Volkswagen AG
Siemens Healthineers
Technical Product Owner
Descripción del puesto
Únete a nosotros para ser pioneros en avances en el sector sanitario. Para todos. En todas partes. De forma sostenible.
Nuestro entorno inspirador y atento forma una comunidad global que celebra la diversidad y la individualidad. Te animamos a salir de tu zona de confort, ofreciéndote recursos y flexibilidad para fomentar tu crecimiento profesional y personal, valorando al mismo tiempo tus contribuciones únicas.
Título del puesto: Technical Product Owner – IoT sanitario y soluciones conectadas
Buscamos un Technical Product Owner para impulsar el desarrollo y la entrega de soluciones sanitarias conectadas, trabajando en estrecha colaboración con arquitectos de soluciones, ingeniería y equipos de atención al cliente. Este puesto sirve de puente entre el negocio, las operaciones clínicas y la ingeniería, siendo responsable de la dirección del producto y traduciendo las necesidades reales de los servicios sanitarios en soluciones escalables, seguras y utilizables.
Aunque este puesto aparece como una vacante con sede en el Reino Unido, aceptamos candidaturas de personas ubicadas en otros lugares de Europa y consideraremos a candidatos debidamente cualificados de toda la región.
¿Por qué unirte a nosotros?
Esta es una oportunidad para trabajar en iniciativas de datos de alto impacto que apoyan a una empresa sanitaria global. Desempeñarás un papel clave en la construcción de los cimientos para la analítica avanzada, la elaboración de informes de autoservicio y la toma de decisiones basada en IA, mientras trabajas con tecnologías de nube modernas y un equipo altamente colaborativo.
Si eres un Technical Product Owner apasionado que prospera impulsando el desarrollo y la entrega de soluciones sanitarias conectadas, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades principales
- Responsable de la hoja de ruta del producto y del backlog para soluciones de IoT sanitario y dispositivos conectados
- Traducir los flujos de trabajo de atención al cliente y las necesidades de las operaciones de campo en características del producto y requisitos técnicos
- Trabajar en estrecha colaboración con los arquitectos de soluciones para alinear la visión del producto con la arquitectura del sistema
- Definir historias de usuario, criterios de aceptación y requisitos técnicos para los equipos de ingeniería
- Priorizar las características en función del valor empresarial, el impacto operativo y la experiencia del cliente
- Impulsar el desarrollo de soluciones que soporten la monitorización de dispositivos, diagnósticos, soporte remoto y automatización de servicios
- Colaborar con los equipos de atención al cliente, soporte y campo para mejorar la resolución de problemas y la eficiencia del servicio
- Garantizar el cumplimiento de HIPAA y la ley HITECH en el diseño del producto
- Participar en ceremonias Agile (planificación de sprints, refinamiento del backlog, retrospectivas)
- Validar las características entregadas mediante UAT, comentarios de campo y métricas operativas
- Impulsar la integración con sistemas EHR/EMR, plataformas de servicio y ecosistemas IoT
- Colaborar con los equipos de DevOps para garantizar lanzamientos fluidos, monitorización y mejora continua
- Realizar el seguimiento y mejorar los KPI, como el tiempo de actividad, el tiempo de respuesta, el MTTR (tiempo medio de resolución) y la satisfacción del cliente
Experiencia y habilidades requeridas
- 5–10 años de experiencia en propiedad de producto, gestión de productos o entrega de programas técnicos
- Sólida comprensión de las operaciones de atención al cliente en el sector sanitario (flujos de trabajo de soporte, sistemas de ticketing, servicio de campo)
- Experiencia práctica o sólida comprensión de IoT / dispositivos conectados y arquitecturas de borde a nube
- Formación técnica en desarrollo de software o ingeniería (capacidad para trabajar estrechamente con desarrolladores y comprender las compensaciones)
- Experiencia trabajando con APIs, microservicios y sistemas distribuidos
- Familiaridad con metodologías Agile/Scrum y herramientas de gestión de backlog (Jira, Azure DevOps)
- Comprensión de almacenes de datos NoSQL (p. ej., Elasticsearch) y aplicaciones basadas en datos
- Gran capacidad para traducir las necesidades empresariales en requisitos técnicos
Competencias clave
- Sólida comprensión de los flujos de trabajo de atención al cliente en entornos sanitarios
- Capacidad para equilibrar la profundidad técnica con el enfoque en el producto y la experiencia del usuario
- Capacidad para trabajar en entornos ambiguos y aportar claridad
- Excelente gestión de las partes interesadas entre los equipos de ingeniería, operaciones y clínicos
- Toma de decisiones basada en datos con enfoque en la eficiencia operativa y los resultados para el cliente
- Mentalidad de propiedad con capacidad para impulsar el producto desde el concepto hasta la entrega
Cualificaciones preferentes
- Experiencia en entornos sanitarios (sistemas hospitalarios, dispositivos médicos, plataformas de salud digital)
- Familiaridad con los estándares de interoperabilidad sanitaria (HL7, FHIR, DICOM)
- Experiencia con plataformas de gestión de servicios (ServiceNow, Salesforce Health Cloud, etc.)
