Estados Unidos
General Matter
Team8
Ingeniero de Soluciones de IA en Reindeer
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Estamos creando una plataforma de IA agentiva que ayuda a las empresas a transformar flujos de trabajo empresariales complejos en operaciones impulsadas por IA. Trabajamos con empresas líderes a nivel mundial para identificar flujos de trabajo de alto valor, desplegar agentes de IA en entornos empresariales reales y ayudar a las organizaciones a pasar de la experimentación a un impacto empresarial medible.
Creemos que la adopción de IA dentro de la empresa no es solo un desafío tecnológico. Requiere contexto empresarial, comprensión de los flujos de trabajo, gestión del cambio, confianza, propiedad y un camino claro hacia el valor. Ahí es donde entra este puesto.
Somos una startup en fase inicial, bien financiada, que está formando nuestro equipo de Ingeniería de Soluciones Fundador para ayudar a construir y gestionar nuestra relación con los clientes empresariales desde cero. Este puesto es perfecto para un profesional práctico y técnicamente profundo que prospera en entornos de ritmo rápido, disfruta haciendo que las cosas funcionen en el mundo real y se asocia estrechamente con fundadores, Producto e I+D para implementar y escalar soluciones empresariales complejas impulsadas por IA.
Requisitos
Serás responsable del lado técnico del recorrido del cliente postventa, desde el despliegue y la integración hasta la adopción, la expansión y el éxito continuo, al tiempo que ayudarás a definir cómo evoluciona nuestra función de entrega a medida que crecemos.
Tu Impacto
Incorporación de Clientes y Análisis de Procesos
- Interactuar con los clientes después del cierre para comprender los flujos de trabajo, los procesos operativos y los requisitos de implementación.
- Traducir los hallazgos en planes de implementación claros para soluciones impulsadas por IA.
Datos, Modelos de IA y Desarrollo de Flujos de Trabajo
- Asociarse con los clientes para evaluar la preparación de los datos y recopilar información para los flujos de trabajo de IA.
- Configurar e integrar componentes de IA en flujos de trabajo personalizados y dirigidos por IA.
- Colaborar con I+D para cerrar brechas de datos y ampliar las capacidades del producto cuando sea necesario.
Despliegue y Prueba de Valor
- Gestionar el despliegue de la solución de extremo a extremo y garantizar que los modelos cumplan las expectativas de rendimiento y valor empresarial.
- Definir métricas de éxito e impulsar la adopción después del lanzamiento.
Integración, Seguridad y Despliegue
- Liderar integraciones con sistemas empresariales (por ejemplo, Finanzas, ERP, plataformas de correo electrónico), garantizando la escalabilidad y la seguridad.
- Guiar a los clientes a través de los procesos de aprobación de seguridad, cumplimiento y TI.
- Planificar y ejecutar el despliegue para impulsar una implementación y adopción fluidas.
Requisitos mínimos
Lo que se necesita
- 7+ años de experiencia en Ingeniería de Implementación, Ingeniería de Soluciones, Consultoría Técnica, Servicios Profesionales o un puesto similar de cara al cliente postventa.
- Sólidas habilidades analíticas con capacidad para traducir necesidades empresariales en soluciones técnicas.
- Sólida comprensión de los conceptos de IA y sus aplicaciones empresariales.
- Alta adopción de herramientas y flujos de trabajo modernos de IA.
- Experiencia en el soporte de despliegues en entornos de nube e integraciones de sistemas empresariales.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Capacidad demostrada para gestionar la entrega de soluciones a lo largo de todo el ciclo de vida postventa del cliente.
A tener en cuenta
- Experiencia con minería de procesos, mapeo de flujos de trabajo o análisis operativo
- Familiaridad con plataformas empresariales
- Experiencia en el sector de servicios financieros
Compensación
El salario esperado para este puesto es de entre $180,000 y $230,000 OTE. Esta es una estimación de buena fe, pero no incluye acciones ni otras formas de compensación. El pago se basará en el nivel de experiencia, y aquellos que estén fuera de la banda salarial son bienvenidos a postularse.
Más oportunidades con un solo perfil
¿Quieres optar a más puestos sin repetir todo el proceso? Crea tu perfil para que te encuentren las empresas que usan Nort.
Crear mi perfil