Estados Unidos
Startekk Inc
Hyro
Arquiteto(a) de Soluções (NYC)
Estados Unidos
New York, New York, Estados Unidos
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O que estamos procurando?
Pegue sua capa, torne-se um SuperHyro!
Hyro, líder em Agentes de IA Responsáveis para Saúde, capacita sistemas de saúde a automatizar fluxos de trabalho e conversas com segurança em suas plataformas, serviços e canais mais valiosos - incluindo centrais de atendimento, sites, SMS, aplicativos móveis e muito mais. Os clientes da Hyro, que incluem Intermountain Health, Baptist Health e Hackensack Meridian Health, beneficiam-se de agentes de IA totalmente compatíveis com HIPAA, rápidos de implementar, fáceis de manter e simples de escalar - gerando melhores conversas, resultados positivos para os pacientes e insights que impulsionam a receita.
Estamos procurando um(a) Arquiteto(a) de Soluções para se juntar à nossa crescente equipe pós-vendas em NYC. Como Arquiteto(a) de Soluções, você será parte integrante de uma equipe crescente de profissionais de ponta que impulsiona experiências de IA conversacional de próxima geração. Você será um consultor confiável para nossos clientes e uma parte essencial de seu sucesso, realizando reuniões de escopo, fazendo recomendações arquitetônicas para o produto da Hyro e entregando implementações de alta qualidade. Como um(a) tecnólogo(a) apaixonado(a) e defensor(a) do cliente, você preencherá a lacuna e conectará os pontos entre a solução técnica e o valor de negócio para o cliente, desde o pós-vendas até a fase de manutenção.
Responsabilidades
- Mergulhe em tecnologias e inovações de IA Conversacional e Compreensão de Linguagem Natural (NLU), e trabalhe em estreita colaboração com o departamento de P&D para continuar aprimorando nossa solução de ponta.
- Gerencie os projetos do cliente, administrando implementações dos Agentes de IA responsáveis da Hyro.
- Projete confiança como um consultor confiável para clientes e partes interessadas internas, como Engenharia, Gerenciamento de Produto, Sucesso do Cliente, Vendas e mais.
- Aconselhe os clientes sobre as melhores práticas, entendendo os objetivos do cliente e prescrevendo a melhor abordagem para atingir esses objetivos.
- Projetar, modificar e testar os produtos da Hyro no ambiente do cliente e solucionar problemas caso encontremos alguma questão.
Requisitos
- 4+ anos de experiência como Arquiteto(a) de Soluções de um produto técnico ou outras posições técnicas relevantes voltadas para o cliente.
- Experiência em gerenciar implementações, fornecer suporte técnico e solucionar problemas.
- Bacharelado em Ciência da Computação ou equivalente; profundo entendimento técnico.
- Forte entendimento de todos os aspectos do produto e do ciclo de vida de desenvolvimento de software, incluindo estratégia de produto, roadmap e lançamento.
- Capacidade de fazer trade-offs entre visão e estratégia de longo prazo e necessidades de curto prazo.
- Excepcional em multitarefa com ótimas habilidades de comunicação.
- Seja proativo(a) em abordar e antecipar problemas que possam surgir durante os ciclos de implementação.
Pontos extras
- Experiência em uma empresa de healthtech.
- Experiência com tecnologias e produtos de ML / IA / NLU.
Oportunidades Iguais
Esta é uma função híbrida, com pelo menos três dias por semana em nosso escritório em NYC. Os candidatos devem ter autorização atual para trabalhar nos Estados Unidos em tempo integral.
A faixa salarial para esta posição baseada em NY é US$ 140K – US$ 175K anualmente, isenta, e é baseada na experiência, qualificações e habilidades. A remuneração para candidatos fora de Nova York pode variar com o custo de vida local.
Hyro se orgulha de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Contratamos pessoas talentosas independentemente de gênero, raça, etnia, ancestralidade, idade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, status militar ou de veterano, histórico cultural, crenças religiosas ou qualquer outra característica protegida pela lei federal, estadual ou local.
Benefícios e Vantagens
- Férias ilimitadas (PTO), mais licença médica remunerada.
- Fins de semana prolongados em toda a empresa a cada trimestre.
- Escritório híbrido e pet-friendly em NYC.
- Trabalhe de qualquer lugar por até 2 semanas por ano.
- Plano médico, odontológico e oftalmológico para você e sua família.
- 401(k) com contrapartida da empresa.
- Assinatura MealPal para almoços mensais.
- Cobertura de equipamentos para home office.
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