Vereinigte Staaten
B&A
Hallmark Media
Media Solutions Engineer II (Remote)
Vereinigte Staaten
Burbank, California, Vereinigte Staaten · New York, New York, Vereinigte Staaten · Greenwood Village, Colorado, Vereinigte Staaten
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Über die Stelle
Der Media Solutions Engineer 2 ist eine Senior-Position, die für die Unterstützung des Designs, der Implementierung und des Betriebs der Content-Management- und Lieferkettensysteme von Hallmark Media verantwortlich ist. Diese Rolle arbeitet mit technischen und geschäftlichen Teams zusammen, um Workflows zu automatisieren, Medien-Systeme zu integrieren und eine zuverlässige Content-Lieferung an alle Verbraucherplattformen sicherzustellen.
Die Position arbeitet eng mit internen Geschäftsbereichen zusammen – einschließlich Distribution, Media Solutions Engineering, Technical Operations, Media IT und Corporate IT –, um die ordnungsgemäße Implementierung, Verfügbarkeit und den Betrieb von Medienmanagement-Systemen zu ermöglichen. Als Mitglied des Technical Operations Teams helfen Sie bei der Verwaltung der Content-Bibliothek, der Postproduktion und der Medienlieferkettensysteme von Hallmark Media. Zu den Hauptaufgaben gehören die Entwicklung technischer Lösungen für die Automatisierung von Geschäftsprozessen und die Systemintegration, um ein einheitliches Medien-Ökosystem zu schaffen, das alle Hallmark Media-Verbraucher-Endpunkte unterstützt.
Die Gehaltsspanne für diese Stelle liegt zwischen $98,500-$133,100. Die Gehaltsrate berücksichtigt mehrere Faktoren, einschließlich des Standorts.
Hallmark Media ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Alter, Schwangerschaft, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, Genetik, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Nur Interessenten (Principals) bitte.
WESENTLICHE AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Unterstützt die Entwicklung von Lösungen, die unsere bestehenden Mediensysteme nutzen, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen, und hilft bei der Identifizierung technologischer Lücken und Chancen.
- Arbeitet mit dem Media Services Solutions Team und anderen Abteilungen innerhalb von Technical Operations, IT & Distribution zusammen und trägt zur Umsetzung funktionaler Designs bei, einschließlich der Unterstützung unserer Geschäftspartner bei der Automatisierung bei Comcast Technical Services und Amagi.
- Unterstützt die zuständigen Teams bei der Erfüllung von Infrastrukturanforderungen und beteiligt sich an der Leitung von Support-Reaktionen und Eskalationen bei Systemproblemen.
- Unterstützt die Change-Control-Prozesse für alle Mediensysteme, einschließlich der Koordination von Ausfallzeiten, Bereitstellungsfenstern, Upgrades und Systeminstallationen.
- Trägt zu Qualitätssicherungs- (QA) und Testbemühungen bei, indem er bei der Koordination, dem Schreiben und der Ausführung von Testplänen für Softwareanwendungen hilft.
- Unterstützt die Entwicklung von Systemüberwachungstechniken und Berichtsmethoden, um Benachrichtigungen über Probleme, Leistungstrends und Metriken für das Management bereitzustellen.
- Bearbeitet Benutzeranfragen und -probleme im Zusammenhang mit Medienmanagement-Systemen, leitet Benutzer an entsprechende Support-Teams weiter oder löst Probleme direkt, wenn möglich.
- Hilft bei der Schulung von Mitarbeitern an Systemen und unterstützt die Entwicklung von Anwendungsunterstützungsstrategien und Abdeckungsplänen.
- Nutzt Projektmanagement-Methoden wie Agile, um Aufgaben zu organisieren und die Lieferung von Projekten sicherzustellen, die den Geschäftsanforderungen entsprechen.
- Beteiligt sich an der Dokumentation und Analyse von User Stories/Anforderungen, Akzeptanzkriterien und Erfolgsfaktoren, um sicherzustellen, dass vorgeschlagene Lösungen effektiv sind.
GRUNDVORAUSSETZUNGEN
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung in den Bereichen Medien/Broadcast/Informationstechnologie und Betrieb.
- Nachgewiesene Erfahrung mit SOAP/REST APIs und Skriptsprachen sowie die Bereitschaft, diese Fähigkeiten in Integrationsworkflows zu erweitern, sind unerlässlich.
- Nachgewiesene Erfahrung mit Enterprise-Level Media Asset Management Systemen wird gesucht.
- Grundlegende Kenntnisse in den Technologien, Workflows und Systemen der Video-Produktion/Postproduktion wie Helmut PAM, Adobe Suite, Amberfin, AWS Media Convert und Telestream Vantage.
- Vorerfahrung in der Windows und Linux Serveradministration.
- Grundlegende Kenntnisse von relationalen Datenbanken.
- Kenntnisse von Speichersystemen, einschließlich Cloud, SAN, NAS und LTO.
- Grundlegende Kenntnisse von Netzwerkprinzipien, einschließlich TCP/UDP-Protokollen.
WEITERE ANFORDERUNGEN
- Bevorzugte AWS-Zertifizierung in einem der Bereiche Solution Architecture, DevOps, Systems Engineer.
- Systemdenker, die nicht nur verstehen, wie ein Code funktioniert und aussieht, sondern auch, wie er in das größere Ökosystem von Diensten passt.
- Eigeninitiative, die Verantwortung für zugewiesene Aufgaben übernimmt und Lösungen vorantreibt, die unmittelbare Probleme lösen und gleichzeitig auf langfristige Ziele hinarbeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit.
- Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Erwartungen zu managen.
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