Portugal
Stellar Cyber
Claranet
Ingénieur Automatisation - RPA UiPath
Portugal
Lisbon, Portugal
Python
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Nous apprenons vite, travaillons dur, collaborons naturellement... et nous Faisons le Moderne !
Notre ambition est de libérer le potentiel de notre monde numérique afin que les organisations du monde entier puissent innover et prospérer en toute sécurité. Nous visons à atteindre cet objectif en réunissant les personnes les plus talentueuses du monde et les technologies les plus puissantes, en les combinant pour relever les défis de nos clients et construire ensemble quelque chose de plus solide.
Si vous partagez notre vision, rejoignez-nous !
Actuellement, nous recherchons un Ingénieur Automatisation pour intégrer notre équipe interne.
Vos responsabilités incluent
- Gérer et maintenir un tenant UiPath dédié, en s'assurant que toutes les automatisations existantes sont opérationnelles, stables et alignées sur les normes de service convenues.
- Développer de nouveaux flux d'automatisation pour soutenir les opérations du Service Desk, la gestion des demandes et les processus de gestion des incidents.
- Refactoriser et optimiser les automatisations existantes, ou les migrer vers les outils de développement, d'orchestration et de fulfilment préférés lorsque nécessaire.
- Collaborer avec les agents du Service Desk, les chefs d'équipe et les parties prenantes ITSM pour identifier les opportunités d'automatisation et réduire la charge de travail manuelle.
- Intégrer les solutions d'automatisation avec les plateformes ITSM (ServiceNow), Active Directory et d'autres outils opérationnels utilisés au sein du service.
- S'assurer que toutes les automatisations incluent des pistes d'audit.
- Soutenir les initiatives d'amélioration continue des services en documentant les performances d'automatisation et en contribuant aux rapports.
- Maintenir les articles de connaissance et la documentation opérationnelle liés aux flux d'automatisation.
Vous devez avoir
- 3 ans d'expérience professionnelle en développement RPA et ingénierie d'automatisation
- Expérience pratique avec UiPath (développement, orchestration et maintenance)
- Expérience avérée dans l'intégration de solutions d'automatisation avec des plateformes ITSM, de préférence ServiceNow
- Connaissance d'Active Directory, de Microsoft 365 et des outils standards de gestion des services informatiques
- Compréhension des processus ITIL, en particulier la gestion des incidents, la gestion des demandes et la gestion des changements
- Solides compétences en dépannage et en analyse des causes profondes
- Capacité à documenter les processus et à produire une documentation technique et opérationnelle claire
Nous valorisons
- Certification UiPath (par exemple, UiPath RPA Developer)
- Expérience avec Microsoft Power Automate ou d'autres plateformes d'orchestration de flux de travail
- Connaissance des langages de script (par exemple, PowerShell, Python) pour le support de l'automatisation
- Connaissance de Nexthink, Talkdesk ou d'outils similaires de service desk
- Expérience avec les pipelines CI/CD et les approches d'Infrastructure as Code
- Certification ITIL Foundation
Nous offrons
- Développement professionnel régulier ;
- Assurance santé, avec package familial ;
- Installations de bureau pour les repas et les collations ;
- Programmes réguliers de teambuilding ;
- Environnement de travail convivial.
Lieu de travail : Lisbonne - Hybride
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