás como puente entre las necesidades del cliente y las capacidades de la plataforma, impulsando el valor a largo plazo, la adopción y la defensa.
Buscamos personas que encarnen la humildad, la ambición y la inteligencia social. Los candidatos exitosos aportarán energía a cada interacción y prosperarán frente a los clientes.
Sé apasionado. Sé innovador. Sé un Trender.
Responsabilidades
- Servir como asesor técnico principal para clientes empresariales y prospectos, guiándolos a través de la evaluación, adopción y expansión de nuestra plataforma de ciberseguridad.
- Desarrollar una comprensión profunda de los objetivos, desafíos y requisitos de seguridad del cliente para alinear las capacidades de la plataforma con resultados significativos.
- Liderar demostraciones impactantes, presentaciones y narrativas técnicas que articulen claramente el valor y generen confianza en audiencias técnicas y ejecutivas.
- Construir y mantener relaciones de confianza con socios estratégicos para acelerar los ingresos y ampliar el alcance del mercado.
- Representar a la empresa como líder de opinión en eventos de la industria, paneles, seminarios web y actividades de campo.
- Desarrollar demostraciones de contenido de alta calidad, videos, diagramas de arquitectura y recursos de capacitación para apoyar a los equipos internos y socios.
- Colaborar interfuncionalmente con Producto, Ingeniería, Marketing, Canal y Éxito del Cliente para garantizar una ejecución alineada y una experiencia excepcional del cliente.
- Proporcionar retroalimentación del producto e información de innovación a la Gestión de Producto basándose en las necesidades del cliente, las brechas técnicas y las tendencias emergentes del mercado.
- Liderar y apoyar Pruebas de Concepto (POC) que demuestren valor técnico y comercial medible, asegurando la alineación con los resultados de los interesados.
- Mantener un conocimiento profundo de las capacidades de la plataforma, incluidas las funciones beta, las próximas mejoras y las mejores prácticas de ciberseguridad.
- Viajar dentro de EE. UU. para compromisos con clientes, eventos de la industria, reuniones con socios e iniciativas estratégicas de campo.
Cualificaciones
Cualificaciones Preferidas
- Título de grado o experiencia equivalente en ciberseguridad, IA, nube, redes, ingeniería de sistemas o campos técnicos relacionados.
- 5+ años de experiencia en Ingeniería de Soluciones, Ingeniería de Ventas o roles Técnicos de Pre-Ventas.
- Experiencia demostrada trabajando con responsables de la toma de decisiones técnicas y ejecutivos en entornos empresariales.
- Sólida comprensión de las tecnologías de nube pública (AWS, Azure, GCP).
- Amplio conocimiento técnico en ciberseguridad, arquitectura de nube, redes, IA, visibilidad de riesgos y modernización de TI.
- Experiencia diseñando/arquitectando soluciones en entornos locales, híbridos y nativos de la nube.
- Capacidad para aprender rápidamente tecnologías modernas y prosperar en un panorama de ciberseguridad en rápida evolución.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación con la capacidad de presentar a una variedad de audiencias externas, incluidos ejecutivos de nivel C.
- Experiencia demostrada y pasión por hablar en público, demostraciones en vivo y educación del cliente.
Cualificaciones Adicionales
- Experiencia trabajando en entornos SaaS o startups de ciberseguridad de ritmo rápido.
- Familiaridad con XDR, SIEM, CSPM, CNAPP o tecnologías modernas de detección/postura de seguridad.
- Experiencia práctica con integraciones API, scripting, automatización o codificación ligera (Python, Bash, PowerShell).
- Experiencia en la entrega de presentaciones ejecutivas, talleres de arquitectura o evaluaciones de madurez de seguridad.
- Experiencia en operaciones SOC, caza de amenazas o respuesta a incidentes.
- Experiencia trabajando con o habilitando MSSP, GSI o Socios de Canal.
- Conocimiento de marcos de cumplimiento (SOC2, NIST, ISO 27001, PCI, HIPAA).
- Sólida capacidad de narración técnica para traducir conceptos complejos en valor claro para los clientes.
- Entusiasmo por la mentoría, la enseñanza y el intercambio de conocimientos entre los equipos internos.
- Experiencia en tecnología de IA, como la aplicación de IA/ML a flujos de trabajo de ciberseguridad, el aprovechamiento de LLMs o IA agentica para la automatización, o el trabajo con sistemas de detección y análisis impulsados por IA.
Certificaciones Preferidas
- CISSP, CEH, CCSP, Security+, CySA+, CISM, CISA u otras certificaciones ISACA.
- Arquitecto de Soluciones AWS, Arquitecto Azure o Arquitecto de Nube Profesional GCP.
- Certificaciones de especialización en Kubernetes, DevOps o Seguridad en la Nube.
Compromiso DEI
No cumples con todos los requisitos? En Trend Micro, estamos comprometidos a fomentar un lugar de trabajo diverso, inclusivo y genuino. Si te entusiasma este puesto pero sientes que tu experiencia y antecedentes no coinciden perfectamente con todas las cualificaciones enumeradas en la oferta de empleo, aún te animamos a que te postules. Podrías ser el candidato ideal para este puesto u otros dentro de nuestra organización.
Trend Micro Canada ha sido reconocida como uno de los Mejores Empleadores de la Región de la Capital Nacional. Si tienes curiosidad por saber más, haz clic en el enlace a continuación para descubrir por qué unirte a Trend Micro podría ser el movimiento profesional perfecto para ti:
Trend Micro Mejor Empleador
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No se proporcionará patrocinio para solicitudes de permisos de trabajo o renovaciones para este puesto ahora ni en el futuro.
#LI-EF3
En Trend Micro, abrazamos el cambio, empoderamos a las personas y fomentamos la innovación en un mundo conectado. Nuestra diversidad y fuerza laboral multicultural son factores clave que contribuyen a nuestro éxito en todo el mundo. Trend Micro da la bienvenida y fomenta las solicitudes de personas con discapacidades. Hay adaptaciones disponibles bajo petición para los candidatos que participen en todos los aspectos del proceso de selección.
¿Qué te ofrecemos?
Eres importante para nosotros. Lo que te importa, también nos importa. Trend Micro ofrece opciones de beneficios para ti y tu familia.
- Programa de beneficios grupales con cobertura médica y dental
- Servicios de Telemedicina Virtual
- Seguro de vida
- Incapacidad a corto y largo plazo
- Permiso prenatal, de maternidad, parental y médico
- Seguro de Enfermedades Críticas
- Programa de Bienestar de Salud Mental
- Programa de Incentivos de Bienestar
- Programas de Ahorro para la Jubilación con aportación de la empresa
- Tiempo libre remunerado
- 14 Días Festivos Anuales
- Asistencia Educativa
- Grupos de Recursos para Empleados
Ofrecemos una compensación competitiva con oportunidad de bonificación ligada al rendimiento de la empresa, junto con espacio para mejorar tus habilidades a través del aprendizaje continuo y amplias oportunidades tecnológicas. Lograr el equilibrio entre la vida laboral y personal es una prioridad, complementado con actividades de equipo, fomentando un entorno arraigado en la equidad, la inclusión y la colaboración, que se refleja tanto en nuestra cultura como en nuestro trabajo.
Más oportunidades con un solo perfil
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