Brésil
C6 Bank
Lenovo
Architecte de solutions ServiceNow
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brésil
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POURQUOI TRAVAILLER CHEZ LENOVO
Nous sommes Lenovo. Nous faisons ce que nous disons. Nous assumons la responsabilité de nos actions. Nous émerveillons nos clients.
Lenovo est une puissance technologique mondiale générant un chiffre d'affaires de 83 milliards de dollars US, classée n°153 au Fortune Global 500, et servant des millions de clients chaque jour sur 180 marchés. Axée sur une vision audacieuse de fournir une technologie plus intelligente pour tous, Lenovo s'est appuyée sur son succès en tant que plus grande entreprise de PC au monde avec un portefeuille full-stack de appareils activés par l'IA, prêts pour l'IA et optimisés pour l'IA (PC, stations de travail, smartphones, tablettes), d'infrastructure (serveurs, stockage, edge, calcul haute performance et infrastructure définie par logiciel), de logiciels, de solutions et de services. L'investissement continu de Lenovo dans l'innovation qui change le monde construit un avenir plus équitable, digne de confiance et plus intelligent pour tous, partout. Lenovo est cotée à la bourse de Hong Kong sous le nom de Lenovo Group Limited (HKSE : 992) (ADR : LNVGY).
Cette transformation, associée à l'innovation révolutionnaire de Lenovo, construit un avenir plus inclusif, digne de confiance et intelligent pour tous, partout. Pour en savoir plus, visitez lenovo.com, et découvrez les dernières nouvelles sur notre StoryHub.
DESCRIPTION ET PRÉREQUIS
L'Architecte ServiceNow est responsable de la conception globale, de la gouvernance et de la livraison des solutions ServiceNow à travers l'entreprise. Ce rôle garantit que la plateforme ServiceNow est mise en œuvre de manière évolutive, sécurisée et pérenne lors des mises à niveau, tout en alignant l'architecture technique sur les objectifs commerciaux. L'Architecte ServiceNow travaillera en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs exigences architecturales, concevoir et personnaliser les processus en fonction des exigences du client et de la faisabilité de la plateforme.
Responsabilités clés
- Agir en tant qu'expert (SME) sur les processus et procédures pour divers modules au sein de la plateforme ServiceNow.
- Diriger l'architecture de solution de bout en bout pour les implémentations et les améliorations de ServiceNow
- Traduire les exigences métier en conceptions ServiceNow évolutives et maintenables
- Stimuler l'innovation grâce à des capacités basées sur l'IA telles que Now Assist, la plateforme d'IA ServiceNow et l'IA Agentique.
- Doit avoir de l'expérience dans le développement de portails et de widgets ServiceNow
- Définir les normes de la plateforme, les modèles architecturaux et les meilleures pratiques
- Examiner et approuver les conceptions techniques, les scripts, les modèles de données et les approches d'intégration
- Piloter la performance, la sécurité et l'évolutivité de la plateforme
- Concevoir et superviser les intégrations en utilisant REST, SOAP, MID Server et des outils tiers
- S'assurer que les solutions sont alignées sur la feuille de route de la plateforme Now de ServiceNow et la stratégie de mise à niveau
- Soutenir les activités de prévente, y compris les démonstrations de solutions et les propositions techniques [Préféré]
- Mentorer les développeurs et les consultants techniques
- Collaborer avec les parties prenantes, les propriétaires de produits et les dirigeants d'entreprise pour maximiser la valeur de la plateforme
Prérequis
Qualifications requises
- Plus de 9 ans d'expérience sur la plateforme ServiceNow
- Plus de 2 ans dans un rôle d'architecte ou de chef technique
- Compréhension approfondie des modules ServiceNow, du modèle de données, de la CMDB, du Flow Designer et du scripting (JavaScript, Glide API), Now Assist, Agentic AI, portail ServiceNow, angular js
- Expérience dans la conception d'implémentations ServiceNow à l'échelle de l'entreprise
- Solide connaissance de l'architecture d'intégration et des meilleures pratiques de sécurité
- Capacité avérée à communiquer des concepts techniques complexes à des parties prenantes non techniques
- Certifications ServiceNow : Obligatoire - Certified System Administrator, Certified Implementation Specialist dans l'un des modules ServiceNow. Préféré - Certified Technical Architect (CTA) ou Certified Master Architect (CMA)
- Expérience avec au moins deux des modules ServiceNow suivants : ITSM, ITAM, ITOM, CSM
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce poste est ouvert à Buenos Aires, São Paulo et Mexico.
Nous croyons au traitement mutuel avec respect et dignité. Nous jugeons tous les candidats et employés sur leurs qualifications, leurs compétences démontrées et leurs réalisations, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'identité ou d'expression de genre, d'origine nationale, d'ethnicité, d'orientation sexuelle, de sexe, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant, de situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale. Si nécessaire, Lenovo fournira des aménagements raisonnables aux employés handicapés ou ayant des exigences religieuses particulières. Tous les employés contribuent à créer un environnement de travail positif en adhérant à ces normes.
Autres lieux
- Argentine - Buenos Aires
- Brésil - São Paulo
- Mexique - Ciudad de México
INFORMATIONS GÉNÉRALES
N° de référence WD00103427
Domaine de carrière : Technologies de l'information
Pays/Région : Brésil
État : São Paulo
Ville : Sao Paulo
Date : Lundi 3 août 2026
Temps de travail : Temps plein
Autres lieux
- Argentine - Buenos Aires
- Brésil - São Paulo
- Mexique - Ciudad de México
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