États-Unis
Redwood Materials
Dallas County
1000000564. CHEF DE PRODUIT. TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION - ENGAGEMENT STRATÉGIQUE
États-Unis
Dallas, Texas, États-Unis
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Dirige la stratégie, la planification et la livraison de produits numériques qui soutiennent les opérations du comté et les services publics. Définit la vision du produit, favorise l'alignement entre les objectifs technologiques et commerciaux, et dirige des équipes interfonctionnelles dans la livraison de solutions centrées sur l'utilisateur. Équilibre les priorités, gère les attentes des parties prenantes et favorise l'innovation au sein d'un portefeuille de produits et de plateformes.
Portée de la gestion : Supervise des employés cadres
Responsabilités
- Définit et gère la vision, les objectifs et la feuille de route du produit pour un portefeuille de solutions technologiques du comté.
- Supervise la livraison de bout en bout tout au long du cycle de vie du produit, du concept à la mise en production et à la maintenance.
- Assure l'alignement de la livraison du produit avec les besoins commerciaux, les attentes du public et les valeurs du comté.
- Surveille les performances du produit, son adoption et la satisfaction des utilisateurs pour garantir des résultats positifs.
- Dirige la priorisation des fonctionnalités, des améliorations et des investissements techniques entre les équipes de livraison.
- Collabore avec les équipes de support et d'exploitation pour assurer la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs.
- Plaide pour l'accessibilité, l'inclusivité et l'équité dans les produits numériques destinés au public.
- Anticipe les risques de livraison et met en œuvre des stratégies d'atténuation au sein des équipes produit.
- Établit des normes de développement produit et des pratiques de livraison entre les équipes.
- Développe des KPI et des métriques pour évaluer les performances du produit, son utilisation et son impact commercial.
- Coordonne avec le PMO, les opérations et la sécurité pour aligner la livraison avec les normes du comté.
- Assure une utilisation cohérente des outils, flux de travail et documentation Agile entre les équipes produit.
- Collabore avec le personnel des achats et des contrats pour les intégrations tierces et la gestion des fournisseurs.
- Supervise la planification de la capacité et l'alignement des ressources pour réaliser les priorités de la feuille de route produit.
- Guide les activités de préparation opérationnelle, y compris les tests, la formation et l'accompagnement au changement.
- Assure la conformité avec la gouvernance informatique du comté, les politiques et les exigences de cybersécurité.
- Collabore avec les architectes, les ingénieurs et les concepteurs pour façonner l'architecture produit et la direction technique.
- Traduit les besoins métier en solutions numériques évolutives, sécurisées et conviviales.
- Assure l'alignement de la stratégie produit avec l'architecture d'entreprise et les objectifs de modernisation des plateformes.
- Évalue les compromis entre la faisabilité technique, la maintenabilité à long terme et la valeur utilisateur.
- Participe aux revues d'architecture, à la sélection technologique et à la planification de la feuille de route.
- Mène des discussions sur l'évolution des plateformes, la modularité et l'interopérabilité.
- Guide les efforts de conception et promeut une conception numérique inclusive et accessible.
- Facilite la planification de solutions qui s'alignent sur les considérations politiques, juridiques et de conformité.
- Définit les normes de qualité et les critères de succès pour les résultats des produits.
- Mène des rétrospectives, des revues d'utilisabilité et des recherches utilisateurs pour améliorer le produit.
- Utilise les données, les retours d'information et les métriques de performance pour guider la priorisation et l'itération produit.
- Promeut l'adoption d'outils d'automatisation, de test et de surveillance pour la qualité des produits.
- Suit et gère la dette technique entre les plateformes et s'assure que des plans de résolution sont en place.
- Plaide pour la livraison continue et l'expérimentation lean au sein des équipes produit.
- Identifie les opportunités d'amélioration dans le portefeuille de produits et les processus de livraison.
- Favorise une culture d'excellence, de mesure et de responsabilité.
- Dirige et encadre les Product Owners et les Analysts pour renforcer la performance et l'engagement de l'équipe.
- Définit les objectifs de performance, les attentes de rôle et les plans de développement pour les subordonnés directs.
- Promeut l'apprentissage en équipe, la collaboration et le partage des connaissances entre les squads.
- Facilite le recrutement, l'intégration et le coaching des nouveaux membres de l'équipe produit.
- Encourage le développement du leadership et des compétences interfonctionnelles au sein de l'équipe.
- Établit des canaux de communication clairs entre les équipes produit, conception et ingénierie.
- Construit et maintient une culture produit solide basée sur le service, l'empathie et les résultats.
- Agit comme principal point de contact avec les départements du comté, les sponsors exécutifs et les partenaires externes.
