Allemagne
Chainguard
TIMETOACT GROUP GmbH
Consultant en Enterprise Service Management (H/F/D)
Allemagne
Cologne, North Rhine-Westphalia, Allemagne
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À propos du poste
Rejoignez notre équipe !
*Les prestations représentées peuvent varier légèrement en fonction de l'entreprise, du site et du pays.
Nous attendons avec impatience votre candidature via notre formulaire en ligne. Vos documents parviendront ainsi directement à la bonne personne. Malheureusement, nous ne pouvons pas renvoyer les documents de candidature sous forme papier.
Ce que nous recherchons
En tant que membre de notre équipe de 5 personnes, vous êtes responsable des solutions Enterprise Service Management individuelles chez nos clients. Grâce à l'optimisation des flux de travail, à la personnalisation et aux améliorations de l'expérience utilisateur, vous menez vos projets à bien !
Ce que vous accomplissez chez nous
- Vous êtes responsable du support de nos clients dans la conception de leurs solutions ESM individuelles
- À ce titre, vous participez activement à l'analyse des besoins / ingénierie des exigences, ainsi qu'au développement, à la configuration et à la personnalisation de modules ESM, par exemple ITSM, CSM, HR, ITAM
- Vous accompagnez les projets de bout en bout et apportez votre soutien lors des implémentations, des mises à niveau ainsi que des intégrations dans les paysages système
- L'optimisation des flux de travail, l'automatisation des processus et l'amélioration de l'expérience utilisateur font partie de votre quotidien chez nous
- Vous êtes la personne de contact technique pour nos clients, vous les conseillez pendant le projet et menez des formations et des ateliers avec eux
- Le mentorat de nos jeunes talents fait également partie de vos tâches, afin de soutenir au mieux nos juniors dans le développement de leur expertise
Ce que vous apportez
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures réussi en informatique (de gestion) ou d'une formation équivalente
- Vous pouvez déjà justifier de plusieurs années d'expérience pertinente dans le domaine des solutions Enterprise Service Management, en particulier avec les fonctions clés (Incident, Change, Catalog Items, etc.)
- Vous possédez des certifications appropriées à cet effet
- Vous avez des connaissances de base en programmation, par exemple avec JavaScript, Glide, AngularJS
- Vous convainquez par votre professionnalisme et votre pensée orientée vers les solutions
- Vos compétences en communication convainquent lors des entretiens de conseil, tant en allemand qu'en anglais
Ce que nous vous offrons
Ce qui vous apporte une réelle valeur ajoutée :
- Workation vous offre la possibilité de travailler à distance depuis un pays de l'UE ou de l'AELE (Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse) sous certaines conditions
- Une prévoyance professionnelle et une assurance invalidité offrent le cadre de votre prévoyance
- Des options telles que Jobrad, Jobticket/Klimaticket ou une voiture de société assurent votre mobilité
- La gestion de la santé en entreprise ainsi que le subventionnement d'activités sportives telles que URBAN SPORTS CLUB et Just Fit vous aident à rester en bonne santé et actif
- Nous récompensons vos recommandations par une prime (programme de parrainage d'employés)
- Grâce à des événements Afterwork légendaires tels que des soirées cocktails, des tournois de baby-foot, des hackathons, vous apprenez à nous connaître davantage
Ce qui est une évidence pour nous et exprime notre culture du NOUS
- Le travail mobile et flexible assure votre intégration optimale entre vie professionnelle et vie privée
- Des formations et des perfectionnements réguliers ainsi que le soutien à des certifications individuelles vous font progresser
- 25 jours de congés, congés spéciaux et règlements individuels de sabbaticals vous offrent détente et repos
- Vous pouvez également utiliser le matériel informatique à des fins privées
- Les boissons non alcoolisées ainsi que le café et le thé vous sont offerts gratuitement
- De superbes événements d'entreprise rendent notre culture tangible pour vous
À propos de nous
TIMETOACT GROUP est un fournisseur de services informatiques leader pour les plateformes cloud et les solutions numériques. Avec plus de 1.700 collègues, nous travaillons dans 25 villes en Allemagne, en Autriche et en Suisse, ainsi que dans des succursales en Italie, aux Pays-Bas, en Espagne et aux États-Unis. Notre réseau est complété par des centres de services en Amérique centrale, en Europe centrale et orientale, ainsi qu'en Asie du Sud-Est.
Pour vous, cela signifie entre autres : des parcours de carrière variés, l'accès aux offres de l'Académie et à notre initiative GROUP pour les femmes, des avantages et des événements attrayants – et le sentiment agréable de travailler dans un réseau solide qui valorise la cohésion. Feel the WE in IT.
Le sexe, l'origine, l'orientation sexuelle, l'âge et les convictions religieuses n'ont aucune importance pour nous – ce qui compte, c'est l'équipe qui fonctionne, le respect mutuel, l'appréciation, ainsi que la motivation et le plaisir au travail.
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