États-Unis
CSC Leasing Co.
FOH Inc
Directeur/Directrice des Technologies d'Entreprise et de l'Innovation
États-Unis
Miami Beach, Florida, États-Unis
SQL
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À propos de l'entreprise
Fondée en 2002, FOH® est une marque mondiale primée de fabrication pour l'hôtellerie et la restauration, comprenant : Front of the House® et room360˚ by FOH®. Livrant plus que des produits, notre entreprise et notre culture ont reçu de nombreuses reconnaissances au fil des ans et ont également été présentées dans Fortune Magazine comme « Best Workplaces in Manufacturing and Production ». Nous sommes fièrement certifiés WBENC (Women’s Business Enterprise National Council) et LGBT Business Enterprise (LGBTBE®) partenaires et fournisseurs.
FOH® offre un environnement où les esprits d'entreprise ont l'opportunité de grandir sans limites dans une culture où vous pouvez influencer la trajectoire de l'entreprise. Nous sommes guidés par notre équipe inclusive, notre culture, notre engagement envers la durabilité et la diversité.
Prix et Reconnaissances de l'Entreprise
- Employeur Diversifié et Inclusif 2023, 2024, et 2025 diversity.social/foh-dei-certifications/
- Employeurs les Plus Familiaux 2023, 2024, et 2025 diversity.social/foh-dei-certifications/
- Fortune Best Workplaces in Manufacturing & Production 2023 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2023?category=small-and-medium
- Fortune Best Workplaces in Manufacturing & Production 2020 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2020?category=small-and-medium
- Meilleure entreprise acceptant les chiens 2021 rover.com/blog/best-dog-friendly-companies/
- Best Workplaces in Manufacturing & Production 2019 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2019?category=small-and-medium
- Best Workplaces for Women 2019 greatplacetowork.com/best-workplaces/women/2019?category=small-and-medium
- Best Workplace for Women 2018 greatplacetowork.com/best-workplaces/women/2018?category=small-and-medium
- Best Medium Workspaces 2018 greatplacetowork.com/best-workplaces/medium/2018
- Best Workspaces in Manufacturing & Production greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2018
Résumé du poste
Le/La Directeur/Directrice des Technologies d'Entreprise et de l'Innovation dirige la stratégie technologique et les systèmes qui soutiennent les opérations, la croissance et l'innovation de FOH®. Ce rôle supervise l'ERP de l'organisation, l'infrastructure informatique, la business intelligence, les sites web, la cybersécurité et les technologies émergentes, en veillant à ce que les plateformes soient sécurisées, évolutives et alignées sur les besoins changeants de l'entreprise. Le/La Directeur/Directrice identifie les opportunités d'exploiter la technologie, les données et l'IA pour améliorer notre façon de travailler, renforcer la prise de décision et générer des résultats commerciaux mesurables.
En tant que leader pratique et partenaire stratégique, ce poste dirige des initiatives technologiques critiques de la stratégie à la mise en œuvre tout en développant une équipe performante et en établissant des partenariats solides au sein de l'organisation. Le/La Directeur/Directrice des Technologies d'Entreprise et de l'Innovation joue un rôle important dans la définition de l'avenir de la technologie chez FOH®, en réunissant l'innovation, l'excellence opérationnelle et « The Way We Are ».
Passionnés par ce que nous faisons et comment nous le faisons, nous valorisons les perspectives diverses de personnes de tous horizons et recrutons activement des membres d'équipe diversifiés. « Soyez vous-même ! Nous aimons ça comme ça ». Apportez votre expérience et rejoignez une équipe qui s'efforce de fournir des solutions percutantes à nos partenaires dans le monde entier.
