Vereinigte Staaten
Startekk Inc
Dallas County
1000000564.PRODUKTMANAGER.INFOTECH - STRATEGISCHE ENGAGEMENT
Vereinigte Staaten
Dallas, Texas, Vereinigte Staaten
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Über die Stelle
Leitet die Strategie, Planung und Bereitstellung digitaler Produkte, die den County-Betrieb und öffentliche Dienstleistungen unterstützen. Definiert die Produktvision, treibt die Ausrichtung zwischen Technologie- und Geschäftszielen voran und leitet funktionsübergreifende Teams bei der Bereitstellung benutzerzentrierter Lösungen. Gleicht Prioritäten aus, verwaltet die Erwartungen der Stakeholder und fördert Innovationen über ein Portfolio von Produkten und Plattformen hinweg.
Managementumfang: Beaufsichtigt freigestellte Mitarbeiter
Aufgaben
- Definiert und verwaltet die Produktvision, Ziele und Roadmap für ein Portfolio von Technologie-Lösungen des County.
- Überwacht die End-to-End-Bereitstellung über den gesamten Produktlebenszyklus – vom Konzept bis zur Freigabe und Wartung.
- Stellt die Ausrichtung der Produktbereitstellung an Geschäftsbedürfnisse, öffentliche Erwartungen und County-Werte sicher.
- Überwacht die Produktleistung, Akzeptanz und Zufriedenheit, um erfolgreiche Ergebnisse zu gewährleisten.
- Leitet die Priorisierung von Funktionen, Verbesserungen und technischen Investitionen über die Bereitstellungsteams hinweg.
- Arbeitet mit Support- und Betriebsteams zusammen, um die Servicekontinuität und Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten.
- Setzt sich für Zugänglichkeit, Inklusivität und Gerechtigkeit bei öffentlich zugänglichen digitalen Produkten ein.
- Antizipiert Bereitstellungsrisiken und implementiert Minderungsstrategien für die Produktteams.
- Legt Standards für die Produktentwicklung und Bereitstellungspraktiken für die Teams fest.
- Entwickelt KPIs und Metriken zur Bewertung der Produktleistung, Nutzung und Geschäftsauswirkungen.
- Koordiniert mit PMO, Betrieb und Sicherheit, um die Bereitstellung an den County-weiten Standards auszurichten.
- Stellt die konsistente Nutzung von Agile-Tools, Workflows und Dokumentationen über die Produktteams hinweg sicher.
- Arbeitet mit Beschaffungs- und Vertragsmitarbeitern für Drittanbieterintegrationen und Lieferantenmanagement zusammen.
- Überwacht Kapazitätsplanung und Ressourcenausrichtung zur Erfüllung der Produkt-Roadmap-Prioritäten.
- Leitet Aktivitäten zur operativen Bereitschaft, einschließlich Tests, Schulungen und Change Enablement.
- Stellt die Einhaltung der IT-Governance, Richtlinien und Cybersicherheitsanforderungen des County sicher.
- Arbeitet mit Architekten, Ingenieuren und Designern zusammen, um die Produktarchitektur und technische Ausrichtung zu gestalten.
- Übersetzt Geschäftsanforderungen in skalierbare, sichere und benutzerfreundliche digitale Lösungen.
- Stellt sicher, dass die Produktstrategie mit der Unternehmensarchitektur und den Zielen der Modernisierung von Plattformen übereinstimmt.
- Bewertet Kompromisse zwischen technischer Machbarkeit, langfristiger Wartbarkeit und Benutzerwert.
- Nimmt an Architekturüberprüfungen, Technologieauswahl und Roadmap-Planung teil.
- Leitet Diskussionen über Plattformentwicklung, Modularität und Interoperabilität.
- Leitet Design-Thinking-Initiativen und fördert inklusives, zugängliches digitales Design.
- Erleichtert die Lösungsplanung, die mit Richtlinien, rechtlichen und Compliance-Aspekten übereinstimmt.
- Definiert Qualitätsstandards und Erfolgskriterien für Produktergebnisse.
- Leitet Retrospektiven, Usability-Reviews und Benutzerforschung zur Verbesserung von Produkten.
- Nutzt Daten, Feedback und Leistungsmetriken zur Steuerung von Priorisierung und Produktiteration.
- Fördert die Einführung von Automatisierungs-, Test- und Überwachungstools für Produktqualität.
- Verfolgt und verwaltet technische Schulden über Plattformen hinweg und stellt sicher, dass Lösungspläne vorhanden sind.
- Setzt sich für Continuous Delivery und Lean Experimentation in den Produktteams ein.
- Identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten im Produktportfolio und in den Bereitstellungsprozessen.
- Fördert eine Kultur der Exzellenz, Messung und Rechenschaftspflicht.
- Leitet und betreut Produktmanager und Analysten zur Stärkung der Teamleistung und des Engagements.
- Legt Leistungsziele, Rollenerwartungen und Entwicklungspläne für direkte Untergebene fest.
- Fördert Teamlernen, Zusammenarbeit und Wissensaustausch zwischen den Squads.
- Erleichtert die Rekrutierung, Einarbeitung und Betreuung neuer Produktteammitglieder.
- Fördert Führungswachstum und die Entwicklung funktionsübergreifender Fähigkeiten im Team.
- Schafft klare Kommunikationskanäle zwischen Produkt-, Design- und Entwicklungsteams.
