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Rimini Street
Développeur ServiceNow
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AWS
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À propos de Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq : RMNI), une société Russell 2000®, est un fournisseur mondial de produits et services de support logiciel d'entreprise de bout en bout, le principal fournisseur de support tiers pour les logiciels Oracle et SAP, ainsi qu'un partenaire Salesforce et AWS. La société opère à l'échelle mondiale et propose une famille complète de solutions unifiées pour exécuter, gérer, prendre en charge, personnaliser, configurer, connecter, protéger, surveiller et optimiser les logiciels d'applications d'entreprise, de bases de données et technologiques, permettant aux clients d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux, de réduire considérablement les coûts et de réaffecter les ressources à l'innovation. À ce jour, plus de 5,300 entreprises du Fortune 500, Fortune Global 100, du marché intermédiaire, du secteur public et d'autres organisations d'un large éventail d'industries ont fait confiance à Rimini Street en tant que fournisseur de solutions logicielles d'entreprise de confiance.
Pour en savoir plus, veuillez visiter riministreet.com et vous connecter avec Rimini Street sur Twitter, Instagram, Facebook et LinkedIn. (IR-RMNI).
Nous recherchons activement un Développeur ServiceNow. Il s'agit d'un poste à distance pouvant être basé n'importe où au Brésil.
Résumé du rôle
Le Développeur ServiceNow conçoit, développe, implémente et prend en charge la plateforme ServiceNow de Rimini Street, y compris ITSM, CSM, ITOM, SPM, les intégrations et les services de plateforme centraux. Le rôle s'associe aux parties prenantes pour analyser les processus métier, traduire les exigences en solutions techniques, et configurer et améliorer la plateforme conformément aux normes établies et aux meilleures pratiques.
Pourquoi Rimini Street ?
Nous recherchons des personnes talentueuses et passionnées pour nous aider à construire notre avenir chez Rimini Street riministreet.com/. Nous n'embauchons que les meilleurs, les professionnels les plus extraordinaires, et nous fournissons une rémunération, des primes et des avantages sociaux à la hauteur des compétences de nos membres d'équipe les plus performants. Vous prospérez dans un environnement dynamique, aimez grandir ensemble et êtes enthousiasmé par l'apprentissage de nouvelles compétences ? Vous recherchez une opportunité d'avoir un véritable impact en tant que membre d'une équipe de professionnels extraordinaires ? C'est l'endroit qu'il vous faut.
Notre travail est stimulant et significatif. Nous commençons et terminons chaque journée avec un sentiment d'accomplissement et de but, guidés par nos valeurs fondamentales, les Quatre C :
- Compagnie
- Nous rêvons grand et innovons audacieusement.
- Collègues
- Nous travaillons avec des personnes extraordinaires qui créent une culture de respect mutuel et de collaboration.
- Clients
- Nous recherchons sans relâche des solutions qui aident les clients à atteindre leurs objectifs. Notre service client inégalé est ancré dans notre passion pour un service exceptionnel.
- Communauté
- Nous croyons qu'il faut laisser le monde meilleur qu'il ne l'était. Avec la Fondation Rimini Street, nous avons eu un impact positif sur six continents pour plus de 425 organisations caritatives.
Accélération de la croissance de l'entreprise
- Cotée au Nasdaq sous le symbole RMNI investors.riministreet.com/investor-relations#ir depuis octobre 2017
- Plus de 6,000 clients signés, dont plus de 200 des entreprises Fortune 500 et Global 100.
- Plus de 2,000 membres d'équipe, 30 bureaux dans 21 pays, soutenant des clients dans plus de 160 pays.
- Reconnaissance aux États-Unis et à l'international pour son leadership industriel et ses efforts philanthropiques. Voir toutes nos récompenses et reconnaissances ici : riministreet.com/company/awards/
Rimini Street s'engage à créer un environnement diversifié et inclusif et est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction d'âge, de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'orientation sexuelle, de sexe ou d'identité de genre, de handicap, de statut de vétéran protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Pour en savoir plus sur la façon dont Rimini Street redéfinit l'industrie du support logiciel d'entreprise, visitez riministreet.com riministreet.com/
Responsabilités clés
- Concevoir, développer et configurer des workflows, des règles métier, des formulaires et des scripts pour répondre aux exigences.
- Soutenir l'analyse et la définition des exigences fonctionnelles et techniques.
- Collaborer avec les parties prenantes pour définir des solutions et traduire les besoins métier en conceptions de plateforme.
- Développer des scripts de test ; soutenir les déploiements UAT et de production.
- Configurer et administrer les modules ServiceNow, l'automatisation et les intégrations.
- Effectuer des revues de code et collaborer sur les améliorations et les projets.
- Développer et prendre en charge les fonctionnalités ITSM/CSM (portail, incident, problème, changement, CMDB, actifs, catalogue).
- Maintenir la santé de la plateforme, y compris les mises à niveau et l'optimisation des performances.
- Promouvoir l'intégrité et la sécurité des données grâce à une conception et une gouvernance solides.
- Fournir un support et une formation aux utilisateurs finaux.
Prérequis
Qualifications requises
- 5–7 ans d'expérience ServiceNow (configuration, conception, développement, implémentation, administration et support).
- Connaissance pratique des applications ServiceNow (CSM, ITSM, ITOM, SPM) et des processus ITIL/ITSM.
- Solides compétences en communication, en documentation et en formation.
- Capacité à gérer plusieurs priorités efficacement ; solides compétences en résolution de problèmes.
Formation et certification
- Licence en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente.
Langue
- Portugais et anglais courants. L'espagnol est un plus.
- Certification ServiceNow Developer et/ou Implementation Specialist préférée.
Localisation
- Brésil, travail à distance
Remarque : Rimini Street n'accepte pas les CV soumis par des cabinets de recrutement/de placement, sauf si spécifiquement demandé par les ressources humaines. Les CV non sollicités ne seront pas éligibles pour des frais de référence.
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