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Jobgether
Consultant(e) SAP MM SR
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À propos du poste
Ce poste est publié pour le compte d'une société partenaire, qui gère toutes les candidatures et les étapes suivantes. Notre partenaire recherche un(e) Consultant(e) SAP MM SR basé(e) au Brésil.
Comment Jobgether fonctionne
Nous utilisons un processus de mise en relation basé sur l'IA pour garantir que votre candidature soit examinée rapidement, objectivement et équitablement par rapport aux exigences principales du poste. Notre système identifie les candidats les plus pertinents, et cette liste est ensuite partagée directement avec l'entreprise qui recrute. La décision finale et les étapes suivantes (entretiens, évaluations) sont gérées par leur équipe interne.
Nous vous remercions de votre intérêt et vous souhaitons bonne chance !
Pourquoi postuler via Jobgether ?
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#LI-CL1
Dans ce rôle, vous supporterez et maintiendrez les solutions SAP Materials Management (MM), en assurant la stabilité opérationnelle et l'efficacité des processus métier critiques.
Cette opportunité à distance offre un environnement de conseil dynamique où l'expertise technique, la résolution de problèmes et l'excellence du service sont essentielles.
Si vous êtes un professionnel expérimenté(e) en SAP MM qui aime optimiser les systèmes et assurer la continuité des activités, ce rôle offre une opportunité d'avoir un impact opérationnel significatif.
Responsabilités
Vous gérerez les demandes de support fonctionnel, diagnostiquerez les problèmes système et implémenterez des améliorations pour répondre aux besoins évolutifs de l'entreprise.
En travaillant dans un environnement de services de gestion d'applications SAP (AMS), vous contribuerez aux opérations courantes, aux améliorations et à la livraison de projets.
Votre expertise aidera à maintenir la qualité du service, à résoudre efficacement les incidents et à garantir la conformité avec les accords de niveau de service (SLA) établis.
Vous utiliserez également vos connaissances de SAP Sales and Distribution (SD) pour soutenir l'intégration entre les processus métier connexes.
- Fournir un support fonctionnel et une maintenance continue pour SAP Materials Management (MM), en assurant la stabilité du système et la continuité des activités.
- Gérer et résoudre les tickets de support, enquêter sur les incidents et diagnostiquer les problèmes fonctionnels au sein de SAP MM.
- Configurer et maintenir les fonctionnalités de SAP MM conformément aux exigences métier et aux besoins opérationnels.
- Identifier, implémenter et surveiller les améliorations système pour optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur.
- Participer aux projets, améliorations et demandes de changement liés à SAP MM, en assurant une livraison efficace et un alignement avec les objectifs métier.
- Soutenir les services de gestion d'applications (AMS) et les opérations SAP continues, en priorisant les incidents et les demandes selon leur urgence et leur impact métier.
- Assurer la conformité avec les accords de niveau de service (SLA) établis, en maintenant la qualité du service et la résolution rapide des demandes.
- Collaborer avec les utilisateurs métier, les équipes techniques et les autres parties prenantes pour comprendre les exigences et fournir des solutions fonctionnelles appropriées.
- Appliquer les connaissances de SAP SD pour soutenir l'intégration et la cohérence entre les processus de gestion des matériaux et de distribution des ventes.
- Documenter les configurations, les incidents, les solutions et les changements système pour soutenir le partage des connaissances et l'amélioration continue.
Profil recherché
- Solide expérience professionnelle avec SAP Materials Management (MM), incluant le support fonctionnel, la configuration et la maintenance continue du système.
- Connaissance de SAP Sales and Distribution (SD), particulièrement là où les processus et les intégrations chevauchent SAP MM.
- Expérience préalable dans les services de gestion d'applications (AMS), le support SAP ou les environnements de maintenance opérationnelle.
- Expérience dans la gestion des tickets de support, le dépannage des incidents, la mise en œuvre d'améliorations et la contribution aux projets liés à SAP.
- Fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'enquêter sur des problèmes fonctionnels complexes et d'identifier des solutions efficaces.
- Bonne compréhension des processus métier pris en charge par SAP MM et de leur importance pour la continuité opérationnelle.
- Capacité à prioriser les demandes, à gérer les exigences concurrentes et à respecter les accords de niveau de service (SLA).
- Solides compétences en communication et en collaboration pour travailler efficacement avec les utilisateurs métier, les équipes techniques et les parties prenantes du projet.
- Une approche proactive, organisée et orientée service, avec un engagement envers la qualité, la fiabilité et l'amélioration continue.
- Atout : Expérience dans le support d'organisations des secteurs de l'énergie, des services publics ou des infrastructures.
Avantages
- Mode de travail : À distance.
- Type de contrat : Prestataire indépendant (PJ).
- Durée du contrat : Trois mois, avec possibilité de renouvellement.
- Date de début : Dès que le candidat sélectionné sera approuvé.
- Expérience professionnelle : L'opportunité de travailler sur le support SAP, les améliorations système et les initiatives de gestion d'applications.
- Exposition technique : Opportunités d'appliquer l'expertise SAP MM et de collaborer sur des processus impliquant SAP SD.
- Variété de projets : Exposition au support opérationnel, à la gestion des incidents, à l'amélioration continue et aux projets liés à SAP.
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