- Baut und pflegt eine starke Produktkultur, die auf Service, Empathie und Ergebnissen basiert.
- Agieren als primäre Ansprechpartner für County-Abteilungen, Executive Sponsoren und externe Partner.
- Richtet die Produktvision und Roadmap an strategischen Initiativen, Finanzierung und Gemeinschaftszielen aus.
- Leitet Stakeholder-Engagement-Sitzungen, Präsentationen und Produkt-Briefings.
- Erleichtert Konsensbildung und Entscheidungsfindung über Prioritäten, Kompromisse und Zeitpläne.
- Vertritt die Produktstrategie in Governance-Foren, Budgetplanung und Technologie-Councils.
- Koordiniert mit Kommunikations- und Schulungsteams für die Einführung öffentlich zugänglicher Produkte.
- Baut vertrauensvolle Beziehungen zu gewählten Beamten, Bürgern und abteilungsübergreifenden Teams auf.
- Fördert Transparenz, gemeinsame Verantwortung und inklusive Beteiligung aller Stakeholder.
- Erfüllt andere zugewiesene Aufgaben.
Qualifikationen
Ausbildung, Erfahrung und Schulung: Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung durch einen Bachelor-Abschluss von einer akkreditierten Hochschule oder Universität in Informatik, Informationstechnologie, Produktmanagement oder einem verwandten Studienfach. Sechs (6) Jahre einschlägige Berufserfahrung im Produktmanagement, in der Geschäfts-Analyse oder in der IT-Führung, davon zwei (2) Jahre Führungserfahrung.
Besondere Anforderungen/Kenntnisse, Fähigkeiten & Fertigkeiten:
- Fähigkeit zur Verpflichtung zu digitaler Gerechtigkeit, Zugänglichkeit und Innovation im öffentlichen Dienst
- Fähigkeit zur Verwaltung komplexer, unternehmensweiter Produktinitiativen
- Kenntnisse in agilen Methoden, Backlog-Management und dem Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC)
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Führungskräften und externen Technologiepartnern.
- Kenntnisse in digitaler Transformation und Prozessautomatisierung
- Fähigkeit zu führen, zu analysieren und strategisch zu denken
- Kommunikations-, Verhandlungs- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
- Kenntnisse in agilen Produktmanagement-Tools (z. B. Jira, Azure DevOps, Trello)
- Kenntnisse der IT-Governance, Unternehmensarchitektur und Cybersicherheits-Best-Practices
- Fähigkeit zur Verwaltung von Produkt-Roadmaps und zur Ausrichtung an County-Zielen
- Fähigkeit zur Förderung funktionsübergreifender Zusammenarbeit und zur Lösung konkurrierender Prioritäten
- Datenanalyse- und Entscheidungsfindungsfähigkeiten
- Fähigkeiten in Budgetplanung und Produktinvestitionsstrategien
- Kenntnisse der Produktstrategie, agilen Bereitstellung und User Experience Design
- Priorisierungs-, Stakeholder-Engagement- und Entscheidungsfindungsfähigkeiten
- Fähigkeit zur Leitung funktionsübergreifender Teams und zur Ausrichtung an technischen und politischen Einschränkungen
- Kenntnisse in Produktanalytik, Service Design und Plattformarchitektur
- Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, sich entwickelnden Technologieumfeld zu arbeiten
Besitz eines gültigen Texas-Führerscheins mit guter Fahrbilanz und Einhaltung von Artikel II, Unterabschnitt II von Kapitel 90 des Dallas County-Gesetzes.
„Personen, die eine Position innehaben oder für eine Position in Betracht gezogen werden, die Zugang zu Strafjustizdatenbanken hat oder haben könnte, einschließlich der FBI Criminal Justice Information Systems, NCIC/TCIC und ähnlicher Datenbanken, müssen vor der Besetzung einer solchen Position eine bundesweite Fingerabdruck-basierte Überprüfung bestehen und können von der Besetzung solcher Positionen und/oder dem Zugang zu solchen Systemen ausgeschlossen werden. Stelleninhaber müssen auch die Fähigkeit beibehalten, die Überprüfung während der Position oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Commissioners Court und die County Civil Service Commission diese Position nicht mehr als erforderlich erachten, zu bestehen.“
Physische/Umweltanforderungen: Reisen zu verschiedenen Arbeitsstandorten, Lieferantentreffen, Konferenzen und Branchenveranstaltungen.
Zertifizierungen (bevorzugt):
- Zertifizierter Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO) oder SAFe Product Owner/Product Manager.
- ITIL, Six Sigma oder Agile Coaching Zertifizierung ist von Vorteil.
Gegründet im Jahr 1846, hat sich Dallas County der Gemeinschaft durch Innovation, Transparenz und Effizienz verschrieben. Als zweitgrößter County in Texas bieten wir eine breite Palette von Dienstleistungen zur Unterstützung der Sicherheit, Gesundheit und des Wohlbefindens unserer Einwohner. Von öffentlicher Sicherheit und Justiz bis hin zu Gesundheitsdiensten und Infrastruktur widmet sich unser Team der Förderung einer blühenden, integrativen und widerstandsfähigen Gemeinschaft. Mit Fokus auf operative Exzellenz und dem Engagement für kontinuierliche Verbesserung arbeitet Dallas County daran, qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu erbringen, die das Leben aller verbessern, die hier leben, arbeiten und zu Besuch sind.
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