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Ingénieur(e) en soutien de production | Programme diplômés Cloud, DevOps et SRE / Production Support Engineer | Cloud, DevOps & SRE Graduate Programme
Canadá
Montreal, Quebec, Canadá
JavaScriptPythonSQL
Traducción automática. Consulta el original.
FORMACIÓN Y DESARROLLO
SALAIRE: 61,250$ - 67,500$
Antes de comenzar tu asignación con un cliente, recibirás formación práctica diseñada para prepararte para dar soporte a aplicaciones empresariales a gran escala desde el primer día.
La formación cubre:
- Linux y automatización
- Desarrollo con Python
- SQL y bases de datos
- Monitorización y observabilidad
- Git y desarrollo colaborativo
- Gestión de servicios de TI (ITSM) y gestión de incidentes
- Fundamentos de ingeniería de producción
NUESTRO TRAYECTO PROFESIONAL EN SOPORTE DE PRODUCCIÓN
mthree.com/careers/graduate-programme/production-support/
¿Qué es el soporte de producción: una guía
mthree.com/insights/what-is-production-support-a-guide/
Soporte de producción: la mejor carrera tecnológica de la que quizás no hayas oído hablar
mthree.com/insights/production-support-the-best-tech-career-you-havent-heard-of/
Si buscas un puesto que combine resolución de problemas, tecnología, colaboración y aprendizaje continuo, el soporte de producción podría ser el trampolín ideal para tu carrera.
VERSIÓN EN INGLÉS
SALARY: $61,250 - $67,500
Training & Development
Before joining your client assignment, you'll complete hands-on training designed to prepare you for supporting enterprise-scale applications from day one.
Training covers:
- Linux & Automation
- Python Development
- SQL & Databases
- Monitoring & Observability
- Git & Collaborative Development
- ITSM & Incident Management
- Production Engineering Fundamentals
Our Production Support Career Pathway
mthree.com/careers/graduate-programme/production-support/
What is production support: a guide
mthree.com/insights/what-is-production-support-a-guide/
Production support the best tech career you haven't heard of
mthree.com/insights/production-support-the-best-tech-career-you-havent-heard-of/
If you're looking for a role that combines problem-solving, technology, collaboration, and continuous learning, Production Support could be the ideal launchpad for your career.
¿QUÉ ES EL SOPORTE DE PRODUCCIÓN?
LANZA TU CARRERA EN TECNOLOGÍA
Cada aplicación, sitio web, pago y servicio digital depende de una tecnología que debe funcionar de manera fiable en segundo plano. Cuando surge un problema, los ingenieros de soporte de producción son las personas que investigan la situación, restauran el servicio y ayudan a prevenir que el problema vuelva a ocurrir.
Si eres curioso/a, analítico/a y te gusta resolver problemas, esta oportunidad te permitirá adquirir experiencia práctica con plataformas Cloud, Linux, automatización, bases de datos y sistemas empresariales a gran escala desde el principio de tu carrera.
Los ingenieros de soporte de producción garantizan que las aplicaciones críticas para el negocio funcionen correctamente en entornos de producción.
Una forma sencilla de verlo:
- Los ingenieros de software desarrollan las plataformas.
- Los ingenieros de control de calidad prueban las plataformas.
- Los ingenieros de soporte de producción se aseguran de que las plataformas sigan operativas cuando su disponibilidad es esencial.
En la intersección de la tecnología y los negocios, analizarás incidentes, automatizarás procesos y contribuirás a mejorar la fiabilidad y el rendimiento de sistemas utilizados cada día por miles, o incluso millones, de personas.
Si te gusta resolver problemas complejos, trabajar en situaciones donde las prioridades cambian rápidamente y comprender el funcionamiento de sistemas a gran escala, esta carrera podría ser el punto de partida ideal.
