Eque2
Global-e
Ingeniero de Soluciones de Entrega
Sobre la oportunidad
Global-e (Nasdaq: GLBE) es la plataforma líder mundial en comercio electrónico global directo al consumidor, que permite a marcas y minoristas vender sin problemas en todo el mundo, ofreciendo experiencias localizadas en todos los mercados.
Con la confianza de algunas de las marcas más reconocidas del mundo, como Adidas, Alo Yoga, Logitech, Hugo Boss, Marc Jacobs y Victoria’s Secret, operamos a una escala global masiva a través de equipos dinámicos en Norteamérica, EMEA y APAC.
Nuestra solución integral basada en tecnología combina capacidades avanzadas de localización, operaciones globales optimizadas y análisis extensos de big data, cubriendo todo lo que los comerciantes necesitan para escalar a nivel mundial. Somos una empresa de ritmo rápido y alta colaboración donde la innovación, la creatividad, la propiedad y el impacto son parte del trabajo diario.
Buscamos un Ingeniero de Soluciones Técnicas para liderar discusiones con clientes, diseñar alcances de integración y garantizar la implementación fluida de nuestra plataforma. Este rol combina consultoría técnica postventa, trabajo de integración práctico y colaboración multifuncional con los equipos de Producto, I+D, Ventas y Éxito del Cliente.
Responsabilidades
- Liderar discusiones técnicas de descubrimiento e integración con clientes nuevos y existentes.
- Explicar las capacidades de la solución y recomendar enfoques de integración de mejores prácticas.
- Realizar demostraciones y sesiones de formación.
- Gestionar el ciclo de vida de la integración: alcance técnico, definición del flujo de datos, configuración de API, configuración, solución de problemas y entrega.
- Trabajar con los equipos de Desarrollo para abordar requisitos específicos del cliente y resolver problemas.
- Proporcionar orientación técnica continua a las partes interesadas internas y externas.
- Actuar como experto en el producto y compartir comentarios de los clientes con Producto/I+D.
Requisitos
- 3+ años en ingeniería de soluciones, ingeniería de sistemas o integración de sistemas (SaaS/web).
- Sólidos conocimientos de REST APIs, JSON, HTTP y bases de datos relacionales (SQL).
- Comprensión de arquitecturas de sistemas complejos y flujos de datos.
- Experiencia en depuración, solución de problemas y análisis de registros.
- Excelentes habilidades de comunicación; capaz de explicar conceptos complejos a audiencias variadas.
- Experiencia trabajando con equipos distribuidos; capacidad para gestionar múltiples proyectos.
- Familiaridad con HTML/CSS; JavaScript preferido; PHP/.NET es una ventaja.
- La experiencia con plataformas de comercio electrónico (por ejemplo, Shopify, Magento, SFCC) es una ventaja.
