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MAP
Tecnólogo Creativo de IA
Quiénes somos
MAP | WPP Enterprise Solutions diseña, construye y opera los sistemas de crecimiento de los que dependen las empresas competitivas. En un mundo donde la IA está transformando la forma en que las empresas impulsan su crecimiento, guiamos a nuestros clientes en la transformación empresarial y la modernización del marketing, conectando la estrategia directamente con la ejecución. Nuestros 12,000 expertos en ingeniería y plataformas, comercio, consultoría, transformación de contenidos, CRM y CX trabajan dentro de una unidad operativa global unificada en más de 40 mercados. WPP Enterprise Solutions colabora con socios de primer nivel, incluidos Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce y Shopify, así como con innovadores en IA, para ofrecer soluciones de crecimiento adaptadas a las necesidades de los negocios de nuestros clientes.
Sobre WPP
MAP forma parte de WPP, el socio de crecimiento de confianza para las marcas líderes del mundo. Impulsado por un talento excepcional y nuestra plataforma de marketing agentic WPP Open, WPP une inteligencia de medios y soluciones de datos de vanguardia, creatividad, producción, soluciones empresariales y asesoramiento estratégico experto.
¿Con quién vas a trabajar?
Estamos buscando un Tecnólogo Creativo de IA para explorar lo que la IA hace posible y crear experiencias, productos y herramientas que la gente quiera usar.
Trabajando junto a nuestro Líder de IA, aportarás pensamiento creativo y experimentación práctica a las experiencias de cliente y a los desafíos empresariales. Ayudarás a dar forma a las ideas, hacerlas tangibles y desarrollar las más sólidas con clientes y colegas.
Buscamos a alguien con curiosidad por la tecnología, que se preocupe por la calidad de lo que crea y que disfrute descubriendo posibilidades a través del trabajo.
Te unirás a nuestro equipo de Consultoría de IA, que reúne consultoría, experiencia de cliente, pensamiento de producto y la capacidad de aplicar tecnologías emergentes de forma creativa. Compartimos ideas iniciales, aprendemos haciendo y aportamos diferentes perspectivas al trabajo. Trabajarás junto a nuestro Líder de IA y colegas senior mientras desarrollas tu propio enfoque.
La Consultoría de IA forma parte de la Capacidad de IA más amplia, junto con equipos dedicados de ingeniería y producto. Juntos, nuestro equipo explora oportunidades, desarrolla nuevos conceptos y convierte ideas prometedoras en soluciones empresariales. También colaborarás con estrategas, diseñadores, consultores y especialistas de toda la empresa.
Un líder en experiencias de cliente personalizadas
MAP es un Centro de Excelencia líder en el mundo que ayuda a las empresas a humanizar la relación entre la marca y el cliente a través de la hiperpersonalización a escala, la automatización del marketing y el CRM. Con el cerebro de una consultora, el corazón de una agencia y el poder de la tecnología y los datos, trabajamos con algunas de las marcas más admiradas del mundo para ayudarles en su viaje de transformación hacia convertirse en verdaderamente centradas en el cliente. Juntos, somos más de 1000 especialistas en tecnología, científicos de datos, pensadores estratégicos, consultores, expertos en operaciones y mentes creativas de más de 55 nacionalidades.
¿Cómo será tu día a día?
Pasarás tu tiempo investigando, experimentando, diseñando, construyendo con IA, presentando y debatiendo ideas. Trabajamos de forma ágil y colaborativa, moviéndonos entre recorridos de cliente, Figma, vibe coding y conversaciones con clientes. Algunos proyectos comenzarán con un brief claro; otros con una pregunta. Ayudarás a decidir qué merece la pena crear y cómo hacerlo funcionar, con espacio para experimentar y aprender en el camino.
- Encuadre de experiencias y oportunidades: Explora las necesidades del cliente y del negocio, cuestiona las suposiciones y detecta oportunidades para ideas útiles o inesperadas. Piensa en recorridos, servicios, canales, puntos de contacto físicos y digitales, y en las personas y sistemas que hay detrás. Ayuda a dar forma al brief e identifica dónde la IA podría hacer una contribución significativa.
- Desarrollo creativo: Utiliza Figma y herramientas de vibe-coding como Claude Code, Codex o equivalentes para dar vida a ideas como experiencias interactivas, herramientas y productos impulsados por IA. Utiliza experimentos y prototipos para explorar direcciones y, a continuación, perfecciona el trabajo prometedor mediante comentarios y pruebas. Aporta el gusto y la atención al detalle que hacen que una experiencia sea distintiva y agradable de usar.