ESTA ES LA RAZÓN POR LA QUE ESTA CARRERA DESTACA
Varias carreras exitosas comienzan en soporte de producción:
- Ingeniería de fiabilidad de sitios (SRE)
- DevOps
- Ingeniería Cloud
- Ingeniería de plataforma
- Ingeniería de infraestructura
- Ciberseguridad
LAUNCH YOUR CAREER IN TECHNOLOGY
Every app, website, payment, and digital service relies on technology running smoothly behind the scenes. When something goes wrong, Production Support Engineers are the people who investigate the issue, restore service, and help prevent it from happening again.
If you're curious, analytical, and enjoy solving problems, this is an opportunity to build hands-on experience with cloud platforms, Linux, automation, databases, and large-scale enterprise systems from day one.
What Is Production Support?
Production Support Engineers keep business-critical applications running reliably in live environments.
Think of it this way:
- Software Engineers build the platform.
- QA Engineers test the platform.
- Production Support Engineers keep the platform running when it matters most.
Working at the intersection of technology and business, you'll troubleshoot issues, automate processes, and help improve the reliability and performance of systems used by thousands, or even millions, of people every day.
If you enjoy solving puzzles, working under pressure, and understanding how large-scale systems work, this could be the perfect place to start your career.
Here's why this career path stands out
Many successful careers begin in Production Support:
- Site Reliability Engineering (SRE)
- DevOps
- Cloud Engineering
- Platform Engineering
- Infrastructure Engineering
- Cybersecurity
TUS RESPONSABILIDADES
Dentro de un equipo global de ingeniería de producción, tú:
- Darás soporte a aplicaciones y plataformas a gran escala utilizadas por organizaciones líderes en todo el mundo.
- Supervisarás aplicaciones y servicios críticos para asegurar su alta disponibilidad y rendimiento.
- Investigarás y resolverás incidentes de producción en diferentes entornos de aplicaciones, infraestructura, bases de datos y Cloud.
- Analizarás registros, alertas y métricas del sistema para identificar las causas raíz y prevenir problemas recurrentes.
- Colaborarás con ingenieros de software, equipos de infraestructura y partes interesadas del negocio para mejorar la fiabilidad y resiliencia de los sistemas.
- Desarrollarás soluciones de automatización y scripting para reducir tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa.
- Darás soporte a lanzamientos de software, actividades de gestión de cambios y ejercicios de recuperación ante desastres.
- Participarás en procesos de respuesta a incidentes y escalada durante interrupciones críticas.
- Contribuirás a iniciativas de mejora continua y a la documentación técnica.
What You'll Do
As part of a global production engineering team, you'll:
- Help support large-scale applications and platforms used by leading organizations around the world.
- Monitor business-critical applications and services to ensure high availability and performance.
- Investigate and resolve production incidents across applications, infrastructure, databases, and cloud environments.
- Analyse logs, alerts, and system metrics to identify root causes and prevent recurring issues.
- Partner with software engineers, infrastructure teams, and business stakeholders to improve system reliability and resilience.
- Develop automation and scripting solutions to reduce manual effort and improve operational efficiency.
- Support software releases, change management activities, and disaster recovery exercises.
- Participate in incident response and escalation processes during critical outages.
- Contribute to continuous improvement initiatives and technical documentation.
LO QUE BUSCAMOS
Buscamos personas curiosas y apasionadas por la resolución de problemas que deseen construir una carrera en ingeniería, operaciones, infraestructura Cloud o ingeniería de fiabilidad de sitios (SRE).
Idealmente, posees:
- Un título en Informática, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Matemáticas, Física o cualquier otro campo STEM relacionado.
- Una media de 2,75 o superior.
- El deseo de comprender, diagnosticar y mejorar sistemas tecnológicos complejos, con un fuerte interés en infraestructura Cloud, automatización, ingeniería de producción, DevOps o ingeniería de fiabilidad de sitios (SRE).
- Conocimientos básicos de Linux o Unix y el deseo de desarrollar sólidas habilidades de resolución de problemas.
- Experiencia con lenguajes de programación o scripting como Python, Bash, JavaScript o tecnologías similares.
- Conocimientos básicos de SQL y familiaridad con bases de datos relacionales.
