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Unit4

ServiceNow Developer

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Descripción de la empresa

Conoce Unit4. Con más de 40 años de historia, somos una empresa ágil, de rápido crecimiento y en la nube, cuya misión es redefinir la Planificación de Recursos Empresariales (ERP) para organizaciones centradas en las personas del mercado medio.

Con nuestro software innovador, autodirigido, adaptable e intuitivo, nuestros clientes pueden dedicar más tiempo a trabajos significativos de alto valor.

En el corazón de lo que hacemos reside un propósito simple pero profundo: Mejorar cómo trabaja la gente centrándose en lo que realmente importa. — Una declaración poderosa que permite prioridades diferentes para personas diferentes.

Estamos dando forma a cómo debe sentirse el trabajo y empoderamos a nuestra gente proporcionándoles las herramientas adecuadas para lograr la autonomía que necesitan; eso es lo que nos hace únicos.

Descripción del puesto

ServiceNow es una plataforma empresarial estratégica en Unit4, que da soporte a las operaciones internas, los servicios de empleados y clientes, la automatización de flujos de trabajo y nuestra agenda de transformación digital más amplia.

Como Desarrollador de ServiceNow, serás responsable de diseñar, desarrollar, integrar, probar y dar soporte a soluciones seguras, escalables y mantenibles en la plataforma ServiceNow.

Este es un puesto técnico senior práctico. Trabajarás en estrecha colaboración con el Líder de Práctica de ServiceNow, analistas de negocio, arquitectos, propietarios de negocio y otros equipos de desarrollo para traducir los requisitos de negocio en soluciones de plataforma efectivas. También contribuirás a los estándares técnicos, la calidad del desarrollo, la estabilidad de la plataforma y la mejora continua de nuestras capacidades de ServiceNow.

Información adicional

Quiénes somos

Somos una comunidad que prioriza a las personas y que nutre todas las áreas que rodean tu experiencia laboral. Con nosotros, estarás rodeado de un equipo de alto rendimiento que apoya tu yo auténtico y celebra tu singularidad.

Creemos que 'Cómo debe sentirse el trabajo' es una declaración en evolución. El trabajo va más allá de las tareas y las responsabilidades diarias; se trata de sentirse valorado, empoderado, promovido, con impacto, visto y apreciado.

Estamos reimaginando cómo hace sentir el trabajo a las personas.

Nuestro compromiso con la equidad

Unit4 se compromete a garantizar la igualdad de oportunidades para todos. Tomamos nuestras decisiones de contratación basándonos únicamente en habilidades, cualificaciones y nuestras necesidades de negocio actuales. Sabemos que la diversidad aporta nuevas perspectivas, ideas y soluciones a nuestra empresa. Esta es la esencia de nuestra cultura. También damos la bienvenida y animamos a postularse a personas embarazadas y/o futuras madres/padres. Si desea saber más sobre nuestro compromiso con la diversidad, visite nuestros blogs:

Nuestro enfoque en DEI sigue siendo central en quiénes somos

Contratación inclusiva en Unit4: Construyendo igualdad de oportunidades para todos

Qué harás

  1. Diseñar, desarrollar, configurar, probar y dar soporte a aplicaciones y flujos de trabajo de ServiceNow.
  1. Crear y mejorar soluciones en ITSM, CSM, HRSD, SPM, CMDB, App Engine, Now Assist, Virtual Agent y otras capacidades de ServiceNow.
  1. Traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas escalables, mantenibles y seguras.
  1. Desarrollar integraciones con sistemas empresariales utilizando REST, SOAP, Integration Hub, webhooks, import sets y transform maps.
  1. Crear automatización de flujos de trabajo utilizando Flow Designer, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, Service Catalog y otras capacidades de la plataforma.
  1. Dar soporte a la adopción de Now Assist y flujos de trabajo habilitados por IA, asegurando controles apropiados, pruebas, monitorización y supervisión humana.
  1. Promover la funcionalidad estándar de ServiceNow y las soluciones reutilizables, minimizando al mismo tiempo la personalización innecesaria y la deuda técnica.
  1. Realizar revisiones de código, pruebas automatizadas, validación de lanzamientos y resolución de problemas complejos de la plataforma.
  1. Dar soporte a las actualizaciones de la plataforma, despliegues en producción, documentación técnica y traspaso operativo.
  1. Mentorizar a otros desarrolladores y contribuir a sólidos estándares de ingeniería y a la mejora continua de la plataforma.
  1. Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del usuario, automatizar procesos manuales y ofrecer un valor de negocio medible.

Cualificaciones

  1. Sólida experiencia práctica en el desarrollo y soporte de soluciones en la plataforma ServiceNow.
  1. Conocimientos avanzados de JavaScript, APIs, Flow Designer, Integration Hub, ServiceNow Studio o App Engine Studio.
  1. Experiencia con ITSM y al menos un producto adicional de ServiceNow, como CSM, HRSD, SPM o App Engine.
  1. Experiencia con Now Assist, Virtual Agent u otras capacidades de IA y automatización de ServiceNow.
  1. Experiencia demostrada en la creación de integraciones utilizando REST, SOAP, webhooks o tecnologías equivalentes.
  1. Buena comprensión de la arquitectura de ServiceNow, modelos de datos, aplicaciones con ámbito (scoped applications), ACLs, seguridad y mejores prácticas de desarrollo.
  1. Experiencia con revisiones de código, pruebas, gestión de lanzamientos, actualizaciones de plataforma y soporte en producción.
  1. Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas prácticas y explicar conceptos técnicos claramente a diferentes audiencias.
  1. Sólidas habilidades analíticas, de resolución de problemas, colaboración y comunicación.
  1. Experiencia trabajando en entornos de entrega Ágiles o Scrum.
  1. Dominio profesional del inglés.

Qué ofrecemos

  • Una cultura basada en la confianza y la responsabilidad: te damos la libertad y la autonomía para tener éxito y generar impacto.
  • Equilibrio: con nuestra política de Tiempo Libre Retribuido Flexible, oportunidades de trabajo remoto, Días Globales de Bienestar y otros grandes beneficios.
  • Oportunidades de crecimiento: proporcionamos las herramientas y la orientación necesarias para que puedas centrarte en lo que realmente te importa y, en última instancia, lograr tu mejor trabajo.
  • Colegas, modelos a seguir y mentores con talento: trabaja, aprende e inspírate con algunos de los mejores talentos de la industria del software.
  • Un compromiso con la sostenibilidad: con iniciativas como nuestra estrategia Ambiental, Social y de Gobernanza (ESG) y el programa Act4Good.
  • Un entorno de trabajo seguro e inclusivo, respaldado por nuestros Grupos de Recursos para Empleados, que están abiertos a todos.

Verificación de antecedentes

Este puesto puede requerir autorización de seguridad necesaria para proyectos de clientes y acceso a datos sensibles (de clientes). Eso significa que después de haber aceptado nuestra oferta, podríamos solicitar verificaciones de antecedentes. Sujeto a las leyes locales aplicables, dichas verificaciones de seguridad pueden requerir la divulgación de información personal, incluida la declaración de antecedentes penales, derecho a trabajar, identificación personal e historial laboral. No se preocupe, lo manejaremos de acuerdo con las leyes de privacidad locales y mantendremos su información segura. ¿Preguntas? ¡No dude en contactarnos!

Compensación: EUR 44726 - EUR 47938 - anual

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