InvGate
Ingénieur Commercial et d'Implémentation
À propos du poste
InvGate est une entreprise SaaS en pleine croissance qui développe des produits pour la gestion informatique et l'automatisation des services, utilisés par des clients dans plus de 60 pays dans des secteurs tels que la banque, l'e-commerce, l'éducation et la technologie.
Pour soutenir notre croissance continue, nous recherchons un Ingénieur Commercial et d'Implémentation bilingue pour rejoindre notre équipe. Ce poste clé en contact avec la clientèle est responsable de la compréhension des processus métier de nos clients et de la mise en correspondance de ces processus avec nos solutions logicielles. Vous conseillerez les clients potentiels sur les aspects techniques pendant le processus de vente, ainsi que mettrez en œuvre nos produits pour garantir que les clients tirent le meilleur parti de nos offres.
Responsabilités
- Fournir des solutions techniques aux prospects ou clients pour les applications ITSM & ITAM, y compris des démonstrations et des preuves de concept, ainsi que des implémentations en production.
- Valider les solutions proposées aux prospects, tant d'un point de vue technique que de planification de projet.
- Soutenir les Représentants Commerciaux tout au long du processus de vente, de la demande d'information (RFI) et de la demande de proposition (RFP), à la négociation et à la clôture du contrat.
- Générer des documents pour faciliter la configuration, y compris des conseils sur les meilleures pratiques d'implémentation.
- Assurer l'interface entre les clients et nos équipes de R&D pour résoudre des problèmes techniques ou de produit/implémentation complexes.
Qualifications
N'hésitez pas à postuler si vous :
- Pensez de manière analytique
- Êtes titulaire ou préparez un diplôme en Ingénierie ou en Informatique
- Possédez de solides compétences en communication et en négociation
- Aimez travailler avec les clients, avez une bonne énergie et êtes empathique
- Avez une expérience préalable dans l'implémentation de logiciels, en particulier ITSM ou ITIL
- Êtes bilingue en anglais et en espagnol
- Avoir une expérience préalable avec les produits InvGate est un grand plus !
Nous offrons de réelles opportunités de développement professionnel, des cours d'anglais entièrement pris en charge, une assurance santé de premier ordre, un jour de congé gratuit pour votre anniversaire et des congés payés prolongés.
Notre bureau est situé sur Paseo de la Reforma, Cuauhtémoc, CDMX.
Ce poste sera Hybride, nécessitant une présence au bureau seulement 3 fois par semaine.