- Interés en sistemas distribuidos, computación en la nube, redes y plataformas tecnológicas modernas.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Buenas habilidades de comunicación y la capacidad de colaborar eficazmente con partes interesadas técnicas y no técnicas.
- Una mentalidad de crecimiento, una actitud positiva y la voluntad de aprender.
- El derecho a trabajar sin necesidad de patrocinio de visa.
mthree. Los/as candidatos/as deben estar actualmente autorizados/as para trabajar a tiempo completo en Canadá. La empresa no ofrecerá patrocinio para visas de trabajo.
What We're Looking For
We're looking for curious problem solvers who enjoy technology and want to build a career in engineering, operations, cloud infrastructure, or site reliability.
Ideally you'll have:
- A degree in Computer Science, Engineering, Information Technology, Mathematics, Physics, or another STEM-related discipline.
- A GPA of 2.75 or above.
- A desire to understand, troubleshoot, and improve complex technology systems, with a strong interest in cloud infrastructure, automation, production engineering, DevOps, or Site Reliability Engineering (SRE).
- Foundational Linux or Unix knowledge and a desire to develop strong troubleshooting skills.
- Exposure to programming or scripting languages such as Python, Bash, JavaScript, or similar.
- Basic SQL knowledge and familiarity with relational databases.
- An interest in distributed systems, cloud computing, networking, and modern technology platforms.
- Strong analytical and problem-solving abilities.
- Clear communication skills and the ability to collaborate effectively with technical and non-technical stakeholders.
- A growth mindset, positive attitude, and willingness to learn.
- The right to work without requiring visa sponsorship.
Applicants must be currently authorized to work in Canada on a full-time basis. The Company will not sponsor applicants for work visas.
¿POR QUÉ UNIRTE A MTHREE?
El soporte de producción es una de las puertas de entrada más infravaloradas a una carrera en tecnología.
Aprenderás cómo funcionan juntas las aplicaciones, las plataformas Cloud, las bases de datos, las redes y las infraestructuras, mientras desarrollas las habilidades de resolución de problemas y análisis en las que los mejores equipos de ingeniería confían cada día.
En mthree, tú:
- Recibirás formación enfocada en la industria antes de que comience tu asignación.
- Trabajarás con organizaciones internacionales y plataformas tecnológicas empresariales a gran escala.
- Adquirirás experiencia práctica dando soporte a sistemas utilizados por miles o millones de usuarios.
- Desarrollarás habilidades altamente transferibles en Cloud, automatización, fiabilidad y operaciones.
- Construirás una sólida red profesional y recibirás apoyo continuo para tu carrera.
- Acelerarás tu desarrollo profesional a través de experiencia real en ingeniería desde el primer día.
Why Join mthree?
Production Support is one of the most underrated entry points into technology.
You'll learn how applications, cloud platforms, databases, networks, and infrastructure work together while developing the troubleshooting and analytical skills that top engineering teams rely on every day.
At mthree, you'll:
- Receive industry-focused training before your placement begins.
- Work with global organizations and enterprise-scale technology platforms.
- Gain hands-on experience supporting systems used by thousands or millions of users.
- Develop highly transferable skills in cloud, automation, reliability, and operations. *
- Build a strong professional network and receive ongoing career support. *
- Accelerate your growth through real-world engineering experience from day one.
Nos enorgullece celebrar la diversidad de cada persona que contribuye a hacer de mthree la empresa que es hoy y la que será mañana. Valoramos la diversidad tanto dentro de mthree como entre nuestros socios empresariales, y estamos orgullosos de ofrecer un entorno donde todos nuestros colegas puedan prosperar. Esto significa promover una fuerte cultura de igualdad y, lo más importante, de inclusión. Nunca pedimos a las personas que cambien quiénes son, sino que aporten su contribución única a la increíble diversidad de personas que componen
We take great pride in celebrating the diversity of each and every individual who contributes to making mthree the company it is today and will be in the future. We value diversity both within mthree and with our partner companies, and we're proud to provide an environment where all our colleagues can flourish. That means promoting a strong culture of equality but, most importantly, inclusion. We never want people to change - only add to the amazing mix of people that work for mthree.
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