- Aligne la vision et la feuille de route produit avec les initiatives stratégiques, le financement et les objectifs communautaires.
- Mène des sessions d'engagement des parties prenantes, des présentations et des briefings produit.
- Facilite le consensus et la prise de décision sur les priorités, les compromis et le calendrier.
- Représente la stratégie produit dans les forums de gouvernance, la planification budgétaire et les conseils technologiques.
- Coordonne avec les équipes de communication et de formation pour les lancements de produits destinés au public.
- Établit des relations de confiance avec les élus, les résidents et les équipes interdépartementales.
- Promeut la transparence, la propriété partagée et l'engagement inclusif de toutes les parties prenantes.
- Accomplit d'autres tâches selon les besoins.
Qualifications
Éducation, Expérience et Formation : Diplôme d'études supérieures (Baccalauréat) d'un collège ou d'une université accrédité en informatique, technologies de l'information, gestion de produit, ou dans un domaine d'études connexe. Six (6) années d'expérience professionnelle pertinente en gestion de produit, analyse commerciale ou leadership informatique, dont deux (2) années d'expérience de supervision.
Exigences/Connaissances, Compétences et Aptitudes Spéciales :
- Capacité à s'engager en faveur de l'équité numérique, de l'accessibilité et de l'innovation dans le service public
- Capacité à gérer des initiatives produit complexes à l'échelle de l'entreprise
- Maîtrise des méthodologies Agile, de la gestion du backlog et du cycle de vie du développement logiciel (SDLC)
- Compétence dans le travail avec des parties prenantes exécutives et des partenaires technologiques externes.
- Compétence en transformation numérique et en automatisation des processus
- Capacité à diriger, analyser et penser stratégiquement
- Compétence en communication, négociation et gestion des parties prenantes
- Compétence dans les outils de gestion de produit Agile (par exemple, Jira, Azure DevOps, Trello)
- Connaissance de la gouvernance informatique, de l'architecture d'entreprise et des meilleures pratiques en matière de cybersécurité
- Compétence dans la gestion des feuilles de route produit et l'alignement avec les objectifs du comté
- Capacité à favoriser la collaboration interfonctionnelle et à résoudre les priorités concurrentes
- Compétence en analyse de données et en prise de décision
- Compétence en planification budgétaire et en stratégies d'investissement produit
- Connaissance de la stratégie produit, de la livraison Agile et de la conception de l'expérience utilisateur
- Compétence en priorisation, engagement des parties prenantes et prise de décision
- Capacité à gérer des équipes interfonctionnelles et à s'aligner sur les contraintes techniques et politiques
- Compétence en analyse produit, conception de services et architecture de plateformes
- Capacité à communiquer efficacement et à collaborer avec divers groupes de parties prenantes
- Capacité à travailler dans un environnement technologique évolutif et au rythme rapide
Doit posséder un permis de conduire valide du Texas, avec un bon dossier de conduite et rester en conformité avec l'Article II, Subdivision II du Chapitre 90 du Code de Dallas County.
« Les personnes occupant ou considérées pour un poste ayant, ou pouvant avoir, accès aux bases de données de justice pénale, y compris les systèmes d'information sur la justice pénale du FBI, NCIC/TCIC et des bases de données similaires, doivent réussir une vérification nationale des antécédents basée sur les empreintes digitales avant d'être placées dans un tel poste et peuvent se voir refuser le placement dans de tels postes et/ou l'accès à de tels systèmes. Les titulaires de poste doivent également maintenir la capacité de réussir la vérification des antécédents pendant le poste ou jusqu'à ce que le tribunal des commissaires et la commission de la fonction publique civile du comté jugent que ce poste n'a plus cette exigence. »
Exigences physiques/environnementales : Déplacements vers divers lieux de travail, réunions avec des fournisseurs, conférences et événements sectoriels.
Certifications (Préférées) :
- Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO), ou SAFe Product Owner/Product Manager.
- Une certification ITIL, Six Sigma ou Agile coaching est un plus.
Fondé en 1846, Dallas County s'engage à servir la communauté par l'innovation, la transparence et l'efficacité. En tant que deuxième plus grand comté du Texas, nous fournissons une large gamme de services pour soutenir la sécurité, la santé et le bien-être de nos résidents. De la sécurité publique et de la justice aux services de santé et aux infrastructures, notre équipe se consacre à la promotion d'une communauté prospère, inclusive et résiliente. En mettant l'accent sur l'excellence opérationnelle et un engagement envers l'amélioration continue, Dallas County s'efforce de fournir des services de la plus haute qualité qui améliorent la vie de tous ceux qui y vivent, y travaillent et la visitent.
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