Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Accellor
Arquiteto(a) de Soluções (Migração Veeva Vault CRM para Salesforce)
Estados Unidos
San Jose, California, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Accellor é uma empresa de serviços nativa de IA, criada especificamente para a era pós-ChatGPT. Livre de restrições legadas, focamos em entregar resultados de negócios mensuráveis por meio de IA avançada, dados e capacidades de engenharia. Nossa missão é operacionalizar a IA em escala e desbloquear valor empresarial sustentado.
Nossas ofertas abrangem soluções de IA, serviços de dados, aplicações empresariais e engenharia de produtos, adaptadas às necessidades específicas de setores como saúde, ciências da vida, telecomunicações, varejo, serviços financeiros e tecnologia. Ao alavancar o design thinking e arquiteturas agnósticas de tecnologia, garantimos um tempo de valorização mais rápido e interoperabilidade perfeita.
Com um histórico comprovado de capacitação de empresas Fortune 100 e inovadores globais, a Accellor é um parceiro confiável para organizações que buscam aproveitar todo o potencial da IA. Nossa visão é clara: construir ecossistemas inteligentes e conectados que entreguem resultados mensuráveis e redefinam o futuro da transformação empresarial.
Nesta função, você liderará o projeto de migração Veeva Vault CRM para Salesforce. Você é fluente nas plataformas Salesforce Data Cloud, Agentforce e Life Sciences CRM. Você prospera em complexidade: programas multi-workstream, equipes distribuídas e ambientes de clientes onde os dados são confusos, os prazos são apertados e as decisões de arquitetura importam. Você traz clareza para problemas técnicos ambíguos e lidera membros juniores da equipe sem esperar que peçam.
O Trabalho
- Propriedade do design da solução — liderar o design de ponta a ponta da solução em workstreams designados, incluindo modelo de dados, padrões de integração, modelo de segurança e configuração da plataforma; manter SDDs, registros de decisões de arquitetura e diagramas de fluxo de dados atualizados durante a entrega
- Entrega Agentforce e IA — ser responsável pelo design técnico e construção de casos de uso do Agentforce — agentes de serviços ao paciente, agentes de engajamento HCP, integrações de Voice AI — em programas ativos de Ciências da Vida
- Workstreams Data Cloud — liderar trilhas de implementação do Data Cloud, incluindo ingestão de dados, resolução de identidade, design de perfil unificado, segmentação e ativação; identificar e resolver problemas de qualidade e governança de dados
- Entrega de Integração — projetar e implementar integrações entre Data Cloud, CRM, fontes de dados externas e capacidades do Agentforce; fazer trade-offs de arquitetura entre opções de middleware (MuleSoft, REST/SOAP, Salesforce Connect)
- Função de Ponte — servir como a camada conectiva entre requisitos funcionais e entrega técnica; alinhar arquitetos, desenvolvedores e stakeholders do cliente em decisões de design e limites de escopo
- Liderança Técnica — liderar sessões de design, revisões de código e governança de implantação; gerenciar riscos da solução, lacunas de design e dependências entre workstreams; escalar proativamente
- Desenvolvimento de Equipe — orientar e mentorar arquitetos e analistas L8; definir padrões técnicos em toda a equipe e construir capacidade em práticas de entrega de Data Cloud e IA
- Contribuição Pré-venda — apoiar estimativas, escopo e conversas de alocação durante fases de prospecção; contribuir para seções de arquitetura de respostas de RFP e orais
- Contribuição de Prática — construir aceleradores, ativos de metodologia e padrões de casos de uso de IA específicos para LS que escalam em toda a prática
Requisitos mínimos
- Mínimo de 10 anos de experiência em entrega Salesforce, com tempo significativo em funções funcionais e técnicas em implementações de ciclo de vida completo
- Mínimo de 4 anos de experiência como Arquiteto(a) de Soluções ou líder técnico sênior em pelo menos dois programas Salesforce de ponta a ponta
- Mínimo de 2 anos de conhecimento prático de arquitetura de dados, resolução de identidade, segmentação e padrões de ativação em tempo real
- Experiência com Salesforce Life Sciences Cloud, Health Cloud ou CRM farmacêutico/biotecnológico equivalente; compreensão de casos de uso comerciais e voltados para o paciente
- Experiência com Veeva Vault CRM, Veeva CRM ou o cenário de migração Veeva para Salesforce e padrões de integração
- Mínimo de 1 ano de experiência prática em design e implementação de casos de uso do Agentforce, incluindo automação de fluxo de trabalho com IA
- Experiência Excepcional em Integração — experiência prática em design de integrações entre CRM, plataformas de dados e sistemas externos
- Mínimo de 2 anos de experiência em ambientes de consultoria voltados para o cliente, liderando workstreams técnicos em frameworks de entrega Ágil ou híbridos
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia ou equivalente
Pontos Extras
- Experiência em design ou entrega de Agentforce Voice, IA de contact center ou soluções de agente conversacional em Ciências da Vida
- Acreditação Agentforce Specialist, Data Cloud Consultant, Sales/Service Cloud Consultant, Health Cloud ou Certified Application Architect
- Experiência em gerenciar entrega técnica entre equipes distribuídas onshore/offshore
- Experiência prévia em contribuir para respostas de RFP ou design de solução em contexto de prospecção
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