Nos sites web sont l'endroit idéal pour en savoir plus sur FOH® fohworldwide.com fohworldwide.com | frontofthehouse.com frontofthehouse.com | roomthreesixty.com roomthreesixty.com/
Informations supplémentaires : *
- Il s'agit d'un poste permanent à temps plein *
- Ce rôle participe à notre horaire hybride ; situé à Miami, Floride *
- Horaire hybride : Lundi et Vendredi ; 2 jours de travail à distance. Mardi, Mercredi et Jeudi ; 3 jours de travail au siège social *
- Emplacement du siège social : 7630 Biscayne Blvd. Miami, FL 33138
#LI-Hybrid
Responsabilités essentielles : *
- Supervise la mise en œuvre des nouveaux logiciels, mises à jour et interruptions pour une efficacité optimale *
- Synchronise les mises à niveau et le calendrier de renouvellement des principaux programmes logiciels de l'entreprise *
- Optimise la productivité de l'ensemble de l'organisation en garantissant que les bases de données ERP, les correctifs, les modules complémentaires et le stockage fonctionnent à leur performance maximale *
- Assure des vérifications régulières de la sécurité du réseau et des données *
- Identifie et agit sur les opportunités d'améliorer et de mettre à jour les logiciels, les systèmes, les rapports BI et les sites web *
- Développe et met en œuvre des procédures opérationnelles standard (POS) pour l'organisation qui soutiennent les contrôles, la séparation des tâches et la préparation aux audits *
- Promouvoir et dispenser des programmes et ateliers de formation à la sécurité informatique pour le personnel *
- Mène des audits réguliers des systèmes et promeut la remédiation et les améliorations *
- Préserve les actifs en mettant en œuvre des procédures de reprise après sinistre, de sauvegarde et des structures de sécurité de l'information *
- Recherche des fournisseurs pour obtenir des propositions, évaluer le retour sur investissement, décider de la marche à suivre, puis prendre en charge la mise en œuvre des projets informatiques / SAP / sites web *
- Évalue méthodiquement les problèmes, les tendances et les projections de croissance pour découvrir et recommander des solutions et stratégies informatiques *
- Maintient la qualité du service interne en établissant et en appliquant les normes organisationnelles et les engagements SLA *
- Collabore avec l'équipe financière pour respecter les objectifs financiers de l'entreprise par la soumission en temps voulu des factures et des notes de frais, la création de budgets annuels et l'analyse mensuelle du grand livre du département et des rapports P&L *
- Dirige et crée des partenariats inter-départementaux pour la croissance stratégique des ventes et l'adoption sécurisée des technologies d'IA *
- Transforme avec succès les stratégies en plans d'action tactiques et mesurables *
- Participe à des projets spéciaux au besoin, et gère les demandes et affectations urgentes *
- Assure le support informatique, ERP, business intelligence et site web aux membres de l'équipe en gérant les réponses rapides aux tickets du helpdesk et l'exécution des projets *
- Équilibre le succès des résultats et de la culture de l'équipe en entretenant, sélectionnant, intégrant et formant efficacement les nouveaux membres de l'équipe *
- Fournit formation, coaching et inspiration pour impacter le développement des membres de l'équipe et l'atteinte des objectifs trimestriels et annuels *
- Identifie les opportunités humaines et de processus, élabore des solutions et pilote leur mise en œuvre *
- Maintient des dossiers sur les réalisations, la productivité et les opportunités de développement des membres clés de l'équipe pour préparer et livrer en temps voulu les IDP et les évaluations annuelles *
- Traite et approuve la paie exacte et ponctuelle des membres clés de l'équipe *
- Apprécie la relation entre la reconnaissance, le renforcement et les résultats *
- Participe à des projets spéciaux au besoin, et gère les demandes et affectations urgentes *
- Promeut notre culture FOH® par l'action et le leadership
Formation, Expérience et Compétences Informatiques : *
- Minimum 6+ années d'expérience dans SAP B1 ou ERP similaire et/ou formation équivalente combinée à l'éducation et à l'expérience *
- Minimum 4+ années d'expérience dans un rôle de leadership/managérial *
- Maîtrise de SAP Business One requise *
- Maîtrise de l'exécution de requêtes SQL et de Crystal Reports *
- Maîtrise de toutes les applications Microsoft & Windows *
- Diplôme de Bachelor en informatique, technologie de l'information ou domaine connexe *
Compétences nécessaires pour réussir : *
- Compétences exceptionnelles en supervision, coaching et leadership *
- Pensée stratégique, planification et exécution *
- Communiquer avec excellence et clarté, tant verbalement que par écrit *
- Transmettre clairement des concepts techniques à des publics techniques et non techniques *
- Fournit des directives et travaille sous pression pour respecter les délais *
- Solides compétences en présentation et en prise de parole en public *
- Aisance technologique *
- Compétences en gestion du stress et du temps *
- Aptitude analytique, mathématique et financière *
- Compétences exceptionnelles en gestion de projet et souci du détail *
- Compétences analytiques, créatives et pratiques en résolution de problèmes *
- Équilibre la prise de décision rapide avec un jugement réfléchi *
- Compétences en service client et interpersonnelles *
- Haute intelligence émotionnelle pour cultiver de solides relations internes
Caractéristiques et Qualifications souhaitées : *
- Certification SAP Business One hautement préférée
- Organisé, orienté action et détail *
- Démontre une éthique de travail solide *
- Possède une conscience et une sensibilité culturelles *
- Agilité pour répondre aux priorités en constante évolution dans un environnement à forte croissance *
- Très enthousiaste, positif et calme dans les situations difficiles *
- Agit et performe avec un « état d'esprit de propriétaire » *
- Capacité de décision *
- Flexibilité pour travailler en dehors des heures normales de travail
Avantages et Rémunération
Chez FOH®, nous considérons nos membres d'équipe comme notre atout le plus précieux, c'est pourquoi nous offrons un ensemble d'avantages conçu pour leur bien-être. En plus de plusieurs options médicales et dentaires avec assurance complémentaire et un plan 401(k) (entièrement acquis) et des primes de rendement, nous offrons des jours fériés payés, des vacances, et même du temps libre pour faire du bénévolat dans la communauté et les organisations caritatives locales. Notre équipe bénéficie également d'une culture collaborative qui soutient leur croissance.
La fourchette de salaire/horaire pour ce rôle représente de nombreux facteurs pris en compte dans les décisions d'embauche, y compris, mais sans s'y limiter, l'expérience professionnelle, le territoire, la localisation géographique, etc. À ce titre, le salaire de départ pour le(s) candidat(s) retenu(s) pourrait se situer n'importe où dans la fourchette indiquée.
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