- Exposición a prácticas de DevOps (CI/CD, monitorización, gestión de lanzamientos)
- Experiencia con sistemas de gestión remota de dispositivos, telemetría y diagnóstico
- Antecedentes en casos de uso de IA/analítica (mantenimiento predictivo, automatización de soporte, sistemas de conocimiento)
#LI-REMOTE
#LI-OSI
Para obtener más información sobre los negocios específicos de Healthineers, visita nuestra página de empresa aquí.
Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, aceptamos candidaturas de personas con discapacidad.
Privacidad de datos: Nos preocupamos por la privacidad de tus datos y nos tomamos muy en serio el cumplimiento del RGPD, así como de otras leyes de protección de datos. Por este motivo, te pedimos que no nos envíes tu CV o currículum por correo electrónico. Te pedimos en su lugar que crees un perfil donde puedas subir tu CV. Configurar un perfil también nos permite saber que estás interesado en oportunidades profesionales con nosotros y nos facilita enviarte una alerta cuando se abran puestos relevantes. Regístrate aquí para empezar.
Cuidado con las estafas laborales: Ten cuidado con las ofertas de trabajo potencialmente fraudulentas o con actividades de contratación sospechosas por parte de personas que actualmente se hacen pasar por reclutadores/empleados de Siemens Healthineers. Estos estafadores pueden intentar recopilar tu información personal o financiera confidencial. Si te preocupa que una oferta de empleo de Siemens Healthineers pueda ser una estafa o que el reclutador no sea legítimo, verifícalo buscando la oferta en el sitio de carreras de Siemens Healthineers.
A todas las agencias de contratación: Siemens Healthineers no acepta currículums de agencias. Por favor, no envíes currículums a nuestro alias de empleo, empleados o cualquier otra ubicación de la empresa. Siemens Healthineers no se hace responsable de ninguna tarifa relacionada con currículums no solicitados. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, aceptamos candidaturas de personas con discapacidad.
Quiénes somos: Somos un equipo de más de 72,000 Healthineers altamente dedicados en más de 70 países. Como líderes en tecnología médica, superamos constantemente los límites para crear mejores resultados y experiencias para los pacientes, sin importar dónde vivan o a qué problemas de salud se enfrenten. Nuestra cartera es crucial para la toma de decisiones clínicas y las vías de tratamiento.
Cómo trabajamos: Cuando te unes a Siemens Healthineers, te conviertes en parte de un equipo global de científicos, clínicos, desarrolladores, investigadores, profesionales y especialistas cualificados, que creen en el potencial de cada individuo para contribuir con ideas diversas. Provenimos de diferentes orígenes, culturas, religiones, orientaciones políticas y/o sexuales, y trabajamos juntos para combatir las enfermedades más amenazantes del mundo y facilitar el acceso a la atención sanitaria, unidos por un propósito: ser pioneros en avances en el sector sanitario. Para todos. En todas partes. De forma sostenible.
