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Bjak
Unit4
ServiceNow Developer
Portugal
Lisbon, Portugal
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À propos de l'entreprise
Découvrez Unit4. Avec plus de 40 ans d'histoire, nous sommes une entreprise Cloud agile et en croissance rapide, dont la mission est de redéfinir la planification des ressources d'entreprise (ERP) pour les organisations axées sur les personnes du marché intermédiaire.
Grâce à notre logiciel innovant, autonome, adaptatif et intuitif, nos clients peuvent consacrer plus de temps à un travail significatif à forte valeur ajoutée.
Au cœur de ce que nous faisons réside un objectif simple mais profond : améliorer la façon dont les gens travaillent en se concentrant sur ce qui compte vraiment. — Une déclaration puissante qui permet des priorités différentes pour des personnes différentes.
Nous façonnons la manière dont le travail doit être ressenti, et nous donnons à nos collaborateurs les outils nécessaires pour atteindre l'autonomie dont ils ont besoin - c'est ce qui nous rend uniques.
Description du poste
ServiceNow est une plateforme d'entreprise stratégique chez Unit4, soutenant les opérations internes, les services aux employés et aux clients, l'automatisation des flux de travail et notre agenda de transformation numérique plus large.
En tant que Développeur ServiceNow, vous serez responsable de la conception, du développement, de l'intégration, des tests et du support de solutions sécurisées, évolutives et maintenables sur la plateforme ServiceNow.
Il s'agit d'un rôle technique senior pratique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de la pratique ServiceNow, les analystes commerciaux, les architectes, les propriétaires d'entreprise et les autres équipes de développement pour traduire les exigences commerciales en solutions de plateforme efficaces. Vous contribuerez également aux normes techniques, à la qualité du développement, à la stabilité de la plateforme et à l'amélioration continue de nos capacités ServiceNow.
Informations supplémentaires
Qui nous sommes
Nous sommes une communauté axée sur les personnes qui nourrit tous les aspects de votre expérience professionnelle. Avec nous, vous serez entouré d'une équipe performante qui soutient votre moi authentique et célèbre votre unicité.
Nous pensons que « Comment le travail doit être ressenti » est une déclaration évolutive. Le travail va au-delà des tâches et des responsabilités quotidiennes, il s'agit de se sentir valorisé, responsabilisé, promu, influent, vu et apprécié.
Nous réinventons la façon dont le travail fait ressentir les gens.
Notre engagement envers l'équité
Unit4 s'engage à garantir l'égalité des chances pour tous. Nous prenons nos décisions d'embauche uniquement en fonction des compétences, des qualifications et de nos besoins commerciaux actuels. Nous savons que la diversité apporte de nouvelles perspectives, idées et solutions à notre entreprise. C'est l'essence de notre culture. Nous souhaitons également la bienvenue et encourageons les personnes enceintes et/ou futures parents à postuler. Si vous souhaitez en savoir plus sur notre engagement envers la diversité, visitez nos blogs :
Notre approche de la DEI reste au cœur de qui nous sommes
Recrutement inclusif chez Unit4 : Construire l'égalité des chances pour tous
Ce que vous ferez
- Concevoir, développer, configurer, tester et supporter les applications et les flux de travail ServiceNow.
- Construire et améliorer des solutions sur ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, App Engine, Now Assist, Virtual Agent et d'autres capacités ServiceNow.
- Traduire les exigences commerciales en solutions techniques évolutives, maintenables et sécurisées.
- Développer des intégrations avec les systèmes d'entreprise en utilisant REST, SOAP, Integration Hub, les webhooks, les jeux d'importation et les transform maps.
- Créer une automatisation des flux de travail en utilisant Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Catalog et d'autres capacités de la plateforme.
- Soutenir l'adoption de Now Assist et des flux de travail basés sur l'IA, en garantissant les contrôles appropriés, les tests, la surveillance et la supervision humaine.
- Promouvoir la fonctionnalité standard de ServiceNow et les solutions réutilisables tout en minimisant les personnalisations inutiles et la dette technique.
- Effectuer des revues de code, des tests automatisés, la validation des versions et le dépannage de problèmes complexes de plateforme.
- Soutenir les mises à niveau de la plateforme, les déploiements en production, la documentation technique et le transfert opérationnel.
- Encadrer d'autres développeurs et contribuer à de solides normes d'ingénierie et à l'amélioration continue de la plateforme.
- Identifier les opportunités d'améliorer l'expérience utilisateur, d'automatiser les processus manuels et de fournir une valeur commerciale mesurable.
Qualifications
- Solide expérience pratique dans le développement et le support de solutions sur la plateforme ServiceNow.
- Connaissance avancée de JavaScript, APIs, Flow Designer, Integration Hub, ServiceNow Studio ou App Engine Studio.
- Expérience avec ITSM et au moins un produit ServiceNow supplémentaire, tel que CSM, HRSD, SPM ou App Engine.
- Expérience avec Now Assist, Virtual Agent ou d'autres capacités d'IA et d'automatisation de ServiceNow.
- Expérience avérée dans la création d'intégrations utilisant REST, SOAP, les webhooks ou des technologies équivalentes.
- Bonne compréhension de l'architecture ServiceNow, des modèles de données, des applications délimitées, des ACL, de la sécurité et des meilleures pratiques de développement.
- Expérience des revues de code, des tests, de la gestion des versions, des mises à niveau de plateforme et du support en production.
- Capacité à traduire les besoins commerciaux en solutions techniques pratiques et à expliquer clairement les concepts techniques à différents publics.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes, de collaboration et de communication.
- Expérience de travail dans des environnements de livraison Agile ou Scrum.
- Maîtrise professionnelle de l'anglais.
Ce que nous offrons
- une culture basée sur la confiance et la responsabilité - vous donnant la liberté et l'autonomie nécessaires pour réussir et avoir un impact
- équilibre - avec notre politique de congés payés flexibles, nos opportunités de travail à distance, nos journées mondiales de bien-être et d'autres avantages intéressants
- opportunités de croissance - nous fournissons les outils et les conseils nécessaires pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour vous et ainsi, finalement, atteindre votre meilleur travail
- collègues talentueux, modèles et mentors - travaillez, apprenez et inspirez-vous auprès de certains des meilleurs talents de l'industrie du logiciel
- un engagement envers la durabilité - avec des initiatives telles que notre stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) et notre programme Act4Good
- un environnement de travail sûr et inclusif – soutenu par nos groupes de ressources pour employés, qui sont ouverts à tous.
Vérification des antécédents
Ce poste peut nécessiter une habilitation de sécurité requise pour les projets clients et l'accès à des données sensibles (clients). Cela signifie qu'après avoir accepté notre offre, nous pourrions demander des vérifications d'antécédents. Sous réserve des lois locales applicables, ces vérifications de sécurité peuvent nécessiter la divulgation d'informations personnelles, y compris une déclaration de casier judiciaire, le droit de travailler, une identification personnelle et un historique de travail. Pas d'inquiétude – nous traiterons cela conformément aux lois locales sur la protection de la vie privée et garderons vos informations en sécurité. Des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !
Rémunération : EUR 44726 - EUR 47938 - par an
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