B&A
Hallmark Media
Ingeniero de Soluciones Multimedia II (Remoto)
Sobre la oportunidad
El Ingeniero de Soluciones Multimedia 2 es un puesto sénior responsable de dar soporte al diseño, implementación y operación de los sistemas de gestión de contenido y cadena de suministro de Hallmark Media. Este rol colabora con equipos técnicos y de negocio para automatizar flujos de trabajo, integrar sistemas multimedia y garantizar la entrega fiable de contenido a todas las plataformas de consumo.
El puesto trabaja en estrecha colaboración con unidades de negocio internas —incluyendo Distribución, Ingeniería de Soluciones Multimedia, Operaciones Técnicas, TI Multimedia y TI Corporativa— para facilitar la correcta implementación, disponibilidad y operación de los sistemas de gestión multimedia. Como miembro del equipo de Operaciones Técnicas, ayudarás a gestionar la biblioteca de contenido, la postproducción y los sistemas de cadena de suministro multimedia de Hallmark Media. Las responsabilidades clave incluyen el diseño de soluciones técnicas para la automatización de procesos de negocio y la integración de sistemas para crear un ecosistema multimedia unificado que dé soporte a todos los puntos finales de consumo de Hallmark Media.
El rango salarial para este puesto se encuentra entre $98,500-$133,100. La tarifa salarial tendrá en cuenta varios factores, incluida la ubicación.
Hallmark Media es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, edad, embarazo, origen nacional, discapacidad física o mental, genética, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano o cualquier otro estatus legalmente protegido. Solo se considerarán los profesionales con experiencia.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES
- Soporta el desarrollo de soluciones que utilizan nuestros sistemas multimedia existentes para cumplir con los requisitos del negocio, ayudando a identificar brechas y oportunidades tecnológicas.
- Colabora con el Equipo de Soluciones de Servicios Multimedia y otros departamentos dentro de Operaciones Técnicas, TI y Distribución, contribuyendo a la ejecución de diseños funcionales, incluido el soporte a la automatización de nuestros socios comerciales en Comcast Technical Services y Amagi.
- Asiste a los equipos relacionados en el cumplimiento de los requisitos de infraestructura y participa en la dirección de respuestas de soporte y escalaciones para problemas del sistema.
- Soporta los procesos de control de cambios para todos los sistemas multimedia, incluyendo la coordinación de interrupciones, ventanas de despliegue, actualizaciones e instalaciones de sistemas.
- Contribuye a los esfuerzos de aseguramiento de calidad (QA) y pruebas ayudando en la coordinación, redacción y ejecución de planes de prueba para aplicaciones de software.
- Soporta el desarrollo de técnicas de monitorización de sistemas y métodos de reporte para proporcionar notificaciones de incidencias, tendencias de rendimiento y métricas para la dirección.
- Aborda las solicitudes y problemas de los usuarios relacionados con los sistemas de gestión multimedia, dirigiendo a los usuarios a los equipos de soporte apropiados o resolviendo los problemas directamente cuando sea posible.
- Ayuda en la formación del personal en sistemas y soporta el desarrollo de estrategias de soporte de aplicaciones y horarios de cobertura.
- Utiliza metodologías de gestión de proyectos, como Agile, para organizar tareas y asegurar la entrega de proyectos que se alineen con las necesidades del negocio.
- Participa en la documentación y análisis de historias de usuario/requisitos, criterios de aceptación y factores de éxito para asegurar que las soluciones propuestas sean efectivas.
REQUISITOS BÁSICOS
- Mínimo de cinco años de experiencia en Multimedia/Broadcast/Tecnología de la información y operaciones.
- Experiencia demostrada con SOAP/REST APIs y lenguajes de scripting y disposición para expandir estas habilidades en flujos de trabajo de integración es esencial.
- Se busca experiencia demostrada en sistemas de gestión de activos multimedia a nivel empresarial.
- Exhibe un conocimiento básico en tecnologías, flujos de trabajo y sistemas de producción/postproducción de vídeo como Helmut PAM, Adobe Suite, Amberfin, AWS Media Convert y Telestream Vantage.
- Experiencia previa en administración de servidores Windows y Linux.
- Exhibe un conocimiento básico de bases de datos relacionales.
- Exhibe un conocimiento de sistemas de almacenamiento, incluyendo Cloud, SAN, NAS y LTO.
- Exhibe un conocimiento básico de principios de redes, incluyendo protocolos TCP/UDP.
OTROS REQUISITOS
- Certificación AWS preferida en una de las siguientes áreas: Arquitectura de Soluciones, DevOps, Ingeniero de Sistemas.
- Pensadores de sistemas que comprendan no solo cómo funciona y se ve un código, sino también cómo encaja en el ecosistema más amplio de servicios.
- Persona proactiva que demuestre responsabilidad sobre las tareas asignadas y que impulse soluciones que resuelvan problemas inmediatos mientras se avanza hacia objetivos a largo plazo.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para establecer relaciones con los clientes y gestionar las expectativas.
