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MAP
Technologue Créatif IA
Qui sommes-nous
MAP | WPP Enterprise Solutions conçoit, développe et exploite les systèmes de croissance sur lesquels s'appuient les entreprises compétitives. Dans un monde où l'IA redéfinit la manière dont les entreprises stimulent leur croissance, nous guidons nos clients dans leur transformation métier et la modernisation de leur marketing, en reliant directement la stratégie à l'exécution. Nos 12,000 experts en ingénierie et plateformes, commerce, conseil, transformation de contenu, CRM et CX travaillent au sein d'une unité opérationnelle mondiale unifiée couvrant plus de 40 marchés. WPP Enterprise Solutions collabore avec des partenaires de premier plan, notamment Adobe, AWS, Braze, Google, Microsoft, Salesforce et Shopify, ainsi qu'avec des innovateurs en IA, pour fournir des solutions de croissance adaptées aux besoins des entreprises de nos clients.
À propos de WPP
MAP fait partie de WPP, le partenaire de croissance de confiance des plus grandes marques mondiales. Propulsé par des talents exceptionnels et notre plateforme marketing agentique WPP Open, WPP réunit une intelligence média et des solutions de données de pointe, de la créativité, de la production, des solutions d'entreprise et des conseils stratégiques experts.
Avec qui allez-vous travailler ?
Nous recrutons un Technologue Créatif IA pour explorer les possibilités offertes par l'IA et créer des expériences, des produits et des outils que les utilisateurs souhaitent adopter.
En travaillant aux côtés de notre responsable IA, vous apporterez une réflexion créative et une expérimentation pratique aux expériences client et aux défis d'entreprise. Vous aiderez à façonner les idées, à les rendre tangibles et à développer les plus prometteuses avec les clients et vos collègues.
Nous recherchons une personne curieuse de la technologie, soucieuse de la qualité de ses réalisations et qui aime découvrir de nouvelles possibilités à travers son travail.
Vous rejoindrez notre équipe de conseil en IA, qui réunit conseil, expérience client, réflexion produit et la capacité d'appliquer les technologies émergentes de manière créative. Nous partageons nos premières idées, apprenons en faisant et apportons des perspectives différentes au travail. Vous travaillerez aux côtés de notre responsable IA et de collègues seniors tout en développant votre propre approche.
Le conseil en IA fait partie de la capacité IA plus large, aux côtés d'équipes dédiées à l'ingénierie et au produit. Ensemble, notre équipe explore les opportunités, développe de nouveaux concepts et transforme des idées prometteuses en solutions d'entreprise. Vous collaborerez également avec des stratèges, des designers, des consultants et des spécialistes à travers l'ensemble de l'entreprise.
Un leader des expériences client personnalisées
MAP est un centre d'excellence mondial qui aide les entreprises à humaniser la relation entre la marque et le client grâce à l'hyper-personnalisation à grande échelle, l'automatisation marketing et le CRM. Avec le cerveau d'un cabinet de conseil, le cœur d'une agence et la puissance de la technologie et des données, nous travaillons avec certaines des marques les plus admirées au monde pour les accompagner dans leur parcours de transformation vers une approche véritablement centrée sur le client. Ensemble, nous sommes plus de 1000 spécialistes de la technologie, data scientists, penseurs stratégiques, consultants, experts en opérations et esprits créatifs issus de plus de 55 nationalités.
À quoi ressemblera votre quotidien ?
Votre temps sera consacré à la recherche, à l'expérimentation, à la conception, à la construction avec l'IA, ainsi qu'à la présentation et au débat d'idées. Nous travaillons de manière agile et collaborative, en naviguant entre les parcours clients, Figma, le « vibe coding » et les échanges avec les clients. Certains projets commenceront par un brief clair, d'autres par une simple question. Vous aiderez à déterminer ce qui mérite d'être créé et comment le rendre opérationnel, avec une marge de manœuvre pour expérimenter et apprendre tout au long du processus.
- Cadrage de l'expérience et des opportunités : Explorez les besoins des clients et de l'entreprise, remettez en question les hypothèses et identifiez des opportunités pour des idées utiles ou inattendues. Réfléchissez à travers les parcours, les services, les canaux, les points de contact physiques et numériques, ainsi qu'aux personnes et systèmes sous-jacents. Aidez à définir le brief et identifiez où l'IA pourrait apporter une contribution significative.
- Développement créatif : Utilisez Figma et des outils de « vibe coding » tels que Claude Code, Codex ou équivalents pour donner vie à des idées sous forme d'expériences interactives, d'outils et de produits alimentés par l'IA. Utilisez des expérimentations et des prototypes pour explorer des directions, puis affinez les travaux prometteurs grâce aux retours et aux tests. Apportez le goût et le souci du détail qui rendent une expérience distinctive et agréable à utiliser.
