Brasil
C6 Bank
NBCUniversal
Analista, Adobe Target
Brasil
São Paulo, Southeast, Brasil
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Descrição da Empresa
NBCUniversal é uma das principais empresas globais de mídia e entretenimento. Criamos conteúdo de classe mundial, que distribuímos por nosso portfólio de cinema, televisão e streaming, e damos vida por meio de nossos destinos de parques temáticos globais, produtos de consumo e experiências. Possuímos e operamos marcas líderes de entretenimento e notícias, incluindo NBC, NBC News, NBC Sports, Telemundo, NBC Local Stations, Bravo e Peacock, nosso serviço premium de streaming com anúncios. Produzimos e distribuímos entretenimento e programação cinematográfica de primeira linha por meio de nossos poderosos estúdios de cinema e televisão, incluindo Universal Pictures, DreamWorks Animation e Focus Features, e os quatro estúdios de televisão globais sob a bandeira Universal Studio Group, e operamos parques temáticos e experiências líderes na indústria em todo o mundo por meio da Universal Destinations & Experiences, incluindo Universal Orlando Resort, lar do Universal Epic Universe, e Universal Studios Hollywood. NBCUniversal é uma subsidiária da Comcast Corporation. Visite nbcuniversal.com para mais informações.
Descrição da Vaga
Nosso impacto está enraizado na melhoria das comunidades onde nossos funcionários, clientes e públicos vivem e trabalham. Temos uma rica tradição de retribuir e garantir que nossos funcionários tenham a oportunidade de servir suas comunidades. Defendemos uma cultura inclusiva e nos esforçamos para atrair e desenvolver uma força de trabalho talentosa para criar e entregar uma ampla gama de conteúdo que reflete nosso mundo.
O Analista de Adobe Target apoia a execução, garantia de qualidade e sustentação contínua de experiências de experimentação e personalização digital em propriedades web. Esta função faz parceria com as equipes de Otimização, Produto, Engenharia e Experiência Digital para construir e implantar experiências no Adobe Target, validar testes A/B, manter experiências vencedoras e correções de produção, solucionar problemas da plataforma e garantir que as atividades do Target continuem operando de forma confiável por meio de lançamentos e alterações no site.
Responsabilidades da Vaga
Principais Responsabilidades % do Tempo
Desenvolvimento e Implantação de Experiências no Adobe Target
- Construir, configurar e implantar experiências no Adobe Target em suporte a testes A/B, personalização e iniciativas de otimização digital.
- Fazer parceria com a equipe de Otimização para traduzir requisitos de teste e designs de experiência em atividades funcionais do Adobe Target.
- Implementar experiências de teste vencedoras com alocação de tráfego de 100% quando apropriado, fornecendo uma solução de produção temporária até que a funcionalidade possa ser desenvolvida nativamente pelas equipes de Produto e Engenharia.
- Construir e implantar correções e atualizações de experiência no Adobe Target para resolver problemas de produção enquanto soluções técnicas de longo prazo estão sendo desenvolvidas.
- Garantir que as implementações do Target sigam os padrões estabelecidos de experimentação, desenvolvimento e plataforma.
35%
Garantia de Qualidade e Suporte à Experimentação
- Realizar garantia de qualidade abrangente para iniciativas de experimentação web antes do lançamento, validando a configuração do Adobe Target, qualificação de público, entrega de experiência, implementação de DDE e prontidão geral para lançamento.
- Validar experiências em navegadores, dispositivos, condições de público e jornadas de usuário aplicáveis para garantir a funcionalidade pretendida e a experiência do convidado.
- Fazer parceria com Gerentes de Experimentação, Desenvolvedores, equipes de Produto e outras partes interessadas para solucionar problemas de implementação e resolver defeitos antes da ativação.
- Apoiar a validação pré e pós-lançamento de atividades do Adobe Target para confirmar que experimentos e experiências de personalização estão funcionando como esperado.
25%
Suporte à Produção e Sustentação de Experiência
- Ser o responsável pela manutenção contínua e saúde operacional de experiências de produção, correções e testes vencedores sustentados, potencializados pelo Adobe Target.
- Monitorar, manter, solucionar problemas e atualizar atividades ativas do Adobe Target para garantir que as experiências continuem funcionando como pretendido.
- Apoiar a sustentação de iniciativas de personalização e outras experiências de longo prazo do Target, identificando problemas potenciais e coordenando as atualizações necessárias.
- Identificar e escalar riscos ou problemas técnicos que possam afetar a experimentação, personalização, experiência do convidado ou integridade dos dados.
