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Rimini Street
ServiceNow Developer
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Acerca de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), una empresa Russell 2000®, es un proveedor global de soporte, productos y servicios de software empresarial de extremo a extremo, el principal proveedor de soporte de terceros para software Oracle y SAP, y un socio Salesforce y AWS. La Compañía tiene operaciones a nivel mundial y ofrece una familia integral de soluciones unificadas para ejecutar, gestionar, dar soporte, personalizar, configurar, conectar, proteger, supervisar y optimizar el software de aplicaciones empresariales, bases de datos y tecnología, y permite a los clientes lograr mejores resultados empresariales, reducir significativamente los costes y reasignar recursos para la innovación. Hasta la fecha, más de 5,300 empresas Fortune 500, Fortune Global 100, de tamaño medio, del sector público y otras organizaciones de una amplia gama de industrias han confiado en Rimini Street como su proveedor de confianza de soluciones de software empresarial.
Para obtener más información, visite riministreet.com y conecte con Rimini Street en Twitter, Instagram, Facebook y LinkedIn. (IR-RMNI).
Estamos buscando activamente un Desarrollador de ServiceNow. Este es un trabajo remoto y puede ser en cualquier lugar de Brasil.
Resumen del puesto
El Desarrollador de ServiceNow diseña, desarrolla, implementa y da soporte a la plataforma ServiceNow de Rimini Street, incluyendo ITSM, CSM, ITOM, SPM, integraciones y servicios de plataforma central. El puesto colabora con las partes interesadas para analizar los procesos de negocio, traducir los requisitos en soluciones técnicas y configurar y mejorar la plataforma de acuerdo con los estándares establecidos y las mejores prácticas.
¿Por qué Rimini Street?
Buscamos personas talentosas y apasionadas que nos ayuden a construir nuestro futuro en Rimini Street riministreet.com/. Contratamos solo a los mejores, los profesionales más extraordinarios y proporcionamos compensación, bonificaciones y beneficios que se corresponden con las habilidades de nuestros miembros de equipo de alto rendimiento. ¿Prosperas en un entorno de ritmo rápido, disfrutas creciendo juntos y te entusiasma aprender nuevas habilidades? ¿Buscas una oportunidad para tener un impacto real como parte de un equipo de profesionales extraordinarios? Este es el lugar para ti.
Nuestro trabajo es desafiante y significativo. Empezamos y terminamos cada día con un sentido de logro y propósito guiados por nuestros valores fundamentales, las Cuatro C:
- Compañía
- Soñamos a lo grande e innovamos audazmente.
- Colegas
- Trabajamos con personas extraordinarias que crean una cultura de respeto mutuo y colaboración.
- Clientes
- Buscamos incansablemente soluciones que ayuden a los clientes a alcanzar sus objetivos. Nuestra atención al cliente inigualable se basa en nuestra pasión por un servicio excepcional.
- Comunidad
- Creemos en dejar el mundo un lugar mejor de lo que lo encontramos. Con la Fundación Rimini Street, hemos tenido un impacto positivo en seis continentes para más de 425 organizaciones benéficas.
Acelerando el Crecimiento de la Empresa
- Cotiza en el Nasdaq bajo el símbolo RMNI investors.riministreet.com/investor-relations#ir desde octubre de 2017.
- Más de 6,000 clientes firmados, incluyendo más de 200 de las empresas Fortune 500 y Global 100.
- Más de 2,000 miembros del equipo, 30 oficinas en 21 países, dando soporte a clientes en más de 160 países.
- Reconocimiento nacional e internacional por liderazgo en la industria y esfuerzos filantrópicos. Vea todos nuestros premios y reconocimientos aquí: riministreet.com/company/awards/
Rimini Street se compromete a crear un entorno diverso e inclusivo y se enorgullece de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo. Todos los solicitantes cualificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de edad, raza, color, religión, origen nacional, orientación sexual, género o identidad de género, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Para saber más sobre cómo Rimini Street está redefiniendo la industria del soporte de software empresarial, visite riministreet.com riministreet.com/
Responsabilidades clave
- Diseñar, desarrollar y configurar flujos de trabajo, reglas de negocio, formularios y scripts para cumplir con los requisitos.
- Apoyar el análisis y la definición de requisitos funcionales y técnicos.
- Colaborar con las partes interesadas para definir soluciones y traducir las necesidades del negocio en diseños de plataforma.
- Desarrollar scripts de prueba; dar soporte a UAT y despliegues en producción.
- Configurar y administrar módulos de ServiceNow, automatización e integraciones.
- Realizar revisiones de código y colaborar en mejoras y proyectos.
- Desarrollar y dar soporte a capacidades ITSM/CSM (portal, incidentes, problemas, cambios, CMDB, activos, catálogo).
- Mantener la salud de la plataforma, incluyendo actualizaciones y ajuste de rendimiento.
- Promover la integridad y seguridad de los datos a través de un diseño y gobernanza sólidos.
- Proporcionar soporte y formación a usuarios finales.
Requisitos mínimos
Cualificaciones requeridas
- 5–7 años de experiencia en ServiceNow (configuración, diseño, desarrollo, implementación, administración y soporte).
- Conocimiento práctico de las aplicaciones de ServiceNow (CSM, ITSM, ITOM, SPM) y procesos ITIL/ITSM.
- Sólidas habilidades de comunicación, documentación y formación.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera eficaz; sólidas habilidades de resolución de problemas.
Educación y Certificación
- Título de Grado en Informática o campo relacionado, o experiencia equivalente.
Idioma
- Portugués e inglés fluidos. Español es un plus.
- Certificación de Desarrollador y/o Especialista en Implementación de ServiceNow preferida.
Ubicación
- Brasil, trabajo remoto
Nota: Rimini Street no acepta currículums presentados por empresas de reclutamiento/selección a menos que sea específicamente solicitado por Recursos Humanos. Los currículums no solicitados no serán elegibles para honorarios de referencia.
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