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Syntax
Assurance Qualité
À propos du poste
Syntax est un fournisseur de Cloud managé de premier plan pour les applications d'entreprise critiques et fournit des solutions technologiques complètes aux entreprises de toutes tailles depuis 1972. Syntax possède une force incontestée pour mettre en œuvre et gérer des déploiements ERP (Oracle, SAP) dans un cloud privé, public ou hybride sécurisé et résilient. Grâce à des services de conseil technique et fonctionnel solides, ainsi qu'à une surveillance et une automatisation de classe mondiale, Syntax dessert certaines des plus grandes entreprises d'Amérique du Nord dans un large éventail de secteurs. Syntax possède des bureaux dans le monde entier et collabore avec Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM et d'autres leaders technologiques mondiaux.
Syntax s'engage à créer un environnement diversifié et est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction de race, couleur, religion, sexe, identité ou expression de genre, orientation sexuelle, origine nationale, génétique, handicap, âge ou statut d'ancien combattant.
Description du poste : Spécialiste en Assurance Qualité
Résumé du poste
Le spécialiste en Assurance Qualité est responsable de la planification, de la coordination et de l'exécution des activités d'assurance qualité afin de garantir que les solutions SAP, les processus métier, les intégrations et les livrables répondent aux exigences fonctionnelles, techniques, de performance, de sécurité et de conformité. Ce rôle travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes métier, les équipes fonctionnelles et techniques SAP, les développeurs, les chefs de projet et les utilisateurs finaux tout au long du cycle de vie de mise en œuvre et de support.
Pourquoi Syntax ?
Faites partie de notre success story et travaillez dans une entreprise avec des projets d'innovation passionnants qui font sensation dans toute l'industrie. Nous avons récemment lancé l'une des installations de fabrication les plus avancées au monde basée sur SAP S/4HANA Cloud et SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution - pour Smart Press Shop, une joint-venture pionnière entre Porsche et le spécialiste du formage Schuler.
Responsabilités clés
- Développer et maintenir la stratégie de test globale SAP, les plans de test, les plannings et les normes de qualité.
- Analyser les besoins métier, les spécifications fonctionnelles, les conceptions techniques et la documentation des processus.
- Créer des scénarios de test détaillés, des cas de test, des scripts et les résultats attendus.
- Effectuer et coordonner :
- Tests unitaires et de chaîne
- Tests d'intégration système
- Tests de régression
- Tests d'acceptation utilisateur
- Tests de bout en bout des processus métier
- Tests de migration et de validation des données
- Tests d'interface et d'intégration
- Tests de performance et de sécurité, le cas échéant
- Exécuter des tests sur les modules SAP et les applications intégrées.
- Valider les processus métier, les données de base, les données transactionnelles, les rapports, les flux de travail, les interfaces et les autorisations.
- Enregistrer, prioriser, suivre et gérer les défauts jusqu'à leur résolution.
- Effectuer l'analyse des causes profondes et coordonner la résolution des défauts avec les équipes fonctionnelles et techniques.
- Préparer les rapports d'état des tests, les métriques de défauts, les évaluations des risques et les tableaux de bord de qualité.
- Coordonner avec les utilisateurs métier pendant les tests d'acceptation utilisateur et soutenir la validation de l'acceptation utilisateur.
- S'assurer que les preuves de test et la documentation sont conformes aux exigences du projet, d'audit, réglementaires et de qualité.
- Soutenir les activités de bascule, de préparation à la mise en production et de validation post-mise en production.
- Identifier les opportunités d'améliorer les processus de test, l'automatisation, la réutilisabilité et la qualité globale de la livraison.
- Contribuer à l'amélioration continue des normes, modèles, méthodologies et gouvernance d'assurance qualité.
Qualifications requises
- Licence en informatique, systèmes d'information, gestion ou domaine connexe.
- Expérience en assurance qualité logicielle, tests SAP, tests de processus métier ou gestion de tests.
- Connaissance des projets de mise en œuvre, d'amélioration, de mise à niveau ou de support SAP.
- Compréhension des processus du cycle de vie des tests logiciels et de la gestion des défauts.
- Expérience dans la création de cas de test, de scripts de test, de matrices de traçabilité et de rapports de test.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, de documentation et de communication.
- Capacité à travailler efficacement avec des consultants fonctionnels, des développeurs, des utilisateurs métier et la direction de projet.
- Expérience avec des outils de gestion de test ou de suivi des défauts tels que SAP Cloud ALM, Solution Manager, Jira, Azure DevOps, HP ALM ou Tricentis.
Qualifications souhaitées
- Expérience avec SAP S/4HANA, ECC, SAP Fiori, les intégrations SAP ou SAP BTP.
- Connaissance d'un ou plusieurs modules SAP, tels que :
- Finance et Contrôle de gestion — FI/CO
- Ventes et Distribution — SD
- Gestion des matériaux — MM
- Planification de la production — PP
- Gestion de la qualité — QM
- Gestion d'entrepôt ou Gestion d'entrepôt étendue — WM/EWM
- Expérience avec des outils de test automatisés SAP tels que Tricentis Tosca ou Worksoft.
- Familiarité avec les méthodologies Agile, Scrum, Waterfall ou SAP Activate.
- Connaissance des API, services web, IDoc, EDI, middleware et tests d'intégration.
- Expérience avec la validation de données utilisant SQL ou les outils de reporting SAP.
- Certifications pertinentes en SAP, ISTQB, Agile ou gestion de la qualité.
Compétences clés
- Planification et exécution des tests
- Connaissance des processus métier SAP
- Gestion des défauts et analyse des causes profondes
- Tests basés sur les risques
- Automatisation des tests
- Validation des données et des intégrations
- Gestion des parties prenantes
- Souci du détail
- Communication écrite et orale
- Esprit d'amélioration continue
Mesures de succès
- Exécution des tests terminée selon le planning approuvé.
- Défauts à haut risque identifiés avant le déploiement en production.
- Couverture de test efficace sur les processus métier critiques et les intégrations.
- Résolution et re-test des défauts en temps opportun.
- Documentation de test complète et prête pour l'audit.
- Activités de test d'acceptation utilisateur, de bascule et de mise en production réussies.
- Réduction des incidents en production et des défauts de régression.
Source consultée : SAP Careers décrit les rôles d'Assurance Qualité comme incluant les tests logiciels, l'automatisation des tests, les tests de performance, les tests de sécurité, ainsi que la gestion des processus et de la qualité. Les responsabilités ci-dessus sont adaptées à un contexte de projet et de conseil SAP.
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