Estados Unidos
Skyline Scientific Inc
Johnston Industrial Supply
Técnico de Soporte de Software II
Estados Unidos
Springfield, Missouri, Estados Unidos
PythonJavaC++
Traducción automática. Consulta el original.
Sobre la oportunidad
Johnston Companies es una empresa de distribución industrial comprometida a proporcionar servicios excepcionales y productos de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro objetivo es mejorar la eficiencia en el proceso de fabricación en diversas industrias, incluyendo aeroespacial, automotriz, transporte ferroviario, carpintería, fabricantes y talleres de mecanizado.
Descripción del puesto: Buscamos un técnico de soporte de software altamente motivado y cualificado para unirse a nuestro equipo en Springfield. El candidato ideal tendrá una sólida formación técnica, excelentes habilidades para la resolución de problemas y desempeñará un papel crucial en el apoyo al Gerente de TI en la supervisión de las operaciones comerciales diarias y la facilitación del crecimiento de nuestra empresa. Este puesto se basa
en las instalaciones.
Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudando a resolver problemas técnicos, queremos saber de ti. ¡Inscríbete ahora para unirte a nuestro dinámico equipo en Johnston Companies.
Johnston Companies es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico a los clientes que experimentan problemas relacionados con el software
- Solucionar y resolver problemas de software de manera oportuna
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y corregir errores en el software
- Asistir con la instalación y actualización de software para los clientes
- Documentar y rastrear todos los problemas de soporte y sus resoluciones
- Capacitar a los clientes sobre cómo usar el software de manera efectiva
Requisitos
- Título de Grado en Ciencias de la Computación o campo relacionado
- 2+ años de experiencia en soporte de software o un campo relacionado
- Dominio de lenguajes de programación como Java, C++ o Python
- Sólidas habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Conocimiento de sistemas de gestión de bases de datos y protocolos de red
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