Skyline Scientific Inc
Johnston Industrial Supply
Técnico de Suporte de Software II
Sobre a oportunidade
A Johnston Companies é uma empresa de distribuição industrial comprometida em fornecer serviços excepcionais e produtos de alta qualidade aos nossos clientes. Nosso objetivo é aumentar a eficiência no processo de fabricação em várias indústrias, incluindo aeroespacial, automotiva, transporte ferroviário, marcenaria, fabricantes e oficinas mecânicas.
Descrição da Vaga: Estamos buscando um técnico de suporte de software altamente motivado e qualificado para se juntar à nossa equipe em Springfield. O candidato ideal terá um forte background técnico, excelentes habilidades de resolução de problemas e desempenhará um papel crucial no apoio ao Gerente de TI na supervisão das operações comerciais diárias e na facilitação do crescimento de nossa empresa. Esta posição é baseada
presencialmente.
Se você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar a resolver problemas técnicos, queremos ouvir você. Candidate-se agora para se juntar à nossa equipe dinâmica na Johnston Companies.
A Johnston Companies é um empregador que oferece igualdade de oportunidades.
Responsabilidades
- Fornecer suporte técnico aos clientes que enfrentam problemas relacionados a software
- Solucionar e resolver problemas de software em tempo hábil
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e corrigir bugs no software
- Auxiliar na instalação e atualização de software para clientes
- Documentar e rastrear todos os problemas de suporte e suas resoluções
- Treinar clientes sobre como usar o software de forma eficaz
Requisitos
- Bacharelado em Ciência da Computação ou área relacionada
- 2+ anos de experiência em suporte de software ou área relacionada
- Proficiência em linguagens de programação como Java, C++ ou Python
- Fortes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipe
- Conhecimento de sistemas de gerenciamento de banco de dados e protocolos de rede