25%
Coordenação de Lançamento e Parceria Multifuncional
- Fazer parceria próxima com as equipes de Produto, Engenharia, Web e Experiência Digital para entender os próximos lançamentos de sites e avaliar os impactos potenciais nas atividades ativas do Adobe Target.
- Representar o Adobe Target e as considerações de experimentação durante discussões de lançamento de produto, prontidão de lançamento e implantação.
- Atuar como ponte de comunicação entre as equipes de entrega de sites e a equipe de Experimentação, identificando proativamente mudanças que possam afetar testes ativos, públicos, experiências de personalização ou funcionalidade do Target.
- Coordenar a validação de atividades do Adobe Target antes e depois dos lançamentos de sites para minimizar interrupções nas experiências ativas.
- Manter expertise em funcionalidade, abordagens de implementação e capacidades de plataforma do Adobe Target, e fornecer orientação sobre melhores práticas.
15%
- Compreender e participar ativamente das responsabilidades de Meio Ambiente, Saúde e Segurança seguindo a política, procedimentos, treinamento e atividades de envolvimento de membros da equipe da UDX estabelecidos.
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
Qualificações
QUALIFICAÇÕES: Para desempenhar esta função com sucesso, um indivíduo deve ser capaz de realizar cada dever essencial de forma satisfatória. Os requisitos listados abaixo são representativos do conhecimento, habilidades e/ou habilidades (KSAs) exigidos.
- Conhecimento prático de Adobe Target ou uma plataforma comparável de experimentação, personalização ou otimização digital.
- Compreensão básica de testes A/B, experimentação, personalização, segmentação de público e conceitos de otimização digital.
- Compreensão básica de tecnologias web, incluindo HTML, CSS, JavaScript, ferramentas de desenvolvedor do navegador e como as alterações no site podem afetar as experiências digitais.
- Forte atenção aos detalhes e capacidade de realizar garantia de qualidade completa em experiências digitais, condições de público e jornadas de usuário.
- Capacidade de identificar, documentar, solucionar problemas e escalar questões técnicas em parceria com equipes de Produto, Engenharia e outras equipes técnicas.
- Fortes habilidades organizacionais com a capacidade de gerenciar múltiplas atividades, prioridades e prazos em um ambiente digital de ritmo acelerado.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal com a capacidade de comunicar conceitos técnicos e considerações de implementação para parceiros de negócios e técnicos.
- Capacidade de colaborar efetivamente em equipes multifuncionais, ao mesmo tempo em que trabalha de forma independente em responsabilidades atribuídas.
EDUCAÇÃO
Bacharelado em Marketing, Análise, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Mídia Digital, Negócios ou um campo relacionado, preferencialmente, ou combinação equivalente de educação e experiência profissional relevante.
EXPERIÊNCIA
- 0–2+ anos de experiência profissional em tecnologia de marketing digital, experimentação, personalização, análise web, operações de sites, desenvolvimento de produtos digitais ou um campo relacionado.
- Experiência prática com Adobe Target é altamente recomendada. Experiência com outra plataforma empresarial de experimentação ou personalização pode ser considerada.
- Experiência na construção, configuração, manutenção ou garantia de qualidade de experiências digitais, conteúdo de sites, atividades de personalização ou testes A/B é preferencial.
- Exposição a HTML, CSS, JavaScript, ferramentas de desenvolvedor do navegador ou outras tecnologias web front-end é preferencial.
- Experiência trabalhando com equipes de Produto, Engenharia, Marketing, Análise, Otimização ou Experiência Digital em um ambiente multifuncional é preferencial.
Informações Adicionais
Como parte de nosso processo de seleção, candidatos externos podem ser obrigados a participar de uma entrevista presencial com um funcionário da NBCUniversal em uma de nossas localidades antes de uma decisão de contratação. A política da NBCUniversal é fornecer oportunidades iguais de emprego a todos os candidatos e funcionários sem distinção de raça, cor, religião, credo, gênero, identidade ou expressão de gênero, idade, origem nacional ou ancestralidade, cidadania, deficiência, orientação sexual, estado civil, gravidez, status de veterano, filiação às forças armadas, informações genéticas ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável.
Se você é um indivíduo qualificado com deficiência ou um veterano com deficiência e requer suporte durante o processo de inscrição e/ou recrutamento como resultado de sua deficiência, você tem o direito de solicitar uma acomodação razoável. Você pode enviar sua solicitação para [email protected].
Segmento de Negócios: Universal Destinations & Experiences HQ
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