- Dar forma a cómo funciona la IA: Explora el papel que debe desempeñar la IA dentro de una experiencia o solución. Experimenta con cómo crea contenido, responde al contexto, se comunica y ayuda a las personas a lograr algo. Considera sus limitaciones y dónde las personas necesitan comprensión, elección o control.
- Colaboración con el cliente: Trabaja con colegas senior para explorar oportunidades con clientes, contribuir a presentaciones y llevar ideas a talleres y demostraciones. Explica tu razonamiento, invita al debate y utiliza lo que aprendas para dar forma a la siguiente iteración.
- Desarrollo de ideas en soluciones útiles: Ayuda a que los conceptos prometedores progresen a través de pilotos y se conviertan en experiencias, productos o servicios reutilizables. Trabaja con colegas de producto e ingeniería para perfeccionar cómo deben funcionar, documentar decisiones clave y apoyar su desarrollo en soluciones que los clientes puedan usar y adoptar.
- Investigación y desarrollo de prácticas: Mantén la curiosidad sobre las capacidades emergentes de la IA, las aplicaciones creativas y las formas de trabajar. Realiza experimentos enfocados, comparte descubrimientos y ayuda al Agentic AI Lab a desarrollar enfoques reutilizables. Aporta ideas sobre las que otros equipos puedan construir y adaptarse a medida que la tecnología evoluciona.
¿Qué aportas?
Damos la bienvenida a candidatos junior y de nivel medio, incluidos recién graduados con un portafolio sólido. No esperamos un trasfondo académico o profesional en particular: nuestro equipo es multifacético; tu camino podría ser el diseño de producto, el diseño de servicios, la tecnología creativa, la informática o algo completamente diferente. Nos importa lo que has hecho, cómo piensas y tu capacidad para aprender.
- El vibe coding práctico es esencial. Utilizas herramientas como Claude Code, Codex, Cursor o equivalentes para convertir ideas en experiencias y herramientas funcionales. Puedes guiar las herramientas, probar lo que producen e iterar hacia un mejor resultado. El conocimiento previo de programación es opcional.
- Tu portafolio muestra experiencias de trabajo, herramientas o experimentos, con un fuerte gusto por el diseño, criterio visual y fundamentos de UX. Puedes explicar tu contribución, las elecciones que hiciste y lo que aprendiste. Los proyectos personales y académicos cuentan. Te sientes cómodo dando forma a interacciones en Figma y refinando los detalles a medida que construyes.
- Piensas más allá de las soluciones de UX para considerar la experiencia general del cliente: cómo las personas experimentan las marcas y los servicios a través de recorridos, canales y entornos. Puedes conectar las posibilidades creativas con lo que necesitan los clientes y las empresas.
- Tienes una comprensión práctica del comportamiento de la IA: cómo el contexto y las instrucciones afectan a un resultado, cómo la IA puede conectarse con el conocimiento y las herramientas, y dónde puede fallar. Puedes explicar lo que has construido y lo que necesita más trabajo o aportación de especialistas.
- Eres curioso, adaptable y te sientes cómodo con un brief inacabado. Haces preguntas útiles, pruebas cosas y respondes de forma constructiva a los comentarios directos. Puedes asumir la responsabilidad de un trabajo acordado, con la orientación adecuada a tu experiencia.
- Te comunicas claramente por escrito y en conversación. Disfrutas compartiendo el trabajo, explicando tus elecciones y discutiendo ideas con colegas, clientes y otras partes interesadas.
Se valorará
- Conocimiento de programación front-end o back-end, APIs o prácticas de desarrollo de software que te ayuden a ampliar o solucionar problemas en tu trabajo. Esta es una experiencia adicional útil; no es necesaria para el puesto.
- Experiencia o un fuerte interés en CRM, fidelización, personalización, automatización de marketing, branding o plataformas de experiencia de cliente empresarial como Adobe, Salesforce o Braze.
- Experiencia explorando experiencias de voz y conversacionales, herramientas que funcionan con asistentes de IA, contenido generativo, interfaces adaptativas o experiencias físicas y digitales conectadas.
#LI-EMEA
WPP (MAP/VML) es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los candidatos para todos los puestos sin discriminación ni consideración de características. Estamos comprometidos a fomentar una cultura de respeto en la que todos sientan que pertenecen y tengan las mismas oportunidades para progresar en sus carreras.
Cuando haces clic en “Aplicar ahora” a continuación, tu información se envía a MAP/VML. Para obtener más información sobre cómo procesamos tus datos personales cuando solicitas un puesto con nosotros, sobre cómo puedes actualizar tu información o hacer que se elimine, lee nuestra Política de privacidad. Los residentes de California deben leer nuestro Aviso de privacidad de contratación de California.