- Façonner le fonctionnement de l'IA : Explorez le rôle que l'IA doit jouer au sein d'une expérience ou d'une solution. Expérimentez la manière dont elle crée du contenu, répond au contexte, communique et aide les utilisateurs à accomplir leurs tâches. Prenez en compte ses limites et les domaines où les utilisateurs ont besoin de compréhension, de choix ou de contrôle.
- Collaboration client : Travaillez avec des collègues seniors pour explorer des opportunités avec les clients, contribuez aux présentations commerciales (pitches) et apportez des idées lors d'ateliers et de démonstrations. Expliquez votre raisonnement, invitez au débat et utilisez ce que vous apprenez pour façonner l'itération suivante.
- Développement d'idées en solutions utiles : Aidez les concepts prometteurs à progresser via des projets pilotes vers des expériences, produits ou services réutilisables. Travaillez avec vos collègues des équipes produit et ingénierie pour affiner leur fonctionnement, documenter les décisions clés et soutenir leur développement en solutions que les clients peuvent utiliser et adopter.
- Recherche et développement de pratiques : Restez curieux des capacités émergentes de l'IA, des applications créatives et des méthodes de travail. Menez des expériences ciblées, partagez vos découvertes et aidez le Agentic AI Lab à développer des approches réutilisables. Apportez des idées sur lesquelles d'autres équipes peuvent s'appuyer et s'adapter à mesure que la technologie évolue.
Que devez-vous apporter ?
Nous accueillons les candidats juniors et de niveau intermédiaire, y compris les jeunes diplômés avec un portfolio solide. Nous n'attendons pas de parcours académique ou professionnel particulier : notre équipe est pluridisciplinaire – votre parcours peut être le design produit, le design de service, la technologie créative, l'informatique ou quelque chose de totalement différent. Ce qui nous importe, c'est ce que vous avez réalisé, votre façon de penser et votre capacité à apprendre.
- La pratique du « vibe coding » est essentielle. Vous utilisez des outils tels que Claude Code, Codex, Cursor ou équivalents pour transformer des idées en expériences et outils fonctionnels. Vous savez guider les outils, tester ce qu'ils produisent et itérer vers un meilleur résultat. Une connaissance préalable du code est optionnelle.
- Votre portfolio présente des expériences, des outils ou des expérimentations fonctionnels, avec un goût prononcé pour le design, un jugement visuel et des fondamentaux UX solides. Vous pouvez expliquer votre contribution, les choix que vous avez faits et ce que vous avez appris. Les projets personnels et académiques sont pris en compte. Vous êtes à l'aise pour façonner des interactions dans Figma et affiner les détails au fur et à mesure de la construction.
- Vous pensez au-delà des solutions UX pour considérer l'expérience client globale : comment les gens vivent les marques et les services à travers les parcours, les canaux et les environnements. Vous savez relier les possibilités créatives aux besoins des clients et des entreprises.
- Vous avez une compréhension pratique du comportement de l'IA : comment le contexte et les instructions affectent un résultat, comment l'IA peut se connecter aux connaissances et aux outils, et où elle peut présenter des limites. Vous pouvez expliquer ce que vous avez construit et ce qui nécessite un travail supplémentaire ou une expertise spécialisée.
- Vous êtes curieux, adaptable et à l'aise avec un brief incomplet. Vous posez des questions utiles, essayez des choses et réagissez de manière constructive aux retours directs. Vous pouvez prendre la responsabilité d'un travail convenu, avec un encadrement adapté à votre expérience.
- Vous communiquez clairement à l'écrit comme à l'oral. Vous aimez partager votre travail, expliquer vos choix et discuter d'idées avec vos collègues, vos clients et d'autres parties prenantes.
Les plus
- La connaissance du codage front-end ou back-end, des APIs ou des pratiques de développement logiciel qui vous aident à étendre ou à dépanner votre travail. Il s'agit d'une expérience supplémentaire utile, mais non requise pour le poste.
- Expérience ou fort intérêt pour le CRM, la fidélisation, la personnalisation, l'automatisation marketing, le branding ou les plateformes d'expérience client d'entreprise telles qu'Adobe, Salesforce ou Braze.
- Expérience dans l'exploration d'expériences vocales et conversationnelles, d'outils fonctionnant avec des assistants IA, de contenu génératif, d'interfaces adaptatives ou d'expériences physiques et numériques connectées.
#LI-EMEA
WPP (MAP/VML) est un employeur garantissant l'égalité des chances et examine les candidatures pour tous les postes sans discrimination ni égard aux caractéristiques personnelles. Nous nous engageons à favoriser une culture du respect dans laquelle chacun se sent à sa place et dispose des mêmes opportunités de progresser dans sa carrière.
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