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Technical Product Owner
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Présentation du rôle
Rejoignez-nous pour innover dans le domaine de la santé. Pour tous. Partout. De manière durable.
Notre environnement stimulant et bienveillant forme une communauté mondiale qui célèbre la diversité et l'individualité. Nous vous encourageons à sortir de votre zone de confort, en vous offrant des ressources et de la flexibilité pour favoriser votre croissance professionnelle et personnelle, tout en valorisant vos contributions uniques.
Intitulé du poste : Technical Product Owner – IoT Santé & Solutions Connectées
Nous recherchons un Technical Product Owner pour piloter le développement et la livraison de solutions de santé connectées, en travaillant en étroite collaboration avec les architectes de solutions, l'ingénierie et les équipes de service client. Ce rôle fait le pont entre le métier, les opérations cliniques et l'ingénierie ; vous serez responsable de la direction du produit tout en traduisant les besoins réels des services de santé en solutions évolutives, sécurisées et utilisables.
Bien que ce poste soit répertorié comme basé au Royaume-Uni, nous acceptons les candidatures de candidats situés ailleurs en Europe et examinerons les profils qualifiés dans toute la région.
Pourquoi nous rejoindre ?
C'est une opportunité de travailler sur des initiatives de données à fort impact qui soutiennent une entreprise de santé mondiale. Vous jouerez un rôle clé dans la construction des fondations pour l'analytique avancée, le reporting en libre-service et la prise de décision pilotée par l'IA, tout en travaillant avec des technologies cloud modernes et une équipe hautement collaborative.
Si vous êtes un Technical Product Owner passionné qui s'épanouit en pilotant le développement et la livraison de solutions de santé connectées, nous serions ravis d'échanger avec vous.
Responsabilités clés
- Gérer la roadmap produit et le backlog pour les solutions IoT santé et les dispositifs connectés
- Traduire les flux de travail du service client et les besoins des opérations sur le terrain en fonctionnalités produit et exigences techniques
- Travailler en étroite collaboration avec les architectes de solutions pour aligner la vision produit avec l'architecture système
- Définir les user stories, les critères d'acceptation et les exigences techniques pour les équipes d'ingénierie
- Prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier, de l'impact opérationnel et de l'expérience client
- Piloter le développement de solutions prenant en charge la surveillance des dispositifs, les diagnostics, le support à distance et l'automatisation des services
- Collaborer avec le service client, le support et les équipes terrain pour améliorer la résolution des problèmes et l'efficacité du service
- Assurer la conformité avec HIPAA et le HITECH Act dans la conception des produits
- Participer aux cérémonies Agile (planification de sprint, affinage du backlog, rétrospectives)
- Valider les fonctionnalités livrées via les tests d'acceptation utilisateur (UAT), les retours terrain et les indicateurs opérationnels
- Piloter l'intégration avec les systèmes EHR/EMR, les plateformes de service et les écosystèmes IoT
- Collaborer avec les équipes DevOps pour assurer des mises en production fluides, le monitoring et l'amélioration continue
- Suivre et améliorer les KPI tels que le temps de disponibilité, le temps de réponse, le MTTR (temps moyen de réparation) et la satisfaction client
Compétences et expérience requises
- 5–10 ans d'expérience en ownership produit, gestion de produit ou livraison de programmes techniques
- Solide compréhension des opérations de service client dans le secteur de la santé (flux de support, systèmes de ticketing, service terrain)
- Expérience pratique ou solide compréhension de l'IoT / des dispositifs connectés et des architectures edge-to-cloud
- Background technique en développement logiciel ou ingénierie (capacité à travailler étroitement avec les développeurs et à comprendre les compromis)
- Expérience de travail avec APIs, les microservices et les systèmes distribués
- Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les outils de gestion de backlog (Jira, Azure DevOps)
- Compréhension des bases de données NoSQL (ex: Elasticsearch) et des applications basées sur les données
- Forte capacité à traduire les besoins métier en exigences techniques
Compétences clés
- Solide compréhension des flux de travail du service client dans les environnements de santé
- Capacité à équilibrer la profondeur technique avec une focalisation sur le produit et l'expérience utilisateur
- À l'aise dans des environnements ambigus et capable d'apporter de la clarté
- Excellente gestion des parties prenantes entre les équipes d'ingénierie, opérationnelles et cliniques
- Prise de décision basée sur les données avec un accent sur l'efficacité opérationnelle et les résultats pour le client
- Esprit d'appropriation avec la capacité de piloter le produit de la conception à la livraison
Qualifications souhaitées
- Expérience dans des environnements de santé (systèmes hospitaliers, dispositifs médicaux, plateformes de santé numérique)
- Familiarité avec les normes d'interopérabilité de santé (HL7, FHIR, DICOM)
- Expérience avec les plateformes de gestion de service (ServiceNow, Salesforce Health Cloud, etc.)
- Exposition aux pratiques DevOps (CI/CD, monitoring, gestion des releases)
- Expérience avec la gestion de dispositifs à distance, la télémétrie et les systèmes de diagnostic
- Background dans les cas d'usage IA/analytique (maintenance prédictive, automatisation du support, systèmes de connaissances)
#LI-REMOTE
#LI-OSI
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Comment nous travaillons : Lorsque vous rejoignez Siemens Healthineers, vous devenez membre d'une équipe mondiale de scientifiques, cliniciens, développeurs, chercheurs, professionnels et spécialistes qualifiés, qui croient au potentiel de chaque individu à contribuer avec des idées diverses. Nous venons d'horizons, de cultures, de religions, d'orientations politiques et/ou sexuelles différents, et nous travaillons ensemble pour combattre les maladies les plus menaçantes au monde et permettre l'accès aux soins, unis par un seul objectif : innover dans le domaine de la santé. Pour tous. Partout. De manière durable.
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